本文解释了如何使用站点体验监控深入分析页面来分析站点的性能和用户体验。
有关在体验监控页面上查看分析的更多信息,请参阅了解体验监控深入分析页面。
这些是用于深入分析和分析站点体验监控数据的小部件:
- 站点摘要 - 页面顶部的部件显示有关站点的基本信息,例如其连接状态、HA状态、Socket类型和ISP。
- 选择应用程序 - 显示该站点使用最多的应用程序的平均体验评分和数据总使用量。 选择一个应用程序以过滤页面以显示特定于该应用程序的数据。 默认情况下,页面已过滤为按使用量的热门应用程序。
- 使用摘要 - 选择应用程序部件右侧的部件显示所选应用程序的使用量和流量信息
- 最常用的站点主机/用户使用情况 - 显示使用所选应用程序的最常使用用户或主机的平均体验评分和已配置时间范围内的总使用量。 使用下拉菜单选择站点主机或用户的数据
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站点应用程序体验评分 - 显示所选应用程序的站点平均体验评分(良好/ 一般/ 差),以及显示在配置时间范围内的应用程序评分与所有应用程序总体评分的比较图表。
平均体验评分基于以下应用程序性能指标:
- 首字节时间
- TCP 连接
- TLS 连接
- 超文本传输协议延迟
- HTTP/S 错误
Cato的基于人工智能的算法为每个应用程序创建了独特的阈值。
有关如何计算应用体验评分的更多信息,请参见本文。
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连接详细信息 - 显示网络路径中不同逻辑节点的数据。 对于站点,节点包括:站点主机、Socket、隧道和选定的应用程序。 此外,还有用于处理流量的Cato云PoP节点。 如果流量从第二个PoP出口,则会显示入口和出口PoP。 也会显示与目的地相关的节点,包括:
- 第一英里 - 目的地与PoP之间的ISP连接。
- 目的地Socket - 目的地站点的Socket。 例如,如果用户正在访问位于Socket站点后的WAN应用程序。
有关每个节点的体验监控评分的更多信息,请参阅体验监控连接详细信息(EA-Socket 和 Last Mile Underlay)。
该小部件还为每个节点提供可展开的部分,以便您进一步深入分析详细数据,识别网络路径每部分中的潜在问题。 这些在以下小节中描述。
Socket部分显示站点Socket的以下数据:
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Socket性能 -
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平均 体验 - 基于站点在配置的时间范围内平均Socket CPU使用率(CPU负载),获得的Socket性能平均体验评分。 此评分基于站点主Socket性能最差的核心计算。
- 良好 - 使用的CPU少于70%
- 一般 - 使用的CPU在70-90%之间
- 差 - 使用的CPU超过90%
- 平均值 CPU负载 - 基于站点主Socket性能最差的核心,站点在配置的时间范围内平均Socket CPU使用率(CPU负载)。
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CPU负载 - 定义时间范围内每个Socket核心的使用百分比。 如果站点配置了高可用性(HA),图表显示主Socket和次Socket核心的使用情况。
如果您注意到Socket CPU使用率过高,请按照以下步骤进行故障排除:
- 访问Socket WebUI并选择HW状态标签。
- 检查每个核心的当前CPU %使用率。
- 监控是否持续CPU使用率超过90%,因为这将直接影响Socket性能并导致数据包丢失和高延迟。
如果您观察到网络数据包丢失时CPU使用率持续过高:
- 记录高CPU使用率出现的时间。
- 注意哪些核心出现高使用率。
- 联系Cato支持以获得帮助。
有关排查Socket CPU使用率的更多信息,请参见Socket站点故障排除性能问题。
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此功能需要最低Socket版本如下:
- 对于物理Socket - Socket版本21.1.18975
- 对于虚拟Socket - Socket版本22
最后一英里部分显示到PoP加密隧道连接的质量数据:
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最后一英里性能 -
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平均 体验 - 最后一英里性能的平均体验评分。
最后一英里节点的评分基于最后一英里覆盖的以下指标,如小部件中所示:
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隧道上行数据包丢失
- 良好 - 数据包丢失少于1%。
- 一般 - 数据包丢失在1-5%之间。
- 差 - 数据包丢失超过5%。
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隧道下行数据包丢失
- 良好 - 数据包丢失少于1%。
- 一般 - 数据包丢失在1-5%之间。
- 差 - 数据包丢失超过5%。
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隧道距离
- 良好 - 低于20毫秒。
- 一般 - 介于20-100毫秒之间。
- 差 - 超过100毫秒
节点显示的评分是基于两个指标中较好的结果。 例如,如果隧道数据包丢失是良好的,而隧道距离是差的,则节点评分是良好的。
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- 平均 数据包丢失 - 在最后一英里隧道内上下行流量中丢失的数据包百分比,按配置时间范围平均。
- 平均 距离 - 站点与隧道内Cato云之间的距离,按配置时间范围平均。
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最后一英里图表 - 这些图表包括基于两种不同探测类型的指标。 以下是探测类型及每种显示的小部件:
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底层 - 通过未加密的隧道外最后一英里连接发送探测,以测量到PoP的ISP连接质量,不受加密覆盖影响。 这有助于识别和诊断可能影响Socket站点最后一英里性能的隧道外问题。
探测会针对Socket中的每个WAN接口发送。 小部件显示接口名称、连接的PoP位置名称以及PoP中连接的服务节点IP地址。 如果PoP名称不可用,则仅显示服务节点IP地址。
注意: 要收集底层探测功能的数据,需要Socket v21.1.18975或更高版本
图表 描述 数据包丢失 隧道外最后一英里中丢失的数据包百分比。 往返延迟 网络路径中给定节点(例如,站点或用户设备)与Cato Cloud之间的往返时间,测量于隧道外。 -
覆盖 - 这些探测器测量Cato隧道连接到PoP的连接质量。
图表 描述 上行数据包丢失 在隧道内最后一英里中上行流量中丢失的数据包百分比。 下行数据包丢失 在隧道内最后一英里中下行流量中丢失的数据包百分比。 上行丢弃数据包 接收到但未处理的上行流量数据包百分比。 下行丢弃数据包 接收但未处理的下游流量数据包的百分比。 往返延迟 站点与隧道内Cato Cloud之间的距离。 隧道年龄 当前Socket与PoP之间的DTLS隧道连接的总时间。 上游抖动 上游数据包之间的时间延迟差异,以毫秒(ms)为单位。 下游抖动 下游数据包之间的时间延迟差异,以毫秒(ms)为单位。 上游最大吞吐量 隧道内测得的上游流量最大吞吐量。 下游最大吞吐量 隧道内测得的下游流量最大吞吐量。 上游平均吞吐量 每个链路隧道内的上游平均吞吐量(基于单元长度)。 下游平均吞吐量 每个链路隧道内的下游平均吞吐量(基于单元长度)。
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第一英里指的是目的地与PoP之间的ISP连接。
第一英里部分显示连接到PoP的加密隧道连接的质量数据如下:
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第一英里性能 -
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平均 覆盖体验 - 第一英里覆盖性能的平均体验评分。
显示在小部件中的第一英里覆盖的以下指标是基于节点的评分:
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隧道上行丢包率
- 良好 - 丢包率小于1%。
- 一般 - 丢包率介于1-5%之间。
- 体验较差 - 丢包率超过5%。
-
隧道下行丢包率
- 良好 - 丢包率小于1%。
- 一般 - 丢包率介于1-5%之间。
- 体验较差 - 丢包率超过5%。
-
隧道距离
- 良好 - 低于20毫秒。
- 一般 - 介于20-100毫秒之间。
- 体验较差 - 超过100毫秒
为节点显示的分数是基于两个指标中最佳结果。 例如,如果隧道丢包率良好,而隧道距离较差,则节点评分为良好。
此外显示每个Socket WAN链接的以下指标:
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- 平均值 丢包率 - 在已配置时间范围内隧道(覆盖)内的第一英里上行和下行流量丢失的数据包百分比的平均值
- 平均值 距离 - 在已配置时间范围内隧道(覆盖)内站点与Cato Cloud之间的距离的平均值
- 平均值 底层体验 - 第一英里隧道外连接的平均体验评分。
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第一英里的图表 - 这些图表包括基于两种不同类型探测器的指标。 以下是探测类型和每个显示的小部件:
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底层 - 在隧道外的第一英里连接上发送探测器,以测量PoP和ISP连接质量,独立于加密覆盖。 这有助于识别和诊断可能影响Socket站点第一英里性能的隧道外问题。
为Socket中的每个WAN接口发送探测器。 小部件显示接口名称和连接的PoP位置名称,以及PoP中已连接服务节点的IP地址。 如果PoP名称不可用,则仅显示服务节点IP地址。
注意: 要收集底层探测器功能的数据,需要Socket v21.1.18975或更高版本
图表 描述 数据包丢失 隧道外第一英里丢失的数据包百分比。 往返延迟 网络路径中给定节点(例如,站点或用户设备)与Cato Cloud之间的往返时间,测量于隧道外。 -
覆盖 - 这些探测器测量Cato隧道连接到PoP的连接质量。
图表 描述 站点上行丢包 隧道内目的地站点第一英里上行流量丢失的数据包百分比。 站点下行丢包 隧道内目的地站点第一英里下行流量丢失的数据包百分比。 站点往返延迟 网络路径中给定节点(例如,站点或用户设备)与Cato Cloud之间的往返时间,测量于隧道内。 隧道存续时间 当前Socket与PoP之间的DTLS隧道已连接的总时间。 上行抖动 上行数据包之间的时间延迟差,单位为毫秒(ms)。 下行抖动 下行数据包之间的时间延迟差,单位为毫秒(ms)。 最大上行吞吐量 隧道内上行流量的最大测量吞吐量 最大下行吞吐量 隧道内下行流量的最大测量吞吐量 平均上行吞吐量 隧道内每个链接的平均上行吞吐量(按存储桶长度) 平均下行吞吐量 隧道内每个链接的平均下行吞吐量(按存储桶长度)
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目的地Socket部分显示目的地站点的Socket数据。 显示的目的地Sockets指标与源站点Sockets的指标相同。 有关这些指标的描述,请参见上方,连接详情 > Socket。
应用程序部分展示了应用程序性能的以下指标:
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平均值 体验 -
平均体验分数基于这些应用程序性能指标:
- 首次字节时间
- TCP 连接
- TLS 连接
- HTTP 延迟
- HTTP/S 错误
Cato的基于AI的算法为每个应用都创建了独特的阈值。
有关如何计算应用体验评分的更多信息,请参见本文。
- 应用程序图表 - 这些指标在下表中描述:
| 图表 | 描述 |
|---|---|
| 首次字节时间 | HTTP请求和接收到的首字节之间的持续时间。 |
| TCP 连接 | 建立TCP连接所需的时间。 |
| TLS 连接 | 建立TLS连接所需的时间。 |
| HTTP/S 延迟 | 请求和响应之间的持续时间。 |
| HTTP/S 错误率 | HTTP错误的百分比。 |
| 丢包率 | 隧道内最后一英里数据包的丢失百分比。 |
| 距离 | 站点与隧道内Cato Cloud之间的距离。 |
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