配置体验监控探针和策略

本文概述了站点和用户的体验监控探针和策略,以帮助您监控通过Cato Cloud的LAN和WAN流量。

概述

体验监控使您能够为关键业务应用程序配置探针,并使用策略确定如何实现这些探针,从而更好地监控您的站点和用户。 默认情况下,体验监控让您洞察到所有通过Cato Cloud的许可应用程序。 此外,您可以配置自定义探针,并通过您的链路将其发送到目的地。 探针可以配置为使用不同的协议,帮助您识别网络不同段的趋势。

一旦配置了探针,体验监控策略允许您定义想要监控的站点和用户,以及根据哪些域或应用程序进行指标或体验监控。 例如,您可以创建一个规则来监控特定SDP用户组的Salesforce性能。

策略为您的监控提供了粒度,让您仅将探针对准与应用程序相关的站点或用户。

体验监控探针策略

体验监控探针策略允许您为接头、站点和用户创建基于规则的策略。

策略让您可以创建有序规则,以在不同情况下实施探针。 例如,您可以创建一个规则,为全球所有接头站点使用ICMP探针对www.sampleprobe.com进行探测,并为加拿大的接头站点使用TCP探针对www.sampleprobe.ca进行探测。

此外,您可以为特定用户或用户组在策略中创建规则。 例如,如果您希望监控所有Cato Client用户的业务应用程序性能,并查看他们与办公室用户在相同业务应用程序上体验的差异。

探针

Cato支持向各种URL或IP地址发送不同的探针,以监控网络的不同子段。 每个探针测量延迟和丢包率。

支持以下探针类型,并且可以为每个目的地配置多个探针类型:

  • ICMP - 用于ping站点或设备以查看其是否正常运作(支持从Socket v20)。

  • 以下探针类型支持从Socket v21:

    • TCP - 用于确保可以与目标站点建立三步握手

    • HTTP和HTTP/s - 用于查看请求是否接收以及发送回什么响应。 响应代码200表示站点响应成功连接。

    • DNS - 用于向目标(通常是您的DNS服务器)发送DNS请求,并确保目标名称成功解析。

一旦配置好探针,您可以将探针应用于站点或用户,以通过合成探针策略开始监控他们的体验。

使用案例 – 随时间增加的延迟

ABC公司的IT部门收到用户通过WAN访问内部应用程序的票务。 IT部门配置HTTP探针以监控该应用程序的性能趋势。

当他们查看该应用程序的体验监控图表时,他们发现由于流量量大,该站点的延迟增加。

利用这些信息,他们创建了一个QoS规则,增加了该应用程序的带宽。

使用案例 - 渐进式推出

ABC公司的IT部门希望开始监控所有用户的用户体验。 然而,他们不知道这可能对网络性能产生什么影响,因此希望能够在继续为组织中的其他用户服务之前,开始接收一个用户组的数据。

在体验监控策略中,他们为安装了Cato Client的研发部门的所有用户创建了一个规则,以开始向其相关应用程序发送探针,如他们的数据库和存储库。

IT部门使用体验监控页面中的用户应用程序选项卡,开始查看研发部门的数据,如哪些应用程序运行良好,哪些在特定时间存在瓶颈,等等。 这使得他们能够修改QoS规则以提高性能,并让他们有信心开始向其他部门推出用户体验策略。

启用体验监控策略

体验监控策略允许您控制将哪些探针和探针类型发送到哪些目的地。 此外,即使用户在接头后面,您也可以启用收集特定监控数据的功能。

启用或禁用体验监控策略:

  1. 在导航菜单中,选择Network > Experience Monitoring Probes

  2. 切换规则库上方的体验监控策略滑块以启用或禁用策略

启用或禁用收集接头后面的用户监控数据:

  1. 在导航菜单中,选择Network > Experience Monitoring Probes

  2. 切换规则库上方的办公模式使用探针滑块,以启用或禁用从接头后面收集数据

    注意: 此设置影响所有用户,无论其是否匹配特定规则。

配置体验监控探针策略

体验监控策略包括两个阶段:

  • 定义探针

  • 为何时使用不同探针创建规则

定义探针

默认情况下,您已预定义了多个目的地的探针,其中一些在中国,其他在全球范围内。 您可以为您的策略定义额外的探针

DEM_probes.png

定义探针:

  1. 在导航菜单中,选择Network > Experience Monitoring Probes

  2. 探针页面上,点击新建

  3. 为探针输入描述性的名称并完成以下信息:

    • 探针类型 - 选择任何支持的探针,例如DNS

    • 目标类型 - 选择 互联网WAN

    • 目标 - 要发送探测的 URL 或 IP 地址

    • 探测间隔 - 对于站点,默认是 60 秒,对于用户,默认是 300 秒

  4. 配置是否需要发送最后手段链接。 请注意,最后手段链接通常更昂贵

  5. 点击 应用 

配置体验监控策略规则

默认情况下,您有 2 个预定义规则 - 一个适用于所有站点,另一个适用于所有用户。 您可以在策略中配置其他规则。 您必须为每个规则分配至少一个探测器,且不超过 20 个探测器。

规则是基于顺序的,这意味着,一旦某个规则匹配,就会应用于站点或用户,并忽略所有后续规则。

DEM_policy.png

要配置规则:

  1. 在导航菜单中,选择 网络 > 体验监控探测器

  2. 策略页上,点击新建

  3. 输入规则的描述性 名称 并完成以下信息:

    • 类型

      • 站点 - Socket 站点

      • 用户 - Cato 客户端

    • 规则顺序

  4. 选择 作为站点或用户。

    • 对于 站点,源至少是以下之一:

      • 站点 - 一个特定的站点或站点

      • 国家 - 所有源自所选国家或国家的站点

      • 系统组 - 选择所有站点系统组

    • 对于 用户,源至少是以下之一:

      • 用户组 - 一个特定的用户组或用户组

      • 用户 - 一个特定的用户或用户

      • 系统组 - 选择所有用户系统组

  5. 如有必要,点击 添加例外 以从规则中排除任何项目。

  6. 如果规则 类型用户,则为设备配置以下内容:

    • 此规则适用的平台

    • 此规则适用的国家

    • 规则适用的设备状态配置文件

  7. 配置 下,选择要应用此规则的探测器。

  8. 点击 应用 

您需要几分钟时间才能开始在 Cato 管理应用程序的体验监控页面中查看数据。 结果在合成探测器图表中可用。

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