本文解释如何配置 Zendesk 的应用活动集成。
应用活动为您提供基于 API 的解决方案，用于在连接的 SaaS 应用程序中对所有用户活动进行带外可见性。 为了使应用活动能够在应用程序内部对数据进行可见性，您需要与所需的应用程序设置集成。 创建集成后，如果字段发生变化或过期，您可以在资源>集成>集成应用页面进行编辑。 欲了解更多信息，请参阅什么是通过应用活动的API应用控制。
要配置App活动集成，您需要：
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在SaaS应用程序中配置集成
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在CMA中创建API连接器
应用活动需要 CASB 许可证。 此许可证包括通过API的应用和数据控制以及应用活动。 有关购买 CASB 许可证的更多信息，请联系您的 Cato 代表。
要配置 Zendesk 集成，请创建一个 API 令牌。
在Zendesk管理中心中，确定要输入到CMA的API令牌。
要配置 Zendesk 集成：
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在管理中心，导航到 应用程序和集成 > Zendesk API。
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点击 添加 API 令牌。
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复制并保存 API 令牌值。
令牌值不可再次查看。 确保在离开页面之前保存令牌值。
注意： 在CMA中配置Zendesk集成时，基础URL 是您的租户URL，而用户名 是您用于登录Zendesk的电子邮件地址。
在您与所需应用程序设置集成后，将详细信息添加到CMA中。
要在CMA中创建API连接器：
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从导航菜单中，点击资源 > 集成。
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点击集成应用标签页。
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点击新建。
新集成面板打开。
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选择您要添加的SaaS应用程序。
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在功能下拉列表中选择App活动。
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添加在第一步中创建的详细信息。
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点击保存。
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应用在集成应用表中可见，状态为已连接。
连接API后，您可以在云活动仪表板中跟踪应用活动。 数据可能需要几分钟才能显示。
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