Gerenciamento do Ciclo de Vida do Cliente

Cato lança regularmente novas versões do Cliente que suportam novas funcionalidades, além de melhorias de conectividade ou desempenho. Existem diferentes opções de atualização que você pode selecionar para sua conta a fim de melhor atender aos requisitos de sua organização.

Opções de Atualização do Cliente

A tela de Política de Atualização de Clientes permite que você defina como os Clientes Windows e macOS para usuários SDP são atualizados para a nova versão. Permissões de administrador não são necessárias para atualizar o Cliente para uma nova versão.

Estas são as opções de atualização:

  • Atualização Automática Silenciosa - O processo de atualização do Cliente é gerenciado pelo serviço de atualização da Cato e o dispositivo baixa e instala automaticamente a atualização. A nova versão é gradualmente implementada para os Clientes na sua conta (veja abaixo Gradual Client Roll-out for the Cato Upgrade Service). Quando o Cliente está sendo atualizado, uma notificação é exibida para o usuário indicando que uma atualização está em processamento.

    Notificação.png
  • Atualização pelo Usuário - Os usuários SDP são responsáveis por decidir quando atualizar para a nova versão do Cliente no dispositivo. Quando uma nova versão está disponível, o Cliente automaticamente mostra uma notificação aos usuários. Eles podem escolher quando clicar em Atualizar Agora no Cliente para baixar e instalar a nova versão.

  • Atualização Gerenciada - Para organizações que utilizam uma solução de terceiros para gerenciar a instalação e atualização dos Clientes, o administrador decide quando enviar a nova versão para os dispositivos.

Para mais informações sobre as opções de atualização do Cliente, veja Managing the Rollout of Client Versions (Client Upgrade Policy).

Implantação Gradual do Cliente para o Serviço de Atualização da Cato

Para contas que usam o serviço de atualização da Cato para atualizar Clientes em sua conta, o serviço de atualização da Cato gerencia a implementação gradual para dispositivos na conta. O objetivo da implementação gradual é proporcionar a melhor experiência do usuário final para dispositivos remotos. A Cato monitora continuamente as novas versões do Cliente e pode rapidamente interromper a implantação da nova versão, resolver quaisquer problemas e então continuar a implementação com um novo Cliente que inclua as correções necessárias.

A Cato tem várias fases de implementação que ocorrem ao longo de algumas semanas. Os usuários SDP são gradualmente atualizados para minimizar qualquer impacto negativo da atualização do Cliente.

Política de Fim de Vida para Clientes Cato

A Cato suporta várias versões do Cliente para cada sistema operacional (SO). Em algum momento, novos recursos e atualizações de segurança para o Cliente mais recente podem ser incompatíveis com uma versão mais antiga, e essa versão é declarada como Fim de Vida (EoL). Quando a Cato anuncia que uma versão do Cliente é EoL, recomendamos que você atualize esses Clientes em sua organização para a versão mais recente.

Quando um fornecedor anuncia que um sistema operacional (SO) é declarado EoL, por exemplo, Windows 7, a Cato anunciará quando os hosts ou dispositivos que ainda usam essa versão não são mais suportados para o Cliente.

A Cato não pode garantir que usuários finais com uma versão do Cliente ou SO de dispositivo que seja EoL poderão conectar à rede.

Para mais informações sobre a política EoL, veja End of Support (EoS) Policy for Cato Clients.

Para mais informações sobre o SO e a versão mínima suportada do dispositivo, veja Installing the Cato Client.

Esse artigo foi útil?

Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 comentário