Получение помощи с помощью "Задать вопрос AI" в CMA

Эта статья объясняет, как получить доступ к различным ресурсам, чтобы лучше понять функции приложения управления Cato (CMA).

Обзор

CMA — это централизованная консоль для управления конфигурациями функций и мониторинга событий в вашей учетной записи. Меню помощи в CMA предоставляет множество ресурсов, которые помогут лучше понять функции, прочитать подробные объяснения или получить более четкое представление о данных, представленных на панелях инструментов.

Меню Задать вопрос AI содержит:

Интеллектуальный помощник базы знаний Cato: Вводите вопросы на естественном языке, и ИИ-ассистент генерирует ответы на основе статей базы знаний Cato. Для получения дополнительной информации см. Что такое агент Ask AI от Cato.
Статьи базы знаний: Ссылки на конкретные статьи, связанные с просматриваемой страницей
Дополнительные источники помощи: ссылки на дополнительные ресурсы, которые могут помочь вам (включая обращения в поддержку).
Ссылка для обратной связи: Возможность предоставить Cato ваш отзыв

Получение доступа к меню помощи

Меню помощи доступно на любой странице в CMA при нажатии на иконку знака вопроса в навигационной панели.

Понимание опций помощи

В CMA доступно множество вариантов помощи, позволяющих сосредоточиться на нужной вам помощи.

Интеллектуальный помощник базы знаний Cato

AI Assistant — это интеллектуальный помощник, который позволяет изучать вашу учетную запись Cato, используя естественный язык. Он помогает устранять неполадки, проводить анализ и мониторинг вашей сети, предоставляя актуальную и историческую аналитику — все в одном месте. Он понимает последующие вопросы в рамках одной сессии и предоставляет ссылки на соответствующие статьи в Базе Знаний, когда это возможно.

Для получения дополнительной информации см. Что такое агент Ask AI от Cato.

Дополнительные источники помощи

Меню Помощь также предоставляет ссылки на эти дополнительные ресурсы:

База знаний: База знаний Cato содержит сотни статей, объясняющих, как работает функция, как настраивать различные параметры, понимать поля и многое другое.

Некоторые статьи доступны только для клиентов Cato. При нажатии на ссылку в CMA вы автоматически входите в Базу Знаний.
Академия: Учебный портал Cato содержит курсы и видео-презентации о функциях CMA.

Чтобы начать курс, вы должны войти в систему. Ссылка в CMA автоматически авторизует вас в Академии.
Сообщество: Платформа для обсуждения лучших практик, вариантов использования и других вопросов с другими клиентами Cato.

Чтобы оставить комментарий, вы должны войти в Сообщество. Ссылка в CMA автоматически авторизует вас.
Связаться с поддержкой: Создать запрос в службу поддержки Cato. Для получения дополнительной информации смотрите Подача запроса в службу поддержки.

Чтобы создать запрос, вы должны войти в систему. Ссылка в CMA автоматически авторизует вас.

Примечание: Не все ресурсы доступны во всех регионах.

Оставить отзыв

Нажмите Поделиться отзывом, чтобы предоставить Cato текст и изображения в качестве обратной связи о функциях и возможностях. После отправки формы в CMA она отправляется в команду продукта для проверки.