Uso Excessivo de Licença

 O uso excessivo ocorre quando o uso medido para uma licença excede a capacidade licenciada para essa licença durante um mês do calendário. O uso é medido mensalmente, e o uso excessivo é avaliado independentemente para cada licença.

A capacidade não utilizada não pode ser transferida entre licenças ou entre grupos de regiões para compensar o uso excessivo.

Quando ocorre uso excessivo, o cliente deve resolver o uso excessivo aumentando a capacidade licenciada ou conforme descrito na seção de Resolução de Uso Excessivo deste guia.

Quando ocorre uso excessivo para Produtos Básicos (Pool de Largura de Banda ou Usuários ZTNA), licenças associadas de Segurança Premium e Insights também devem ser aumentadas conforme necessário.

Notificação de Uso Excessivo

Quando o uso excessivo é detectado para um determinado mês do calendário, a Cato envia uma notificação ao cliente e ao parceiro. As notificações são emitidas no final do mês do calendário e são enviadas apenas para meses em que ocorre uso excessivo.

Relatórios de uso detalhados e visibilidade histórica para medição de uso e uso excessivo estão disponíveis. Os clientes podem configurar os destinatários da notificação através da Aplicação de Gerenciamento Cato.

Opções de Resolução de Uso Excessivo

Quando o uso excessivo é identificado, os clientes têm duas opções para abordar o excesso de uso, dependendo se o aumento no consumo é temporário ou contínuo.

True-Up (Único)

Uma cobrança única cobrindo o uso excessivo para o mês ou meses específicos em que ocorreu. Esta opção é tipicamente usada para abordar picos de uso de curto prazo ou sazonais.

Expansão (Avanço Real)

Um aumento na capacidade licenciada para cobrir o uso excessivo pelo restante do prazo do contrato atual (co-termo). A quantidade licenciada aumentada deve ser pelo menos igual ao uso excessivo medido. Os clientes só podem avançar uma quantidade que seja igual ou maior do que o valor do uso excessivo.

 Ao escolher True-Forward, a capacidade licenciada aumentada aplica-se a partir do próximo período de cobrança em diante. O mês em que o uso excessivo ocorreu não é faturado retroativamente sob a opção True-Forward.

Os preços aplicáveis e os termos comerciais para True-Up e True-Forward são definidos no acordo comercial do cliente.

Avaliação de Uso Excessivo Após Migração do Modelo de Licenciamento Legado

Para clientes que estão migrando de um modelo de licenciamento legado para o modelo de janeiro de 2027, a medição de uso e a avaliação de uso excessivo começam no primeiro mês completo do calendário após a data de migração.

Se um cliente migrar durante um mês do calendário, o uso gerado durante o mês parcial não é incluído na medição ou na avaliação de uso excessivo. Apenas o uso medido a partir do primeiro dia do mês calendário seguinte é considerado.

Por exemplo, se uma conta migrar para o modelo de janeiro de 2027 em 5 de janeiro de 2027, a medição de uso começa em 1 de fevereiro de 2027, e a primeira avaliação de uso excessivo é baseada no uso de fevereiro.

Informações de uso podem ainda estar visíveis na CMA durante o mês de transição parcial; no entanto, esse período não é incluído na medição de uso ou na avaliação de uso excessivo.