Este artigo discute o SLA para conectividade de link Socket para sites ativos/passivos e como personalizar as configurações para a conta ou sites específicos. Para mais informações, veja Understanding Acceptable and Unacceptable SLA for Sites.
A página SLA de Conexão no Aplicativo de Gerenciamento Cato permite que você defina limites de SLA aceitáveis e inaceitáveis personalizados para sites de Socket ativos/passivos. Quando o SLA de conectividade está dentro dos limites de SLA aceitáveis, o Socket permanece conectado ao mesmo PoP e utiliza os algoritmos de seleção de caminho em tempo real para selecionar o melhor link para cada novo fluxo.
Quando há um SLA inaceitável para o link principal em um site, o Socket ativa o link passivo secundário e envia o tráfego por ele para o PoP. Quando o link principal retorna a um SLA aceitável, o Socket move os fluxos de volta para o link principal e o link secundário é desativado.
O Cato Cloud monitora os Limites de SLA dentro do túnel DTLS entre o Socket e o PoP. O tráfego de última milha e ISP para a Internet não faz parte do SLA do site.
Os limites de SLA inaceitáveis são definidos para o nível da conta e também podem ser personalizados para sites específicos, veja abaixo Customizing the SLA Thresholds Settings.
Os exemplos a seguir mostram configurações de sites Socket onde o limite de SLA inaceitável é definido para 10% de perda de pacotes. Link 1 está enfrentando 15% de perda de pacotes e link 2 tem 0% de perda de pacotes. Esses exemplos são durante o período de avaliação em que o PoP está usando mecanismos de auto-cura.
- O link passivo (link 2) é ativado
- O Socket agora funciona em configuração ativo/ativo
- Novos fluxos usam o link 2
- Fluxos existentes movem-se gradualmente do link 1 para o link 2
-
Para configurações onde o link 2 é um link de último recurso, o temporizador de graça começa a contar
O tempo de graça oferece tempo extra para resolver problemas de conectividade antes de ativar o link celular
- Se o SLA aceitável não for restaurado no link 1 durante o tempo de graça, então o link 2 (o link de último recurso) é ativado
Existem duas opções para definir os limites de SLA de Conectividade:
- SLA Inteligente da Cato - automaticamente definido pela Cato (esta é a opção padrão)
- Configurações de SLA personalizado - personalize os limites de SLA para toda a conta ou sites específicos
A opção Cato Smart SLA define automaticamente as configurações de SLA recomendadas para a conectividade de última milha entre o Socket e o PoP. Esta configuração inclui um período de avaliação de SLA de 10 minutos para decidir se a conectividade existente com o PoP atende aos requisitos de SLA padrão ou não. Se os requisitos de SLA não forem atendidos por 50% do período de 10 minutos, o Socket move automaticamente os túneis para um PoP diferente para restaurar o SLA de Conectividade.
O objetivo deste período de 10 minutos é permitir que os mecanismos internos no PoP identifiquem e resolvam o problema de conectividade e evitem mover o site para um PoP diferente. Por exemplo, o PoP identifica automaticamente um par de provedor de qualidade ruim e o remove temporariamente do serviço. Em seguida, todo o tráfego dos sites conectados usa os pares de provedor de nível um restantes.
Estes são os valores padrão para os limites de SLA de conectividade para a opção Cato Smart SLA:
- Período de avaliação - 10 min
- Perda de pacotes - 10%
- Latência - 300 ms
- % da janela de tempo - 50%
Recomendamos que você use a opção Cato Smart SLA para definir os limites de SLA de Conexão para sua conta.
Você pode personalizar as configurações de SLA para sites ativos/passivos para alterar o período de avaliação padrão, a perda de pacotes e os limites de SLA de latência, assim como a porcentagem da janela de tempo em que a Perda de Pacotes e a Latência estão acima dos limites. Por exemplo, o SLA de Conexão com um Período de Avaliação de 600 segundos. Nesse tempo, você quer garantir que a Perda de Pacotes não seja maior que 10% por mais de 30% desse período de avaliação, então você define o % da janela de tempo em 30. Quando o link ativo tem um SLA inaceitável, o Socket ativa o link passivo e começa a enviar tráfego por ele.
Você deve estar ciente de que, se configurar as definições de SLA para serem muito sensíveis, por exemplo, reduzindo a perda de pacotes para 1% e definindo o período de avaliação para 20 seg, pode fazer com que o site se mova frequentemente para diferentes PoPs. Isso pode causar a reinicialização dos fluxos de aplicação e impactar temporariamente a Experiência do usuário até que os fluxos sejam restabelecidos.
Estes são os valores padrão para os limites de SLA personalizados:
- Período de avaliação - 130 seg
- Perda de pacotes - 10%
- Latência - 300 ms
- % da janela de tempo - 100%
Você pode definir a configuração de SLA de Conexão como uma configuração Global para a conta inteira, e diferentes configurações de SLA de Link para sites específicos. O SLA de Link para um site específico sobrescreve as configurações da conta.
Use a interface Web do Socket para verificar a atual Latência da SLA de Conexão entre o Socket e o PoP. Na seção Túneis > Parâmetros de SLA, a Latência é exibida quase em tempo real. A latência usada no cálculo de SLA de Conexão é a latência unidirecional e não o Tempo de Ida e Volta (RTT). O gráfico de Distância na página de Análise de Rede exibe o Tempo de Ida e Volta. Para uma análise aproximada da latência histórica, a partir do gráfico de Distância, divida a Distância (RTT) em milissegundos pela metade.
Use a página de SLA de Conexão > Rede para personalizar os limites de SLA para a conta, e essas configurações são aplicadas aos sites de Socket ativos/passivos.
Para personalizar as configurações de Limites de SLA para a conta:
- No menu de navegação, clique em Rede > SLA de Conexão. A tela SLA de Conexão é aberta.
- Expanda a seção Limites de SLA.
- Clique em Usar limites de SLA personalizados para Perda de Pacotes e Latência.
- Personalize o período de avaliação para os links e insira o número de segundos que Um link é considerado como um SLA inaceitável se qualquer um dos seguintes limites for excedido por.
- Personalize as configurações de limite de SLA para a Perda de Pacotes e Latência Média.
- Determine o que % da janela de tempo a Perda de Pacotes e a Latência Média não devem exceder os limites de SLA.
- Clique em Salvar.
Use a página SLA de Conexão para um site específico para personalizar os limites de SLA para esse site e sobrepor a configuração da conta.
Para personalizar os limites de SLA para um site específico:
- No menu de navegação, clique em Rede > Locais e selecione o site.
- No menu de navegação, clique em Configurações Avançadas > SLA de Conexão.
- Expanda a seção Limites de SLA.
- Selecione Substituir Configurações da Conta.
- Personalize o período de avaliação para os links e insira o número de segundos que Um link é considerado como um SLA inaceitável se qualquer um dos seguintes limites for excedido por.
- Personalize as configurações de limite de SLA para a Perda de Pacotes e Latência Média.
- Determine o que % da janela de tempo a Perda de Pacotes e a Latência Média não devem exceder os limites de SLA.
- Clique em Salvar.
0 comentário
Por favor, entre para comentar.