本文解释了如何配置Zoom的体验监控集成。
注意
注意: 请联系cato-releases@catonetworks.com以获取更多关于启用和使用此功能的信息。
体验监控提供增强的上下文信息,例如丢包率或隧道存续时间,为您提供必要的信息以确定问题是否与您的ISP、Cato云或其他来源相关。
您还可以配置与UCaaS应用程序的连接器以显示特定应用程序的指标,以监控用户在使用应用程序时的体验。 一旦设置了集成,您可以将所需的信息添加到Cato管理应用程序(CMA)中。 有关更多信息,请参阅配置体验监控UCaaS连接器。
显示特定应用程序指标需要DEM许可证。 如需有关购买DEM许可证的更多信息,请联系您的Cato代表。
要配置集成,请构建一个应用程序。
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您必须拥有Zoom商务计划或更高级别的计划,包括Zoom服务质量订阅 (QSS)
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Zoom用户必须拥有个人账户(例如,不是通用的企业账户)
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这些权限 (Permission) 被提供:
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仪表板:读取:列表_会议:管理员 - 查看会议指标
- 仪表板:读取:列表_会议_参与者_qos:管理员 - 查看会议参与者的服务质量
- 用户:读取:用户:管理员 - 查看一个用户
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要配置Zoom集成:
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登录到Zoom应用市场。
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点击开发> 创建应用。
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选择服务器到服务器OAuth应用程序并点击创建。
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选择应用程序名称。
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在应用程序凭证页面,复制并保存账户ID、客户端ID和客户端密钥,以便将它们添加到CMA中。
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在信息页面,添加所需信息。
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在范围页面,点击添加范围并添加这些范围:
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dashboard:read:list_meetings:admin - 查看会议指标
- dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - 查看会议参与者的服务质量
- user:read:user:admin - 查看用户
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在激活页面,点击激活您的应用。
一旦设置了集成,您可以在CMA中添加必填信息。 查看更多信息,请参阅配置体验监控UCaaS连接器。
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