O Cliente Cato é um software de ponto final proprietário que oferece acesso seguro, aplicação avançada de segurança e capacidades de monitoramento. Baixar, instalar e conectar o Cliente é um processo simples que permite que você comece rapidamente a usar seus recursos e obtenha valor.
Dependendo de como sua organização configurou as políticas de acesso remoto e as configurações do Cliente, o comportamento e os recursos disponíveis podem variar. Algumas opções descritas neste artigo podem não se aplicar à sua instalação específica.
O Cliente é executado em segundo plano no dispositivo e contém um conjunto de recursos para proteger sua rede, dispositivos e identificar e dar suporte aos seus usuários.
As capacidades do Cliente podem ser agrupadas em seis capacidades principais:
- Identificação e Autenticação
- Postura do Dispositivo
- Acesso Seguro à Nuvem (requer uma licença ZTNA)
- Acesso Seguro à Internet (requer uma licença ZTNA)
- Experiência Digital (requer uma licença DEM)
- Engajamento do Usuário
Para mais informações, veja Compreendendo as Capacidades do Cliente Cato.
- As notificações em nível de sistema devem estar habilitadas no dispositivo para autenticação usando o navegador dentro do Cliente (Navegador embutido).
- O Cliente é permitido em segundo plano (Isso é ativado em Configurações > Geral > Itens de Login)
- O Cliente requer permissões de acesso completo ao disco para verificações de postura do dispositivo e coleta de logs.
- Revise os Pré-requisitos (especialmente o sistema operacional mínimo do dispositivo) listados em Preparando para Instalar o Cliente Cato.
O Cliente pode ter sido instalado automaticamente em seu dispositivo, o que significa que você pode usar as instruções abaixo para adicionar um usuário e conectar. Se o Cliente não foi instalado, você pode baixá-lo e instalá-lo seguindo os passos abaixo:
Você pode baixar o Cliente macOS no seu dispositivo a partir do Portal do Cliente.
Para baixar o Cliente macOS do site da Cato:
- A partir de um navegador, abra o portal de download do Cliente, e selecione a aba macOS.
- Clique em Download. O arquivo de instalação é salvo no seu dispositivo.
Após fazer o download do Cliente, você pode instalá-lo em seu dispositivo macOS.
Para instalar o Cliente macOS no seu dispositivo:
- Abra o arquivo de instalação do Cliente macOS.
- Siga os passos no assistente de instalação.
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Quando o pop-up Instalador for exibido, digite a senha do dispositivo.
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No pop-up Extensão do Sistema Bloqueada, clique em Abrir Configurações do Sistema.
-
Para versões macOS Sequoia (15.0) e acima:
- Na seção Geral, navegue para Itens de Login & Extensões.
-
Na seção Extensões, clique no símbolo i em Extensões de Rede.
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No pop-up Extensões de Rede, ative o toggle do Cliente Cato.
- Clique em Feito.
Nota
Nota: Pode ser solicitado que você permita que o Cliente encontre dispositivos em redes locais. Isso não é obrigatório para a operação normal do Cliente.
-
Para versões macOS Ventura (13.0) e acima:
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Na seção Privacidade & Segurança, clique em Permitir.
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Digite o Nome de Usuário e a Senha do dispositivo e clique em Desbloquear.
- Feche a janela Privacidade & Segurança.
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O Cliente solicita sua permissão para adicionar uma nova configuração de VPN, clique em Permitir.
O Cliente está instalado no seu dispositivo.
Você pode adicionar mais de um usuário ao Cliente. Para adicionar um novo usuário, na aba Usuário, clique em Adicionar Usuário e faça login com seu email e senha (e MFA) ou SSO
Uma vez instalado o Cliente, faça login para conectar-se à rede. Você pode fazer login com seu endereço de e-mail e senha (e método MFA) ou com SSO.
No Cliente, clique no botão Conectar e digite seu endereço de e-mail. Você receberá então um email explicando como criar sua senha.
Depois de criar sua senha, você pode fazer login no Cliente e conectar-se à rede.
Nota
Nota: Você pode ter recebido o e-mail com uma explicação sobre como criar sua senha antes de clicar em Conectar.
Depois de adicionar um Usuário ao Cliente, você pode conectar-se à rede.
Para conectar-se à rede:
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Na página Inicial do Cliente, clique no botão Conectar no meio do escudo.
O Cliente se conecta à rede.
Nota
Nota: Este é o único método suportado para conectar-se à rede. Conectar a partir de Preferências do Sistema > Rede no dispositivo não é suportado.
Por padrão, o Cliente se conecta automaticamente ao PoP ideal com base na geolocalização e métricas de conectividade. Para mais informações sobre o processo de conexão do Cliente, veja Preparando para Instalar o Cliente Cato.
Você pode substituir este processo inserindo manualmente o endereço IP de um PoP específico ao qual deseja que o Cliente se conecte. Para visualizar os Endereços IP dos PoPs da Cato, ver Production PoP Guide.
Você pode visualizar o status de conectividade do Cliente no Cliente ou usando o ícone na bandeja do Windows. Os símbolos para cada status de conectividade são:
| Símbolo | Descrição |
|---|---|
| O Cliente está conectado. | |
| O Cliente está conectado, mas tem um aviso. | |
| O Cliente está conectado, mas tem um erro. | |
| O Cliente está desconectado. | |
| O Cliente está desconectado devido a um erro. | |
| O Cliente está ignorando a Nuvem Cato. Para mais informações, veja Protegendo Usuários com Segurança Sempre Ativa |
Com base na configuração da política de conectividade do Cliente, o Cliente verifica se o seu dispositivo tem o software ou atualizações requeridas instaladas antes de permitir a conexão à rede. Por exemplo, o Cliente verifica se você tem um software antivírus atualizado instalado. Apenas dispositivos seguros e compatíveis são permitidos de conectar. Se o dispositivo não estiver em conformidade com a política de conectividade do Cliente, o Cliente é bloqueado, e há uma notificação com mais detalhes.
Se o seu dispositivo não atender à política de segurança, o Cliente não se conecta e mostra uma mensagem explicando o problema. Motivos comuns incluem:
- Versão de software antivírus desatualizada
- Um sistema operacional não suportado
- Necessidade de atualizar o Cliente para uma versão mais nova
Clique em Detalhes na mensagem para ver o que falhou.
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