Implementando QoS usando Microsoft Teams e Cato

Este artigo discute como implementar Qualidade de Serviço (QoS) com o aplicativo Microsoft Teams e sua conta Cato.

Problema

Por padrão, você não pode distinguir entre esses tipos de tráfego nos aplicativos Microsoft Teams: voz, vídeo e compartilhamento de tela. Cato os combina em um único aplicativo, Skype e MS Teams, portanto, não é possível definir QoS para cada tipo de tráfego separadamente.

Solução

No Microsoft Teams, atribua diferentes marcações DSCP para cada tipo de tráfego e use um Objeto de Política de Grupo (GPO) para garantir que a política de QoS seja aplicada a todos os sistemas operacionais e Clientes Cato.

O Aplicativo de Gerenciamento Cato possui diferentes aplicações para Skype e Teams baseado na marcação DSCP, por exemplo: Skype Voz (DSCP = 46).

Consulte a documentação da Microsoft para mais informações sobre melhores práticas para QoS e Teams.

Adicionando Marcadores DSCP no Microsoft Teams

A Microsoft recomenda que você utilize uma combinação de marcações DSCP no endpoint e ACLs baseadas em portas nos roteadores, se possível. Usar um GPO para capturar a maioria dos clientes e também usar a marcação DSCP baseada em portas garantirá que dispositivos móveis, Mac e outros clientes ainda recebam tratamento QoS (pelo menos parcialmente).

Você pode implementar QoS usando um Objeto de Política de Grupo (GPO) para direcionar dispositivos Cliente a inserir um marcador DSCP no cabeçalho do pacote IP para identificá-lo como um determinado tipo de tráfego (por exemplo, voz). Roteadores e outros dispositivos de rede podem ser configurados para reconhecer isso e colocar o tráfego em uma fila separada, de maior prioridade.

Este é um exemplo de configuração de QoS para tipos de tráfego no Teams:

Adicionando os Aplicativos MS Teams e Skype às Regras de Rede

Na tela Regras de Rede (Redes > Regras de Rede), edite as Aplicações para uma regra e adicione o aplicativo Skype para o tipo de tráfego específico. A captura de tela a seguir mostra os diferentes aplicativos Skype que você pode adicionar a uma regra de rede:

Este é um exemplo de uma regra de rede que aplica a mesma prioridade de QoS para Skype Compartilhamento de Tela (DSCP = 24) e Skype Vídeo (DSCP = 36):

Exemplo de Análise de QoS para Microsoft Teams

Esta seção mostra um exemplo de análise de Aplicação para um site.

Este é um exemplo do tráfego do Microsoft Teams antes de adicionar marcadores DSCP:

Após adicionar os marcadores DSCP, você pode ver as análises para cada tipo de tráfego: