销售云:配置应用活动集成

本文解释了如何为销售云配置应用活动集成。

概述

应用活动为您提供基于API的解决方案,用于已连接SaaS应用程序中任何用户进行的所有活动的带外可见性。 为了让应用活动看到应用程序内的数据,您需要与所需的应用程序设置集成。 创建集成后,如果字段发生更改或过期,您可以在Resources >Integrations > Integrated Apps页面进行编辑。 有关更多信息,请参阅什么是通过API和应用活动进行的应用控制

要配置应用活动集成,您需要:

  1. 在SaaS应用程序内配置集成

  2. 在CMA中创建API连接器

应用活动需要CASB许可证。 此许可包括通过API提供的应用和数据控制以及应用活动。 有关购买 CASB 许可证的更多信息,请联系您的 Cato 代表。

配置销售云集成

要配置 Salesforce 集成,请创建一个连接的应用程序。

先决条件

  • Salesforce Shield 或事件监控许可证

  • 提供以下权限:

    • 查看事件日志文件

    • 运行报告

    • 查看公共文件夹中的仪表板

    • 查看公共文件夹中的报告密码永不过期

    • API 已启用

    • 仅 API 用户

步骤 1:在您的销售云租户中配置集成

在您的销售云租户中,识别要输入CMA的消费者密钥和消费者秘密。

要配置 Salesforce 集成:

  1. 在您的销售云租户中,从设置中,在快速查找框中输入 App Manager,然后选择 App Manager

  2. 点击 新建已连接的应用

  3. 输入名称、联系人电子邮件 ID 和电话号码。

  4. 选择 启用 OAuth 设置

  5. 在选定的 OAuth 范围中,选择这些选项:

    • 访问身份 URL 服务

    • 通过 API 管理用户数据

    • 随时执行请求

    SF_CASB.png
  6. 点击 保存

    已创建连接的应用程序。

  7. 在连接的应用程序的详细信息页面上,点击 管理消费者详细信息

    复制并保存消费者密钥消费者密钥,以便可以将它们添加到CMA中。

  8. 在快速查找框中搜索 权限集 并点击 权限集

  9. 点击 新建

  10. 添加 标签API 名称,然后保存新权限集。

  11. 启用上面列出的所有权限。

  12. 点击 管理分配 然后 添加分配 并添加要用于连接器的用户。

注意: 在CMA中配置销售云集成时,用户名密码是为集成创建的管理员凭据。

步骤 2:在CMA中创建API连接器

在您设置完所需应用程序的集成后,在CMA中添加详细信息。

要在CMA中创建API连接器:

  1. 从导航菜单中,点击资源>集成

  2. 点击Integrated Apps选项卡。

  3. 点击新建

    新集成面板打开。

  4. 选择您要添加的SaaS应用程序

  5. 功能下拉菜单中选择应用活动

  6. 添加在第一步中创建的详细信息。

  7. 点击保存

  8. 该应用在Integrated Apps表中可见,状态为已连接

连接API后,您可以在云活动仪表板中追踪应用活动。 数据可能需要几分钟才能显示。

已知限制

  • 所有活动(销售云中的事件类型)都被获取

来源

  • ListEventLogFile - 查询事件日志文件路径

  • DownloadEventLogFile - 查询日志文件

  • DownloadEventLogFile - 查询日志文件

  • DocumentInfo - 查询文件丰富信息

  • UserInfo - 查询用户丰富信息

  • GroupInfo - 查询组丰富信息

  • AssetInfo - 查询资产丰富信息

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