Настройка Клиента Cato

В этой статье объясняется, как настроить Клиент Cato с помощью логотипа и данных поддержки, которые соответствуют вашему бренду.

Обзор

Вы можете настроить Клиент Cato так, чтобы он соответствовал вашему бренду, а не бренду Cato.

По умолчанию Клиент Cato брендирован логотипом Cato на экранах Домашняя и О программе. Чтобы продвигать ваш брендинг и улучшить качество работы, вы можете заменить логотип Cato на логотип вашей компании.

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами при использовании Клиента Cato. Для поддержки устранения неполадок вы можете выбрать отображение ссылки Связаться со службой поддержки и показать контактные данные вашей команды поддержки.

Предварительные условия

  • Изменение логотипа поддерживается только для Клиента для Windows

  • Это требования к файлу логотипа, который вы загружаете в Приложение Управления Cato

    • Максимальный размер файла составляет 200КБ

    • Минимальная высота логотипа составляет 40px

    • Поддерживаемые типы файлов: PNG и SVG

    • Изображение является прозрачным

Настройка Логотипа на Клиенте

Загрузите файл с логотипом вашей компании на экран Брендинга клиента, чтобы задать глобальные настройки для вашей учетной записи. Все поддерживаемые Клиенты в вашей организации отображают логотип.

Client_Customization.png

Чтобы настроить логотип для Клиента:

  1. В меню навигации нажмите Аккаунт > Клиент.

  2. В поле Логотип клиента нажмите на логотип, чтобы использовать окно файлов ОС для поиска файла логотипа.

  3. Нажмите Сохранить.

  4. Чтобы сбросить собственный логотип и восстановить Логотип Cato, нажмите Delete.png и затем нажмите Сохранить.

Понимание качества работы пользователей

После того, как вы загрузите и сохраните логотип вашей компании, он заменит Логотип Cato в Клиенте Cato.

Clinet.png

Настройка Логотипа для Учетных записей реселлера

Когда вы настраиваете логотип для аккаунта реселлера, по умолчанию все управляемые аккаунты автоматически используют настроенный логотип для Клиентов в своих аккаунтах. Каждый управляемый аккаунт может выбрать переопределение логотипа для учетной записи реселлера и использовать другой логотип для поддерживаемых Клиентов в управляемом аккаунте. После настройки логотипа для управляемого аккаунта учетная запись реселлера больше не влияет на логотип для управляемого аккаунта. Например, когда вы сбрасываете собственный логотип для учетной записи реселлера, управляемый аккаунт продолжает использовать свой собственный логотип.

Настройка информации для Контакта с Поддержкой

Вы можете выбрать отображение ссылки или кнопки, в зависимости от операционной системы, чтобы связаться с поддержкой из Клиента Cato. Если вы отображаете ссылку или кнопку, вы можете настроить контактные данные, которые отображаются пользователю.

Contact_Support.png

Чтобы настроить детали Контакта с Поддержкой:

  1. В меню навигации нажмите Аккаунт > Клиент.

  2. Отметьте флажок Показать кнопку "Связаться со службой поддержки" в приложении клиента SDP.

  3. В разделе Содержание обращения в поддержку добавьте контактные данные вашей команды поддержки.

  4. Нажмите Сохранить.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2

0 комментариев