Создание интеграции оповещений ServiceNow

В этой статье объясняется, как создать интеграцию между вашей учетной записью ServiceNow и Cato для оповещений и системных уведомлений.

Обзор

Приложение управления Cato поддерживает множество оповещений и уведомлений для различных сценариев использования и условий, связанных с вашей учетной записью. Вы можете определить интеграцию с вашим экземпляром ServiceNow, поддерживающим webhooks, для отправки оповещений и создания автоматизированных процессов на основе оповещений. Интеграция ServiceNow с Cato поддерживает настраиваемые HTTP заголовки и сообщения в оповещении для удовлетворения специфических потребностей вашей организации.

Создание интеграций ServiceNow

При создании интеграции ServiceNow необходимо предоставить URL для сервиса, который получает оповещение через webhook с корректными данными аутентификации. Вы можете настроить пользовательские HTTP заголовки для интеграции. Тело сообщения по умолчанию заполняется в формате JSON, совместимым с ServiceNow. У вас есть возможность настроить тело для удовлетворения специфических требований вашей организации.

Если вы решите настроить тело, вы можете использовать несколько полей данных в содержании сообщения. Вы можете определить пользовательское тело (или структуру), а затем встроить поля данных Cato. Когда вы вводите $, отображаются доступные поля данных, затем выберите необходимое поле. Поля используют автозаполнение для фильтрации списка. Для получения дополнительной информации о полях Cato см. Понимание полей JSON для интеграции оповещений.

Webhook_page.png

Чтобы создать интеграцию ServiceNow:

  1. В меню навигации нажмите Аккаунт > Подписки и выберите вкладку Интеграции.

  2. Нажмите Новая Интеграция > ServiceNow. Открывается панель Новая интеграция с ServiceNow.

  3. Настройте следующие параметры интеграции:

    1. Введите Имя интеграции.

    2. Нажмите ползунок, чтобы включить (зеленый) или отключить (серый) интеграцию (по умолчанию включено).

  4. Настройте Детали соединения:

    1. Введите URL webhook для учетной записи ServiceNow, которая получает оповещение.

    2. Настройте Метод аутентификации и параметры для экземпляра ServiceNow.

    3. Нажмите Тест. Если интеграция может подключиться к сервису, отображается сообщение Тест успешно пройден.

      Если возникла ошибка подключения, страница отображает код ошибки HTTP и сообщение, сообщённое сервисом.

  5. (Необязательно) В Пользовательские Заголовки определите Ключ и Значение для каждого дополнительного HTTP заголовка для интеграции.

  6. (Необязательно) В Пользовательское Тело, настройте содержимое оповещения ServiceNow:

    • Введите $ для встраивания других полей

    • Введите / как управляющий символ

  7. Нажмите Сохранить. Интеграция ServiceNow сохранена и добавлена на страницу Интеграции.

Определение уведомлений политики с помощью интеграций ServiceNow

Политики безопасности Cato позволяют отправлять уведомления при совпадении правила. Вы можете настроить параметры Отслеживание для отправки уведомлений в конкретную интеграцию или в группу подписки, которая содержит интеграцию.

правило_webhook.png

Чтобы определить уведомление ServiceNow для правила:

  1. В соответствующей политике отредактируйте правило и разверните раздел Действия.

  2. Выберите Отправить уведомление.

  3. Определите Частоту, с которой отправляется оповещение.

  4. В Отправить уведомление выберите Группа подписок или Интеграция, и выберите соответствующий элемент.

  5. Нажмите Применить.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

0 комментариев