问题
用户在与多个高资源应用程序一起运行Windows SDP客户端时,可能偶尔会经历中央处理器使用率过高。 这可能导致客户端挂起、下载/上传速度下降以及整体用户体验中断。
环境
- Windows SDP客户端
故障排除
作为第一步,评估可能的SDP客户端性能问题。 一旦问题被隔离,继续检查用户环境中客户端的利用率。
1. 访问任务管理器 > 性能以检查当前的中央处理器使用率。
在下面的示例中,中央处理器达到100%的最大值,280Mbps通过VPN适配器。
2. 在任务管理器 > 详细信息中,找到进程winvpnclient.cli.exe。确保基本优先级列可见(右键点击列头添加它,如果缺失)。 验证客户端是否比其他正在运行的进程优先。
解决方案
1. 将Windows客户端升级到v5.4或更高版本,其中包括更新的VPN适配器驱动程序,以减轻中央处理器使用率。
2. 更改进程优先级是一种临时提升VPN进程性能的方法,使其优于其他正在运行的进程。
Windows自动为应用程序分配优先级,优先级值从‘低’到‘高’或‘实时’。 如果多个进程的基本优先级相同,那么中央处理器负载将在它们之间平均分配。
我们的SDP客户端默认情况下不是优先处理的,与所有其他进程争夺中央处理器使用率。
要更改进程优先级,右键单击winvpnclient.cli.exe进程并选择“高”或“实时”作为优先级。
注意: 将客户端设置为“实时”可能会使进程优先于Windows系统进程,应谨慎使用。 此外,如果进程被终止或重新启动,优先级将返回到其正常优先级。
3. 或者,您可以通过注册表永久提高SDP客户端的中央处理器使用率优先级:
- 导航到
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CatoNetworksVPN。 - 添加DWORD(32位)值:
LoopThreadPriority,其值为2(十进制)。 - 重启CatoNetworksVPNService:从Windows工具 > 服务中,选择
CatoNetworksVPNService并点击“重启服务”。 - 如果需要回滚,请删除注册表键并重启服务。
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