本操作手册描述了如何使用问题工作台来调查由事件异常检测器检测到的异常行为相关问题。
有关使用问题工作台分析事件异常的更多信息,请参见分析使用与事件异常相关的 XOps UEBA 故事。
本操作手册概述了一种系统方法,供 SOC 工程师调查与异常行为相关的安全事件。 它提供了收集初步信息、分析网络流量和了解威胁性质的框架。
适用于引擎检测到流量异常激增(短时间内大量事件)或首次出现的行为(以前从未观测到的事件或应用程序)的情况。 这两种迹象均来自相同的行为分析模型;以下工作流程涵盖了它们,并指出可能需要收集额外的上下文。
使用故事中的详细信息小工具收集有关潜在威胁的基本信息,并初步评估是否需要进一步调查。 检查这些关键字段:
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描述 - 理解异常的类型(包括特定应用程序、引擎或行为),以及关注点是否在特定站点或用户上
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训练周期 - 显示引擎收集异常基线数据的时间长度。 较长的训练周期可能表明基线已经建立,而较短的周期可能表示数据有限
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来源标签 - 列出产生流量的站点或用户。 当范围是整个站点时,预计会涉及多个主机。
注意
提示:如果异常影响一个站点,识别单一来源主机可能会很困难,并且异常可能跨多个主机。
查看这些小工具以获得更多上下文。 小工具会显示参与异常的顶级应用程序、服务器、主机和目标。 数据在通往异常故事的14天期间进行了汇总。
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顶级应用程序 - 显示事件计数最高的应用程序。
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顶级服务器/目标 - 显示访问最多的服务器或网络。
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顶级主机 - 显示生成流量的顶级源 IP 地址。
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目标 - 显示异常流量的目标。
注意
注意:这些小工具提供的只是一个总览,并不总是能显示异常的确切原因。 例如,小工具显示异常涉及 TOR 流量,但没有特定目标 IP。 这可能表明更广泛的 TOR 活动,而不仅仅是单一的恶意目标。
此步骤通过识别与相同行为或观察到的主机/站点相关的附加检测提供有价值的上下文。 审查类似的故事可以帮助确定网络中其他主机是否触发了相同的检测,从而可能揭示影响环境的更广泛现象。
分析单个事件是调查中最关键的一步。 它让您能够深入了解异常,理解根本原因。
审查相关事件以关联与故事相关的数据。 寻找重复出现的元素,如特定的源 IP、域名和应用程序,以集中调查。 例如,如果异常是由 TOR 流量引起的,并且特定的源 IP 或域名显示出重复活动,进一步调查该实体。
以下是分析与事件异常故事相关事件的示例步骤。 有关过滤和使用事件页面的更多信息,请参见分析网络中的事件。
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通过在故事页面点击查看全部来显示预过滤的事件页面,以查看与故事相关的事件。
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在事件页面上,配置时间范围过滤器或使用鼠标选择清晰显示异常事件的时间范围。
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向事件页面添加相关字段。 这将提供一个更好的视角来查看参与异常的事件。 在下面的示例中,这些事件字段已添加到页面:签名 ID、应用程序、域名、源 IP。
检查添加的字段并尝试识别异常原因。 在此示例中,添加的事件字段清楚地显示异常的原因是特定域。
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检查添加的字段并尝试识别异常原因。 寻找重复出现的元素:
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重复的源 IP/用户
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跨多个事件的相同域或目标
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突然出现的不熟悉的应用程序或国家。
将流量与组织流量进行比较:
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是否其他用户存在类似的流量模式?
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如果这是可疑行为的首次出现,那么它在组织中是否常见? 在组织内的其他主机中是否触发了此行为?
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在此示例的下一步中,在基于小工具和事件识别出 Tor 网络是最常用的应用程序,并且有两个主要 IPS 威胁导致事件激增后,为特定的应用程序和威胁名称添加了过滤器。
添加的过滤器显示此异常流量与一个特定的源 IP 地址相关。
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现在可以采取进一步的调查步骤:
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检查与此活动相关的设备名称或用户名。
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调查目标以查看其是否与恶意活动有关。
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检查其他用户在相同站点或网络中具有相同特征的流量以获取更广泛的上下文。
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XOps 引擎将文件传输事件归为一类,但云文件共享应用程序(例如:Dropbox、SharePoint、S3)和基于 SMB 的文件访问显示不同的调查数据:
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云应用程序 – 事件仅显示应用程序和体积;对象级详细信息位于云平台本身
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SMB 流量 – 事件包括详细的元数据,如文件名和路径,从而能够进行更深入的法医审查。
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在基于站点的异常中,可能存在没有特定主机或目标的情况,异常是全站的普遍现象。
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可能存在导致异常的应用程序不是生成异常事件的前五个应用程序之一的情况。
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有时异常基于威胁情报(声誉)IPS 事件。 在这种情况下,调查应更加注重目标,因此您应该使用以下操作手册:XOps 安全操作手册 - 可疑目标通信。
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如果您不确定特定异常是否构成安全威胁,请尝试观察该流量在过去是否发生在相同站点或不同站点。 这可以帮助识别异常是否只是由新设备引起的。
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