本文解释了如何为销售云配置应用活动集成。
应用活动为您提供基于API的解决方案,用于已连接SaaS应用程序中任何用户进行的所有活动的带外可见性。 为了让应用活动看到应用程序内的数据,您需要与所需的应用程序设置集成。 创建集成后,如果字段发生更改或过期,您可以在Resources >Integrations > Integrated Apps页面进行编辑。 有关更多信息,请参阅什么是通过API和应用活动进行的应用控制。
要配置应用活动集成,您需要:
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在SaaS应用程序内配置集成
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在CMA中创建API连接器
应用活动需要CASB许可证。 此许可包括通过API提供的应用和数据控制以及应用活动。 有关购买 CASB 许可证的更多信息,请联系您的 Cato 代表。
要配置 Salesforce 集成,请创建一个连接的应用程序。
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Salesforce Shield 或事件监控许可证
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提供以下权限:
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查看事件日志文件
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运行报告
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查看公共文件夹中的仪表板
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查看公共文件夹中的报告密码永不过期
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API 已启用
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仅 API 用户
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在您的销售云租户中,识别要输入CMA的消费者密钥和消费者秘密。
要配置 Salesforce 集成:
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在您的销售云租户中,从设置中,在快速查找框中输入 App Manager,然后选择 App Manager。
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点击 新建已连接的应用。
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输入名称、联系人电子邮件 ID 和电话号码。
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选择 启用 OAuth 设置。
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在选定的 OAuth 范围中,选择这些选项:
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访问身份 URL 服务
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通过 API 管理用户数据
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随时执行请求
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点击 保存。
已创建连接的应用程序。
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在连接的应用程序的详细信息页面上,点击 管理消费者详细信息。
复制并保存消费者密钥和消费者密钥,以便可以将它们添加到CMA中。
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在快速查找框中搜索 权限集 并点击 权限集。
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点击 新建。
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添加 标签 和 API 名称,然后保存新权限集。
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启用上面列出的所有权限。
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点击 管理分配 然后 添加分配 并添加要用于连接器的用户。
注意: 在CMA中配置销售云集成时,用户名和密码是为集成创建的管理员凭据。
在您设置完所需应用程序的集成后,在CMA中添加详细信息。
要在CMA中创建API连接器:
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从导航菜单中,点击资源>集成。
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点击Integrated Apps选项卡。
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点击新建。
新集成面板打开。
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选择您要添加的SaaS应用程序。
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在功能下拉菜单中选择应用活动。
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添加在第一步中创建的详细信息。
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点击保存。
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该应用在Integrated Apps表中可见,状态为已连接。
连接API后,您可以在云活动仪表板中追踪应用活动。 数据可能需要几分钟才能显示。
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