Microsoft Teams: 配置体验监控UCaaS连接器

本文解释了如何为Microsoft Teams配置体验监控集成。

注意

注意:请联系cato-releases@catonetworks.com以获取有关启用和使用此功能的更多信息。

概述

体验监控提供增强的上下文,如丢包率或隧道存续时间,以便为您提供必要的信息,以确定问题是否与您的ISP、Cato Cloud或其他来源有关。

您还可以配置与UCaaS应用程序的连接器,以显示特定应用程序的指标,从而在使用应用程序时监控用户体验。 集成设置完成后,您可以将所需信息添加到Cato管理应用程序 (CMA) 中。 有关更多信息,请参阅配置体验监控 UCaaS 连接器

显示应用程序特定指标需要DEM许可证。 有关购买DEM许可证的更多信息,请联系您的Cato代表。

配置 Microsoft Teams 体验监控集成

要配置集成,请创建一个API应用程序。

先决条件

  • 您必须购买Microsoft 365 E3许可证

  • 提供以下权限:

    • CallRecords.读取.所有

  • 您具有Microsoft Entra管理员中心的管理员权限

要配置 Microsoft Teams体验监控集成:

注意: 如果您已经创建了应用程序,请跳至步骤5。

  1. 在您的Entra管理员中心租户中,导航至 身份 > 应用程序 > 应用程序注册

  2. 单击 新建注册

  3. 在注册应用程序页面上,输入应用程序的名称

  4. 单击 注册

  5. 导航至 身份 > 应用程序 > 应用程序注册 并选择用于集成的应用程序。

  6. 在应用程序的 概览 页面上,复制并保存 应用程序(客户端)ID目录(租户)ID,以便可以将其添加到CMA中。

  7. 从侧边栏中选择证书& 密钥

  8. 点击客户端密钥标签页。

  9. 点击新建客户端密钥

  10. 输入一个 描述 并选择 添加

  11. 复制并保存客户端密钥 

    注意: 密钥值无法再次查看。 离开页面前,请确保保存了密钥。

  12. 从侧边栏中选择API 权限

  13. 导航到 添加权限 > Microsoft Graph > 应用程序权限,在 CallRecords 部分,添加 CallRecords.Read.All 权限。

    Request_API_permission.png
  14. 点击授予 <租户名称> 的管理员许可

完成集成设置后,可以将所需信息添加到CMA中。 有关更多信息,请参阅配置体验监控 UCaaS 连接器

来源

  • 登录:OAuth端点

  • 列出通话:callRecords 端点

  • 从callRecords端点获取通话服务质量信息

已知限制

  • 所有会议均已获取

  • 显示Teams数据有30分钟的延迟

这篇文章有帮助吗?

0 人中有 0 人觉得有帮助

0 条评论