Protegendo Usuários com Segurança Sempre Ativa

Este artigo discute como configurar sua política Sempre Ativa para aumentar a segurança na Internet para os usuários na sua conta.

Visão Geral

A política Sempre Ativa melhora a segurança na Internet ao definir regras para quando usuários ou grupos de usuários sempre se conectam à Cato Cloud. Isso garante que todo o tráfego passe por um PoP e os motores de segurança da Cato inspecionem o tráfego para garantir que ele esteja em conformidade com suas políticas de segurança.

Caso de Uso - Personalizar a Política Sempre Ativa para Funcionários e Prestadores de Serviço Terceirizados

A rede da empresa ABC é usada por seus próprios empregados, que têm acesso aos recursos corporativos, e por contratados de terceiros, que não podem acessar esses recursos. Eles criam uma regra para ativar a política Sempre Ativa para seus empregados enquanto os contratados de terceiros podem acessar a Internet diretamente. Isso garante que todo o tráfego proveniente dos empregados da empresa passe pela Cato Cloud e esteja protegido pelas políticas de segurança.

Trabalhando com a Regra Sempre Ativa Encomendada

A política Sempre Ativa é uma base de regras ordenada. As regras em sua política são aplicadas a um Usuário ou Grupo da seguinte forma:

  • Quando encontram uma regra, o cliente segue a configuração estabelecida na regra

  • Se não cumprirem nenhuma regra, eles podem se desconectar da rede

Pré-requisitos da Política Sempre Ativa

  • Always-On não é suportado para clientes Linux

  • Sempre Ativa com autenticação SSO é suportado para as seguintes versões e superiores:

    • Cliente Windows v5.3

    • Cliente macOS v5.0

    • Cliente iOS v5.0

    • Cliente Android v5.0

Fornecendo Acesso à Internet com a Política Sempre Ativa

Com a Política Sempre Ativa ativada, você ainda pode fornecer aos usuários acesso direto à Internet por meio de:

  • Usando um método de desvio temporário

  • Criando uma regra com o estado de conexão Sob Demanda

  • Permitindo acesso à Internet no modo de Recuperação

Ignorando Temporariamente o Acesso Seguro à Internet

Podem haver algumas situações em que os usuários precisam desviar temporariamente a Cato Cloud e acessar a Internet diretamente. Por exemplo, para acessar temporariamente um site que está bloqueado por uma regra de Firewall da Internet. Para cada regra, você pode configurar como os usuários ignoram temporariamente a Nuvem Cato.

No Windows v5.9 e superior, você também pode configurar quanto tempo os usuários podem desviar a Cato Cloud. Durante este período, o tráfego da Internet não passa pela Cato Cloud e não está seguro.

Quando o Cliente se desconecta temporariamente, são gerados eventos que mostram os detalhes do usuário e a duração pela qual o Cliente ficou desconectado. Para visualizar esses eventos, na página Eventos aplique um filtro para o sub-tipo VPN Never-Off Bypass. O Método de Desvio no evento exibe o método usado para desviar o Cliente. Para mais sobre eventos na sua conta, veja Analisando Eventos na Sua Rede.

Os usuários podem desviar temporariamente a Cato Cloud usando uma das seguintes opções:

  • Desvio controlado pelo administrador com um código de desvio

  • Desvio controlado pelo usuário

Ignorar Controlado pelo Admin com um Código de Bypass

Nota

Nota: Suportado em Windows, Android, Clientes iOS e Cliente macOS v5.4 e acima

Use esta opção para gerar uma senha de uso único (OTP) no Cato Management Application que você pode fornecer a qualquer usuário e permitir que ele desconecte temporariamente o Client. Em versões do Windows Client inferiores a 5,9 e outros sistemas operacionais suportados, o Client é desviado por até 15 minutos de cada vez. Cada código pode ser válido por até 15 minutos.

Além disso, você pode usar um aplicativo de autenticação (como o Google Authenticator) para escanear o código QR nesta tela. Então você pode sempre obter um OTP para usuários a partir do aplicativo de autenticação. O aplicativo de autenticação atualiza o código a cada 30 segundos, por isso cada código é válido apenas por 30 segundos.

Você pode usar o mesmo código de desvio para vários usuários, desde que o código ainda seja válido.

Ignorar Controlado pelo Usuário

Nota

Nota: Suportado a partir de:

  • Windows Client v5.9 e superior

  • macOS Client v5.5 e superior

Esta opção permite que os usuários desconectem temporariamente o Client sob demanda. No Cliente, o usuário deve fornecer um motivo para desconectar o Cliente em um campo de texto livre. e então pode acessar imediatamente a Internet diretamente. Este motivo é incluído no evento.

O Client está autorizado a se desconectar pela duração configurada em Duração da Desconexão.

Caso de Uso - Acesso Pré-aprovado à Internet para Times Específicos

O time de engenharia de uma empresa de varejo é responsável por garantir que o website tenha 100% de disponibilidade para receber Pedidos Online. Isso significa que eles sempre precisam de acesso a um aplicativo SaaS online necessário para solucionar problemas. O acesso ao aplicativo é necessário fora do horário de expediente e quando trabalham remotamente. A política de segurança da empresa afirma que todo acesso à Internet deve ser seguro.

Para cumprir com a política de segurança, o TI ativa o Sempre Ativo. Como precaução, para evitar uma situação em que durante uma potencial interrupção o Cliente não consiga se conectar à Nuvem da Cato, a equipe de TI fornece aos engenheiros uma maneira de acessar imediatamente a Internet. A equipe de TI criou uma regra em sua Política Sempre Ativa para o Grupo de Usuários de engenheiros, onde o Modo de Desvio é configurado para permitir que os usuários se desconectem temporariamente mediante solicitação.

Se um engenheiro precisar solucionar problemas do site no meio da noite, a equipe de TI pode ter certeza de que ele pode acessar o aplicativo SaaS de solução de problemas, mesmo que haja um problema com o Client. O engenheiro não precisa esperar pela aprovação da TI para contornar o Cato Cloud e começar a solucionar os problemas do site.

Criando uma Regra com um Status Conectado Sob Demanda

Se houver usuários que regularmente precisam de acesso direto à Internet, você pode adicioná-los a uma regra com o estado de conexão Sob Demanda. Esta configuração permite que os usuários conectem ou desconectem o Client conforme necessário.

Modo de Recuperação do Cliente

Nota

Nota: Suportado a partir de:

  • Cliente Windows v5.9 e superior

  • Cliente macOS v5.5 e superior

Você também pode escolher o comportamento do Cliente em um cenário em que uma conexão com o Cato Cloud não pode ser estabelecida. O Cliente pode ser configurado para:

  • Permitir Internet (Configuração Padrão): Usuários podem acessar a Internet. O tráfego não flui pelo Cato Cloud e não é seguro até que uma conexão com o Cato Cloud seja estabelecida.

  • Restringir o Acesso à Internet: Usuários não podem acessar a Internet até que uma conexão com a Nuvem da Cato e a Internet segura seja estabelecida.

Caso de Uso - Conexão à Internet ao Viajar

A empresa ABC ativou o Always-On para todos os usuários. Seus executivos de alto escalão frequentemente viajam e se conectam à Internet a partir de aeroportos e hotéis. Ocasionalmente, o Cliente não detecta o portal cativo e não consegue estabelecer um túnel criptografado. Para garantir que a equipe de executivos possa continuar a trabalhar quando estiver viajando, a equipe de TI configura o Modo de Recuperação na regra Sempre Ativa para o Grupo de Usuários da equipe de executivos para permitir acesso à Internet.

Se o Cliente não detectar um portal cativo, os usuários executivos podem continuar a trabalhar, pois o Cliente permite o acesso à Internet de acordo com a política Always-On. Assim que o Cliente restabelece um túnel, o tráfego flui pela Nuvem da Cato como esperado.

Preparando para Implementar a Política Sempre Ativa

Antes de habilitar sua Política Always-On, considere como o Always-On interage com outros recursos e versões do Cliente em seu ambiente. Esta seção fornece recomendações sobre como usar SSO, Conectividade do Cliente, Autenticação de Dispositivos e o Cliente Windows com sua Política Always-On.

Trabalhando com Sempre Ativo e SSO

Para contas que usam a autenticação de Single Sign-On para usuários, você também pode configurar os Clientes suportados para permanecer sempre conectados ao Cato Cloud (Always-On). Esta configuração oferece aos usuários a simplicidade do SSO e a segurança do Always-On. O Cliente pode acessar o provedor IdP e o acesso a outros recursos está de acordo com sua política de segurança.

Nota

Nota: Para ajudar os usuários que não conseguem autenticar no Cliente, recomendamos que você habilite um método de ignorar a Nuvem Cato e revise os eventos de bypass. Caso contrário, o dispositivo não autenticado não consegue se conectar à Internet ou ao Cato Cloud).

Implementando Sempre Ativo e SSO

Esta seção contém práticas recomendadas e recomendações para implementar Always-On com SSO em sua conta.

  • Comece ativando Always-On e SSO para um pequeno número de usuários para minimizar o impacto na sua conta

  • Revise os eventos de contorno, para monitorar o uso de códigos de contorno em sua organização

  • Como usuários não autenticados não têm conectividade com a Internet, certifique-se de que os usuários possam acessar o dispositivo sem depender da Internet

  • Certifique-se de que todos os Clientes estejam atualizados para a versão mínima suportada para o sistema operacional relevante. Se for usado um Cliente de uma versão não suportada, o Cliente não pode reautenticar e o tráfego para a Internet é bloqueado.

  • Para implantações que utilizam um proxy de terceiros, apenas a Autenticação por Navegador Externo no Cliente é suportada para Sempre Ativo e SSO (para mais Autenticação por Navegador Externo, veja Configurando a Política de Autenticação para Clientes Cato)

Usando a Política de Conectividade do Cliente e Autenticação de Dispositivo com Sempre Ativo

Sua Política de Conectividade do Cliente e as configurações de Autenticação de Dispositivo aplicam Posturas de Dispositivo e Verificações realizadas em dispositivos para usuários. Se o dispositivo não estiver em conformidade com a política definida para o perfil, o usuário não poderá se conectar ao Cato Cloud. Sua Política de Conectividade do Cliente e configurações de Autenticação do Dispositivo têm precedência sobre sua Política Always-On.

Instalando Cliente Windows e Sempre Ativo

Para equipes de TI, ao entregar ou enviar dispositivos novos para usuários em todo o mundo, podemos fornecer Segurança Always-On pronta para uso.

A partir do Cliente Windows v5.6, você pode aprimorar a segurança da Internet mesmo antes de um usuário se autenticar no Cato. A política Always-On está disponível pronta para uso, e o acesso à Internet só é permitido após o usuário autenticar na sua conta Cato.

Para habilitar esse recurso, basta adicionar uma chave de registro ao dispositivo Windows para habilitar o Always-On. Uma vez que o usuário é adicionado ao Cliente, as configurações Always-On definidas no Aplicativo de Gerenciamento Cato são aplicadas a esse usuário.

Para contas que usam o recurso de Pré Login, o dispositivo só tem permissão para acessar os Destinos Permitidos antes que o usuário seja adicionado ao Cliente. Todo o outro acesso à Internet é bloqueado.

Também recomendamos adicionar a Chave de Registro que lança o Cliente na inicialização. Para mais informações, veja Instalando o Cliente Cato.

Nota

Nota: Antes que os usuários sejam adicionados ao Cliente, não é possível contornar o Cato Cloud.

Para configurar o registro do Windows para aplicar Always-On:

  1. Vá para a chave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CatoNetworksVPN

  2. Defina esta chave:

    • InitialAlwaysOn=1 (DWORD)

Configurando a Política Sempre Ativa

Esta seção explica como criar a Política Always-On.

Criando a Política Sempre Ativa

A Política Sempre Ativa permite que você defina os Usuários ou Grupos de Usuários para Clientes que precisam sempre se conectar à Rede.

Always-On_Policy.png

Para criar a Política Sempre Ativa:

  1. No menu de navegação, clique em Acesso > Política Sempre Ativa.

  2. Clique em Novo.

    O painel Nova Regra é aberto.

  3. Digite um Nome e defina a Ordem da Regra.

  4. Defina os Usuários & Grupos e Plataformas.

  5. Defina o status de Conectado, Modo de Desvio, Duração da Desconexão e Modo de Recuperação.

    Bypass.png
  6. Clique em Aplicar.

  7. Repita as etapas 2-5 para cada regra na Política Sempre Ativa.

  8. Habilite a Política Sempre Ativa e então clique em Salvar.

    O controle deslizante enable.png fica verde quando a regra está habilitada e cinza quando a regra está desabilitada.

Configurando as Configurações Padrão

Nota

Nota: Suportado a partir de:

  • Todos os Clientes Windows

  • Cliente Linux v5.2 e acima

Você pode fornecer aos usuários um status de conectado On-Demand com segurança adicional ao configurar o Cliente para se conectar automaticamente durante a fase de inicialização. Uma vez conectados, os usuários podem optar por desconectar e reconectar o Cliente sempre que precisarem. Para os usuários com status de conexão Sempre Ativo, o Cliente se conecta automaticamente, sem essa configuração.

  • Se as opções Conectar ao inicializar ou Iniciar minimizado estiverem selecionadas no Cato Management Application:

    • This is enforced on all Clients in your environment

    • Users cannot disable this setting from the Client

  • Se as opções Conectar ao inicializar ou Iniciar minimizado não estiverem selecionadas no Cato Management Application:

    • Users can choose to enable these features on the Settings tab in the Client

Nota: Com Conectar ao inicializar habilitado, se um usuário sair de sua sessão do Windows, o Cliente se conecta ao Cato Cloud. Isso é para fornecer acesso a um Controlador de Domínio, permitindo que o usuário faça login novamente.

Para configurar as configurações padrão para os Clientes:

  1. No menu de navegação, clique em Acesso > Política Sempre Ativa.

  2. Abra a Configurações aba.

  3. Na seção Conectar ao Inicializar, defina as configurações padrão para Clientes Windows.

    Connect_On_boot.png
  4. Clique Salvar.

Aplicando Autenticação por Trás de um Site Cato

Nota

Nota: Suportado a partir de:

  • Windows Client v5.8 e acima

  • Linux Client v5.2 e acima

Quando um usuário se conecta atrás de um Socket Cato ou um site IPsec, o Cliente se conecta automaticamente a esse site no Modo Escritório. Para mais informações sobre Modo de Escritório, veja Configurando Modo de Escritório.

Você pode configurar se usuários com sempre ligado habilitado são obrigados a autenticar no Cato quando o Cliente está conectado no Modo Escritório. Esta configuração não tem impacto nas políticas de segurança.

Authentication_in_Office.jpg

Para aplicar autenticação em um site Cato

  1. No menu de navegação, clique em Acesso > Política Sempre Ligado.

  2. Abra a Configurações aba.

  3. Na seção Aplicar Sempre Ligado no Escritório, selecione Exigir autenticação no escritório.

  4. Clique Salvar.

Gerando um Código de Bypass

Um código de bypass é um código de 6 dígitos que é inserido no Cliente para permitir que usuários desconectem temporariamente do Cato Cloud.

Para gerar um código de bypass:

  1. No menu de navegação, clique em Acesso > Política Sempre Ligado.

  2. Abra a Configurações aba.

  3. Expanda a seção Mostrar código de bypass ou Mostrar código QR para app de autenticação

  4. Você agora pode enviar o Código de Bypass ou Código QR para um usuário.

Entendendo a Experiência do Usuário

Dependendo do Modo de Bypass configurado na Aplicação de Gerenciamento Cato, os usuários podem desconectar temporariamente o Cliente usando um código de bypass ou inserindo uma razão para bypass.

Inserindo um Código de Bypass

O código de bypass é gerado por administradores e enviado a um usuário para ser inserido no Cliente. Depois de inserido um código válido, o Cliente contorna temporariamente o túnel criptografado e o usuário pode acessar a Internet. Clientes Windows abaixo da versão 5.9, macOS, iOS e Android podem ser temporariamente desconectados por um máximo de 15 minutos. Clientes Windows v5.9 e superiores podem ser desconectados pelo tempo configurado em Duração de Desconexão.

Usuários que se autenticam com SSO ou MFA precisam se reautenticar no Cliente Cato ao reconectar.

Bypass_code.png

Para inserir um código de desvio:

  • No Cliente Windows, os usuários podem clicar com o botão direito no ícone do Cliente na bandeja do sistema e selecionar Desvio Temporário

  • No Cliente macOS, os usuários podem clicar com o botão direito no ícone do Cliente na bandeja do sistema e selecionar Desconexão Temporária

  • No Cliente iOS, na tela inicial do Cliente, selecione Desvio Sempre Ativado

  • No Cliente Android, no menu lateral, selecione Desvio Temporário

Inserindo um Motivo para Bypass

Nota

Nota: Suportado a partir de: Cliente Windows v5.9 e superior

  • Cliente Windows v5.9 e superior

  • macOS Client v5.5 e superior

Os usuários podem temporariamente desconectar o Cliente depois de fornecerem um motivo. Após o usuário inserir o Motivo, o Cliente temporariamente ignora o Cato Cloud e o usuário pode acessar a Internet. O Cliente está desconectado pelo tempo configurado no Cato Management Application.

Usuários que se autenticam com SSO ou MFA precisam se reautenticar no Cato Client ao reconectar.

Motivo_do_bypass.png

Para inserir um motivo de desvio:

  1. No Cliente Windows, os usuários podem clicar com o botão direito no ícone do Cliente na bandeja do sistema e selecionar Desvio Temporário.

  2. Forneça um motivo para desconectar temporariamente o Cliente.

  3. Clique em Enter.

    O Cliente está desconectado.

Customizando Sempre Ativo para Usuários Específicos

Você pode personalizar a Política Sempre-Ativo para um usuário individual.

Para configurar a Política Sempre-Ativo para um usuário específico:

  1. No menu de navegação, clique em Acesso > Política Sempre-Ativo.

  2. Clique em Novo.

    O painel Nova Regra se abre.

  3. Insira um Nome e defina a Ordem da Regra.

  4. Na seção Usuário & Grupos, selecione Usuário SDP.

  5. Escolha o usuário específico.

  6. Defina as Plataformas e o status Conectado.

  7. Clique em Aplicar.

  8. Habilite a Política Sempre-Ativo e depois clique em Salvar.

    O controle deslizante enable.png fica verde quando a regra está habilitada e cinza quando a regra está desabilitada.

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