В этой статье обсуждается, как использовать страницу онлайн-заказов для заказа дополнительных элементов для вашей учётной записи, таких как: увеличение пропускной способности для сайтов, IP-адреса, лицензии пользователя SDP, сокеты и так далее.
Примечание
Примечание: Эта функция доступна только в ограниченном выпуске. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь по адресу customerservice@catonetworks.com.
Страница онлайн-заказов упрощает процесс заказа лицензий и других элементов для вашей учётной записи. Когда вы отправляете заказ на новые элементы, которые покупаете, заказ автоматически отправляется в команду заботы о клиентах Cato. Затем ваша организация получает подтверждение по электронной почте с деталями заказа. Страница онлайн-заказов показывает статус для каждого элемента, чтобы вы могли легко отслеживать прогресс своего заказа и точно оценить дату начала использования приобретённых лицензий и элементов.
Перед тем как вы сможете начать использовать страницу онлайн-заказов, завершите и подпишите письмо о зачислении в электронную программу заказов (EoP) с Cato, которое дает вам разрешения на использование приложения управления Cato для заказа лицензий и других элементов для вашей учётной записи.
Страница онлайн-заказов показывает только те элементы, которые вы заказали через приложение управления Cato. Элементы, которые вы заказали напрямую у партнера Cato, представителя или службы заботы о клиентах, не отображаются на этой странице.
Лицензии для пропускной способности сайтов основаны на следующих географических группах лицензий:
- Группа 1 - НАМ (Северная Америка) и EMEA (Европа)
- Группа 2 - АПЖ (Азия, Тихоокеанский регион), AHT (Австралия, Новая Зеландия), ЛАТАМ (Центральная и Южная Америка), Африка, Средний Восток, Дубай
-
Китай, Марокко, Вьетнам
Для этих стран лицензированная пропускная способность для трафика сайтов делится на следующие типы трафика:
- Глобальный - Трафик, когда пункт назначения находится вне страны, например, глобальная лицензия Китая применяется к трафику из Пекина в Токио
- Региональный - Трафик, когда пункт назначения находится внутри страны, например, региональная лицензия Китая применяется к трафику из Пекина в Шанхай
-
Cato получила письмо о зачислении в EoP, и в нём четко указан правильный контактное лицо в вашей организации
- Убедитесь, что контактная информация актуальна
- Для субаккаунтов, которые управляются реселлерами и партнерами Cato, просмотрите и подтвердите, что договор включает правильное контактное лицо
Используйте страницу онлайн-заказов для отправки заказа в Cato, затем команда заботы о клиентах проверяет заказ и отправляет электронное письмо контактному лицу для его завершения.
Это элементы, которые вы можете заказать в приложении управления Cato:
- Сокеты - устройства Cato Socket, которые доставляются в физический офис для сайта
- IP-адреса - дополнительные публичные IPv4-адреса для вашей учётной записи
- Аксессуары - дополнительные элементы для сокетов, такие как стойки для крепления или дополнения к сетевой карте X1700 Socket
- Пользователи SDP - новые лицензии для пользователей SDP
- Лицензия на пропускную способность сайта - обновите лицензию сайта и закажите дополнительную пропускную способность для сайта
- Досрочная активация сайта - активируйте сайт раньше первоначальной даты в лицензии
Примечание
Примечание: Существует две лицензии аккаунта Cato: июль 2026 (модель применения) и январь 2027 (модель наращивания). Последние три пункта (Пользователи SDP, лицензия на пропускную способность сайта и ранняя активация сайта) применяются только к аккаунтам, использующим модель применения, и не имеют отношения к модели наращивания. Не уверены, какую лицензию использует ваш аккаунт? Смотрите Идентификация вашей модели лицензии.
Чтобы создать новый онлайн-заказ:
- В навигационном меню нажмите Аккаунт > Онлайн-заказы.
- Нажмите Новый. Откроется панель Новый заказ.
- Нажмите Новый и выберите элемент.
- Определите настройки для элемента, который заказываете (не все настройки актуальны для каждого элемента).
-
Выберите Сайт для этого элемента.
Для аксессуаров выберите Тип аксессуара.
- Для пользователей SDP выберите, где физически находятся пользователи, Глобальный или применимая страна: Китай, Марокко или Вьетнам.
- Определите Количество или Пропускную способность.
- Определите Начальную дату, когда вы начнёте использовать лицензию или элемент.
- Нажмите Добавить.
-
- Повторите шаг 4 для всех элементов, которые вы заказываете.
-
Нажмите Отправить.
Ваш заказ отправлен в команду заботы о клиентах Cato.
Следующая таблица объясняет каждый Статус заказа для элементов, которые вы заказали на странице открытых заказов.
| Статус заказа | Описание |
|---|---|
| Отправлено | Заказ был отправлен на странице открытых заказов и отправлен в команду заботы о клиентах Cato |
| В процессе | Команда заботы о клиентах обрабатывает заказ |
| В ожидании подтверждения |
Контактному лицу на учётной записи было отправлено подтверждение по электронной почте с цитатой Ожидается, что контактное лицо подтвердит цитату |
| Завершено | Заказ успешно завершен и закрыт |
| Отменено | Контактное лицо отменило заказ до его завершения |
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.