Introdução ao Cliente Windows

Visão geral

O Cliente Cato é um software de endpoint proprietário que fornece acesso seguro, aplicação avançada de segurança e capacidades de monitoramento. Baixar, instalar e conectar o Cliente é um processo simples que permite começar rapidamente a usar seus recursos e perceber seu valor.

Dependendo de como sua organização configurou as políticas de acesso remoto e as configurações do Cliente, o comportamento e os recursos disponíveis podem variar. Algumas opções descritas neste artigo podem não se aplicar à sua instalação específica.

Nota: Antes de instalar o Cliente Windows, revise os Pré-requisitos (especialmente o sistema operacional mínimo do dispositivo) listados em Preparando para Instalar o Cliente Cato.

Por que usar o Cliente Cato?

O Cliente funciona em segundo plano no dispositivo e contém um conjunto de recursos para proteger sua rede, dispositivos e identificar e dar suporte aos seus usuários.

As capacidades do Cliente podem ser agrupadas em seis capacidades principais:

  1. Identificação e Autenticação
  2. Postura do Dispositivo
  3. Acesso Remoto Seguro (requer uma licença ZTNA)
  4. Acesso Seguro à Internet (requer uma licença ZTNA)
  5. Experiência Digital (requer uma licença DEM)
  6. Engajamento do Usuário

Para mais informações, veja Entendendo as Capacidades do Cliente Cato.

Como Baixar, Instalar e Conectar com o Cliente

O Cliente pode ter sido instalado automaticamente em seu dispositivo, o que significa que você pode usar as instruções abaixo para adicionar um usuário e conectar. Se o Cliente não foi instalado, você pode baixar e instalá-lo seguindo os passos abaixo:

Baixando o Cliente Windows

Para baixar o Cliente Windows do site da Cato:

  1. A partir de um navegador, abra o portal de download do Cliente, e selecione a aba Windows.
  2. Clique em Download. O arquivo de instalação é salvo no seu Dispositivo.

Instalando o Cliente Windows

Para instalar o Cliente Windows no seu dispositivo:

  1. Abra o arquivo de instalação do Cliente Windows que você baixou na seção anterior e siga os passos no assistente de instalação.
  2. Após instalar o Cliente, abra Cliente VPN Cato do Desktop.
Client_Windows_Default.png

O Cliente também pode ser instalado pela linha de comando. Para mais informações, veja Instalando o Cliente Cato.

Adicionando um Novo Usuário

Você pode adicionar mais de um usuário ao Cliente. Para adicionar um novo usuário, na aba Usuário, clique em Adicionar Usuário SDP e assine com seu email e senha (e MFA) ou SSO

Entrando no Cliente

Uma vez que você tenha instalado o Cliente, assine para conectar à Rede. Você pode assinar com seu Endereço de Email e Senha (e Método MFA) ou com SSO.

Entrando com Email e Senha (e MFA)

No Cliente, clique no botão Conectar e insira seu Endereço de Email. Você receberá então um Email explicando como Criar sua Senha.

Uma vez que você tenha Criado sua Senha você pode Assinar no Cliente e Conectar à Rede.

Nota

Nota: Você pode ter recebido o email com uma explicação sobre como criar sua senha antes de clicar em Conectar.

Entrando com SSO

No Cliente, clique no botão Conectar e insira seu Endereço de Email. Você pode então escolher Assinar com suas credenciais SSO.

Conectando à sua Rede

Uma vez que o Cliente está instalado e um usuário é adicionado, você pode conectar à sua rede com o Cliente.

Client_Windows_Default.png

Para conectar à sua rede:

  1. Abra o Cliente.
  2. Clique no botão de conectar no meio do escudo.

Conectando a um PoP Específico

Por padrão, o Cliente conecta automaticamente ao PoP mais otimizado com base na geolocalização e nas métricas de Conectividade. Para mais informações sobre o processo de conexão do Cliente, veja Preparando para Instalar o Cliente Cato.

Você pode sobrescrever este Processo digitando manualmente o Endereço IP de um PoP Específico que você deseja que o Cliente Conecte. Para visualizar os endereços IP dos PoPs da Cato, veja Guia de Produção PoP.

Windows_manual2.png

Para selecionar o PoP que o Cliente conecta:

  1. No menu de navegação do Cliente, clique em Usuários.
  2. Digite o Endereço IP do PoP que você deseja que o Cliente Conecte.

    O Cliente conecta ao PoP manualmente selecionado. 

Compreendendo os Status de Conectividade

Você pode visualizar o status de conectividade do Cliente no Cliente ou usando o ícone da bandeja do Windows. Os símbolos para cada status de conectividade são:

Símbolo Descrição
Connected.png
O Cliente está conectado.
Warning.png
O Cliente está conectado mas tem um aviso.
Error.png
O Cliente está conectado mas tem um erro.
Disconnected.png
O Cliente está desconectado.
Disconnected_error.png
O Cliente está desconectado devido a um erro.
Bypass4.png
O Cliente está ignorando a Nuvem Cato. Para mais informações, veja Protegendo Usuários com Segurança Sempre Ativa.

Compreendendo os Erros de Autenticação

Baseado na configuração da política de conectividade do Cliente, o Cliente verifica se seu dispositivo possui o software ou atualizações obrigatórias instaladas antes de permitir que você se conecte à rede. Por exemplo, o Cliente verifica se você tem um software antivírus atualizado instalado. Somente Dispositivos seguros e em conformidade estão Permitia se conectar. Se o Dispositivo não estiver em conformidade com a Política de Acesso do Cliente, o Cliente é Bloqueado, e há uma Notificação com mais Detalhes.

Como sei se um Dispositivo Não está em Conformidade?

Se seu Dispositivo não atender à Política de Segurança, o Cliente não conecta e mostra uma Mensagem explicando o problema. Razões comuns incluem:

  • Versão de Software antivírus desatualizada
  • Um sistema operacional não suportado
  • Necessário atualizar o Cliente para uma versão mais nova

Clique em Detalhes na Mensagem para ver o que falhou. 

DevicePosture_ClientError.png

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