Você pode configurar o Firewall de Internet para usar a ação Prompt para os sites ou aplicativos específicos. Usuários que tentam acessar esses sites (ou usar os aplicativos), veem uma página de prompt em seus navegadores. Eles podem clicar em Prosseguir para continuar para o website.

Questão

Às vezes, usuários clicam em Prosseguir na página de prompt, mas o conteúdo da web não carrega.

Por exemplo:

Facebook

YouTube

Responder

Esse comportamento é causado pela Cato Cloud ao enviar a página de prompt para o Cliente (o navegador), que é conteúdo HTML. No entanto, o navegador está esperando um tipo de conteúdo diferente, por exemplo imagens ou um vídeo.

Esta é uma limitação conhecida da regra de prompt. A seção a seguir explica as soluções para esta limitação.

Solução

Você pode criar uma exceção para a regra de Firewall de Internet com a ação Prompt, e adicionar o nome do domínio à exceção.

Outra solução é usar o nome do domínio na regra de Firewall de Internet em vez do objeto de aplicação. Por exemplo, em vez de adicionar o aplicativo Spotify, configure a regra para Prompt para o domínio spotify.com.