本文解释了如何配置Zoom的体验监控集成。
体验监控提供增强的上下文信息,例如丢包率或隧道存续时间,为您提供必要的信息以确定问题是否与您的ISP、Cato云或其他来源相关。
您还可以通过将连接器配置为支持UCaaS应用程序,以在Cato 管理应用程序中显示特定于应用程序的指标,从而监控使用该应用程序时的用户体验。
要配置体验监控UCaaS连接器,您需要:
- 在SaaS应用程序中配置集成
- 在CMA中创建API连接器
显示特定应用程序指标需要DEM许可证。 如需有关购买DEM许可证的更多信息,请联系您的Cato代表。
要配置集成,请构建一个应用程序。
- 您必须拥有Zoom商业计划或更高级别的计划,包括Zoom服务质量订阅(QSS)
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这些权限 (Permission) 被提供:
- dashboard:read:list_meetings:admin - 查看会议指标
- dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - 查看与会者的服务质量
- user:read:user:admin - 查看用户
- dashboard_meetings:read:admin - 启用查看Zoom断开事件
- Zoom用户必须拥有个人账户(例如,不是通用的企业账户)
在Zoom应用市场中创建需添加到Cato 管理应用程序的信息。
要配置Zoom集成:
- 登录Zoom应用市场。
- 点击开发> 创建应用。
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选择服务器到服务器OAuth应用程序并点击创建。
- 选择应用程序名称。
- 在应用程序凭证页面,复制并保存账户ID、客户端ID和客户端密钥,以便将它们添加到CMA中。
- 在信息页面,添加所需信息。
-
在范围页面,点击添加范围并添加这些范围:
- dashboard:read:list_meetings:admin - 查看会议指标
- dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - 查看会议参与者的服务质量
- user:read:user:admin - 查看用户
- dashboard_meetings:read:admin - 启用查看Zoom断开事件
- 在激活页面,点击激活您的应用。
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