本文解释了如何使用体验监控页面来监控您的网络中的性能和用户体验。
应用程序的流量和性能可能与Cato Cloud之外的因素相关。 体验监控提供了对用户、应用程序和站点体验的深入了解，主动监控性能并定位问题。 在体验监控页面，您可以查看用户在整个网络中的应用使用体验摘要，从账户或站点级别开始。 您还可以深入查看特定站点、应用程序或远程和办公室工作人员的体验。 您可以使用过滤器和小部件帮助查看数据，以排查性能较差的原因。
体验监控页面显示通过Cato Cloud流动的流量数据。 不显示来自站点或Client以外的流量。 有关体验监控的更多信息，请参阅什么是 Cato 体验监控。
注意
注意：应用程序性能指标仅针对出站 TCP 流量计算。
体验监控页面显示所有账户的平均体验分数。 您可以进一步按站点、远程和办公室用户、用户和主机以及应用程序分解得分。
点击页面上的任何标签，您将看到站点、用户或应用程序列表，您可以点击以获取有关这些特定实体的体验的更多信息。 例如，如果有用户抱怨体验较差，您可以按该用户的名字过滤或单击远程用户选项卡来定位他们。 一旦您点击他们的名称，您可以在连接详情节点中看到更多高级信息，并单击不同的标签页查看他们的计算机、无线网络连接或他们使用的应用程序是否存在问题。
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名称 |
描述 |
|---|---|
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过滤器栏 |
过滤器应用于页面。 选定的过滤器适用于页面上的所有小部件。 默认情况下，会应用一个制裁应用程序的过滤器。 |
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时间范围 |
应用于页面的时间范围。 最大时间范围为三个月。 |
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账户体验分数 |
所有 Applications 的平均 Experience 分数及每个 Experience Category 中的 Application 数量（Good/Fair/Poor）。 此分数基于这些应用性能指标：
每个 Application 都有 Cato AI 学习的不同 Thresholds。 |
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体验类型标签 |
每个标签显示您网络中的该实体的分析和数据：站点、远程用户、办公室用户、用户/主机和应用程序。 |
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体验数据 |
每个标签显示所选实体的数据。 您可以点击此表中的项目查看更多数据。 |
在体验监控页面中有两种方式可以过滤数据：
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自动更新过滤器与选定项目
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手动配置过滤器
当您手动创建过滤器或将项目添加到更新过滤器时，体验监控页面上的数据和分析会自动更新，仅显示过滤项目的数据。 例如，如果您过滤Microsoft Word应用程序，页面仅显示与使用Microsoft Word应用程序相关的分析和数据。 在您更改或清除过滤器之前，不会显示其他应用程序数据。
体验监控页面的数据通常在5分钟内是最新的。 然而，某些数据的延迟可能长达30分钟。
有关配置过滤器的信息，请参阅配置过滤器以分析仪表板数据。
您可以查看您的网络中每个站点、远程或办公室用户、用户/主机或应用程序的详细分析。 这为您提供了详细数据，以监控网络中的体验。
用户是指通过以下方式连接的设备上安装了Cato客户端并已登录的用户：
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远程用户 - 远程连接 (不通过站点)
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站点用户 - 从站点后面连接
站点主机是指在站点后面没有客户端的情况下连接到网络的设备，例如物联网设备或打印机。
标签页显示账户中每个站点的基本体验监控数据。 深入查看某个站点时，页面提供有关该站点的信息，如其当前连接和高可用性状态、连接到的PoP以及当前通过站点连接的主机数量。
此外，连接详情可以让您立即了解站点中不同节点的运行情况，并在连接中存在任何问题时提供视觉指示。 例如，如果最后一英里节点为黄色，您可以点击查看最后一英里连接的小部件，以查看是否存在任何问题。
有关可用的完整列表，请参阅了解体验监控小部件。
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项目 |
描述 |
|---|---|
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站点 |
在Cato管理应用程序 (CMA) 中定义的站点名称。 |
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当前状态 |
站点与Cato Cloud的连接状态。 |
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HA状态 |
对于具有Socket高可用性 (HA) 的站点，HA配置的状态 (如果站点未配置HA，则显示N/A)。 |
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主 |
对于HA Socket，正在积极发送/接收流量的Socket。 |
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Socket |
部署在站点的Socket模型。 |
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供应商 |
站点的ISP。 |
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PoP |
站点连接到的Cato PoP。 |
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距离 |
站点和Cato Cloud之间的距离。 |
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# 主机 |
该站点局域网中的主机数量。 |
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站点体验评分 |
该站点所有应用程序的平均体验评分以及每个体验类别中使用的应用程序数量。 |
远程用户和办公室用户标签页显示账户中每位已连接用户的基本体验监控数据。 深入查看特定用户的数据时，页面提供信息，例如用户连接的站点、设备名称、操作系统以及内部和外部IP地址。
此外，连接详情可以让您立即了解用户的连接体验中各个节点的运行情况，并在连接中存在任何问题时提供视觉指示。 例如，如果设备节点为黄色，您可以点击查看设备的小部件，以查看CPU或内存是否存在问题。
用户体验页面上的不同选项卡提供有关通过各种小部件连接的更多信息。
有关所有可用小部件的完整列表，请参阅了解体验监控小部件。
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项目 |
描述 |
|---|---|
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名称 |
在CMA中定义的用户名。 |
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站点 |
对于办公室用户，用户所在的站点 |
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最后连接的PoP |
用户连接到的最新PoP。 |
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最后连接的设备 |
用户最近连接Cato Cloud的设备。 |
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最后连接的设备操作系统 |
设备的操作系统。 |
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客户端版本 |
安装在设备上的Cato客户端版本。 |
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内部IP |
设备的内部IP地址。 |
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外部IP |
设备的外部IP地址。 |
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最后的ISP |
设备最近连接的ISP。 |
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用户体验评分 |
所有应用程序的平均体验评分以及用户在每个体验类别中使用的应用程序数量。 |
用户/主机标签页汇总了账户中的所有用户，无论他们是远程用户还是办公室用户，并显示站点后的所有主机。 深入查看特定项目时，页面提供信息，例如内部IP地址、平均TTFB和流量数量。
此外，连接详情可以让您立即了解连接体验中不同节点的功能，并在连接出现问题时提供视觉指示。 例如，如果应用程序节点是黄色的，您可以点击查看应用程序性能的小部件，以查看TTFB或延迟是否有问题。
主机体验页面上的不同选项卡通过各种小部件提供有关连接的更多信息。
有关可用的完整列表，请参阅了解体验监控小部件。
下表解释了特定主机的字段。 有关用户的更多信息，请参见上文？？？。
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项目 |
描述 |
|---|---|
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名称 |
在CMA中定义的主机名称。 |
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站点 |
主机所处的站点。 |
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IP |
主机的IP地址。 |
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平均 TTFB |
从HTTP请求到接收到第一个字节的平均时间。 |
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使用率 |
总上行和下行带宽使用情况。 |
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# 流 |
生成的流数量。 |
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主机体验评分 |
所有应用程序的平均体验评分以及主机在每个体验类别中使用的应用程序数量。 |
应用程序标签页显示账户中正在使用的不同应用程序的体验数据。 深入查看特定项目时，页面提供关于应用程序潜在的安全风险以及所属类别的信息。
此外，各种选项卡提供有关特定应用程序性能的小部件，以及当前使用该应用程序的用户和主机。
有关可用的完整列表，请参阅了解体验监控小部件。
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项目 |
描述 |
|---|---|
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应用程序 |
应用程序的名称。 |
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安全风险 |
应用程序的风险评分（Cato为每个应用程序提供的风险评分在0（无风险）到10（非常高风险）之间）。 风险评分是基于对数百万数据流的分析计算得出的。 有关应用程序和您的 Cato 账户的更多信息，请参见使用应用程序目录。 |
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类别 |
应用程序所属的Cato类别。 |
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应用程序体验评分 |
应用程序的平均评分和体验类别。 |
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