Como Resolver o Erro "Conexão Segura Falhou"

Exemplo de Problema:

Conexão Segura Falhou

A conexão com website.domain.com foi interrompida enquanto a página estava carregando.

A página que você está tentando visualizar não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser verificada.

Por favor, contate os proprietários do website para informá-los deste problema.


No exemplo acima, o cliente tem a Inspeção TLS desabilitada, mas ainda assim não consegue completar/criar uma conexão segura com o servidor web baseado em HTTPS/TLS. Embora isso também possa ocorrer se/quando a Inspeção TLS estiver habilitada, este problema específico não está relacionado com a inspeção do TLS.

Em circunstâncias "normais", o cliente está acostumado a que o tráfego proveniente de seu escritório seja enviado a partir de um único ponto de saída (firewall). Por causa disso, o tráfego sempre tem o mesmo Endereço IP de Origem. Por outro lado, a SD-WAN oferece benefícios que incluem aumento do desempenho da rede e redução da latência enquanto utiliza múltiplos pontos de saída (entre outras coisas). 

No exemplo acima, o handshake TLS está falhando porque o IP de Saída/Origem está mudando. 

Solução:

Crie uma Regra de Rede para rotear o tráfego específico através de um único Endereço IP. Veja Como Configurar uma Regra de Saída. Todo o Tráfego agora será "forçado" através desse único Endereço IP e deverá resolver o problema de handshake TLS listado acima.