В этой статье рассказывается, как использовать страницу Онлайн-заказов для заказа дополнительных позиций для вашего аккаунта, таких как: увеличение пропускной способности для сайтов, IP-адреса, лицензии пользователей SDP, сокеты и так далее.
Примечание
Примечание: Эта функция в настоящее время доступна только в ограниченном выпуске. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с customerservice@catonetworks.com.
Страница онлайн-заказов упрощает процесс заказа лицензий и других позиций для вашего аккаунта. Когда вы отправляете заказ на новые позиции, которые вы покупаете, заказ автоматически отправляется команде успеха клиентов Cato. Затем ваша организация получает письмо с подтверждением, содержащим детали заказа. Страница онлайн-заказов показывает статус для позиции, так что вы можете легко отслеживать прогресс вашего заказа и точно оценивать дату начала для купленных лицензий и позиций.
Прежде чем вы сможете начать использовать страницу онлайн-заказов, заполните и подпишите с Cato письмо о регистрации в Программе электронных заказов (EoP), которое дает вам разрешения использовать Приложение управления Cato для заказа лицензий и других позиций для вашего аккаунта.
Страница онлайн-заказов показывает только позиции, которые вы заказали с использованием Приложения управления Cato. Позиции, которые вы заказали напрямую у партнера Cato, представителя или отдела успеха клиентов, не показываются на этой странице.
Лицензии на пропускную способность сайта основываются на следующих географических Группах лицензий:
-
Группа - NAM (Северная Америка) и EMEA (Европа)
-
Группа - APJ (Азия, Тихоокеанский регион), ANZ (Австралия, Новая Зеландия), LATAM (Центральная и Южная Америка), Африка, Ближний Восток, Дубай
-
Китай, Марокко, Вьетнам
Для этих стран лицензированная пропускная способность трафика сайта делится на следующие типы трафика:
-
Глобальный - Трафик, который направлен за пределы страны, например, глобальная лицензия Китая применяется к трафику из Пекина в Токио
-
Региональный - Трафик, который направлен внутри страны, например, региональная лицензия Китая применяется к трафику из Пекина в Шанхай
-
-
Cato получил письмо о регистрации в EoP, и оно ясно указывает правильное контактное лицо в вашей организации
-
Убедитесь, что контактная информация актуальна
-
-
Для субаккаунтов, управляемых реселлерами и партнерами Cato, проверьте и подтвердите, что в соглашении указано правильное контактное лицо
Используйте страницу онлайн-заказов, чтобы отправить заказ в Cato, затем команда успеха клиентов проверяет заказ и отправляет электронное письмо контактному лицу для его завершения.
Вот позиции, которые вы можете заказать в Приложении управления Cato:
-
Лицензия на пропускную способность сайта - обновите лицензию сайта и закажите дополнительную пропускную способность для сайта
-
Ранняя активация сайта - активируйте сайт раньше запланированной даты, указанной в лицензии
-
Сокеты - устройства Cato Socket, которые доставляются в физический офис для сайта
-
IP-адреса - дополнительные публичные адреса IPv4 для вашего аккаунта
-
Пользователи SDP - новые лицензии для пользователей SDP
-
Аксессуары - дополнительные позиции для сокетов, такие как комплекты для монтажа в стойку или дополнительные платы сетевой карты Socket X1700
Чтобы создать новый онлайн-заказ:
-
В меню навигации нажмите Аккаунт > Онлайн-заказы.
-
Нажмите Новый. Открывается панель Новый заказ.
-
Нажмите Новый и выберите позицию.
-
Определите настройки для позиции, которую вы заказываете (не все настройки применимы к каждой позиции).
-
Выберите сайт для этой позиции.
Для аксессуаров выберите Тип аксессуара.
-
Для пользователей SDP выберите, где физически находятся пользователи, Глобально или в соответствующей стране: Китай, Марокко или Вьетнам.
-
Определите Количество или Пропускная способность.
-
Определите Дата начала, когда вы начнете использовать лицензию или элемент.
-
Нажмите Добавить.
-
-
Повторите шаг 4 для всех элементов, которые вы заказываете.
-
Нажмите Отправить.
Ваш заказ отправлен в команду по Успеху Клиента Cato.
Следующая таблица объясняет каждый Статус Заказа для элементов, которые вы заказали на странице Открытых Заказов.
|
Статус Заказа |
Описание |
|---|---|
|
Отправлено |
Заказ был отправлен на странице Открытых Заказов и направлен в команду по Успеху Клиента Cato |
|
В процессе |
Команда по Успеху Клиента обрабатывает заказ |
|
Ожидает подтверждения |
Электронное письмо с подтверждением и с предложением было отправлено контактному лицу для учётной записи Ожидание, пока контактное лицо одобрит предложение |
|
Завершено |
Заказ успешно завершен и закрыт |
|
Отменено |
Контактное лицо отменило заказ до его завершения |
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.