Zendesk: Настройка интеграции SaaS Posture

Обзор

SSPM обеспечивает видимость конфигурации и безопасности подключенных SaaS приложений. Cato постоянно проверяет настройки приложений и сравнивает их с рекомендуемой конфигурацией, установленной исследовательской командой Cato. Это помогает выявлять некорректные настройки, которые могут увеличить риск, такие как настройки аутентификации, интеграции с третьими сторонами и контроль передачи данных.

Данные о конфигурации отображаются на панели приложений, где можно увидеть оценки конфигурации и наиболее критичные сведения о подключенных приложениях. Вы можете просмотреть каждую проверку конфигурации на странице конфигурации, включая детали проблемы, статус и необходимые действия по устранению для прохождения проверки.

Для получения дополнительной информации, смотрите Обзор безопасности ваших SaaS приложений (SSPM).

Чтобы настроить интеграцию SSPM, вам нужно:

1. Настроить обязательные настройки в SaaS приложении
2. Создать API-коннектор в CMA

Лицензия на безопасность SaaS обязательна для SSPM.

Чтобы настроить интеграцию Zendesk, создайте API токен.

Чтобы настроить интеграцию Zendesk:

1. В Центре администрирования найдите Приложения и интеграции > Конфигурация API и отметьте Разрешить доступ через API токен. 
2. Нажмите Сохранить.  
3. Перейдите в Приложения и интеграции > API токены и нажмите Добавить API токен.
4. Добавьте Описание и нажмите Сохранить.
5. Скопируйте и сохраните Токен, чтобы его можно было ввести в CMA. 

Шаг 2: Создание API-коннектора в CMA

После настройки интеграции с обязательным приложением, добавьте детали в CMA.

Чтобы создать API-коннектор в CMA:

1. В меню навигации нажмите Ресурсы > Интеграции.
2. Нажмите таб Настроенные интеграции.
3. Нажмите Новый.
   Открывается панель Новая интеграция.
4. Выберите SaaS Приложение, которое хотите добавить.
5. В выпадающем меню Возможность, выберите SaaS конфигурация.
6. Добавьте детали, созданные на первом шаге.

   • URL экземпляра: URL вашего субдомена Zendesk, например, https://<yourcompany>.zendesk.com

   • Имя пользователя: Адрес электронной почты администратора, используемый для входа (например, admin@yourcompany.com)

   • Пароль: Токен, сгенерированный на первом шаге. 

7. Нажмите Сохранить.

Приложение отображается в таблице Интегрированные приложения со статусом Подключено.