使用访问令牌状态页面

Cato PoP是一个云位置，由多个处理服务器组成。 每个PoP都建造用于处理客户隧道并应用安全服务。

状态页面帮助您了解服务您账号资产的Pops的当前工作负载状态。 您可以看到您的资产如何在平台上分布，哪些PoPs连接到您的站点和远程用户，以及一个PoP是否显示短暂高负荷或资源使用提升的迹象。 这些指示可以为您调查环境中的服务退化时提供有用的背景信息。

PoP的工作负载指示不一定意味着特定的站点、用户、应用程序或服务已关闭或受到影响。 它可以反映一种暂时的情况，比如PoP内组件高负荷或内存使用可能会影响站点和用户的体验或服务。 状态页面提供这些信息来帮助您确定您的环境中的服务退化是否可能与连接的PoP相关。

如果您经历服务退化，您可以使用状态页面详细信息作为打开支持工单时的辅助信息。 您不需要仅仅因为PoP显示工作负载指示而联系支持或报告事件，除非您确实遇到服务问题。

状态页面基于滚动的10分钟窗口显示实时的PoP状态，并显示来自Cato外部状态页面的通知，比如验证的事件、问题或维护活动，这些可能影响多个客户而不仅仅是一个站点或账户。 这让您可以区分影响仅连接到特定PoP的资产的PoP工作负载指示和可能影响多个客户的验证Cato状态通知。

本节描述了访问令牌状态页面上显示的服务状态信息。

访问令牌状态摘要栏

页面顶部的访问令牌状态摘要栏提供账户站点和用户正在使用的PoP的汇总统计信息的高层视图。 这些指标显示客户资产（如站点或用户）的服务状态信息，以及正在经历技术事件或维护的PoP数量。

• 您可以将栏中的项目添加到页面过滤中。 例如，在服务健康状况部分中点击可能受影响，将页面过滤以显示连接的站点正在体验潜在服务问题的PoP。

这些是显示的指标：

• 使用中的PoPs - 显示账户正在使用的PoPs数量，总PoPs数量及所有PoPs的状态。 这些是状态：

  • 正常 - PoP运作良好
  • 受影响 - PoP遇到性能问题
  • 故障 - PoP遇到服务中断

• 服务健康 -

  • 已连接站点 - 显示站点是否受PoP服务的拥堵或负载影响。 例如，一个连接到PoP的站点因服务这些站点而经历高中央处理器使用率将显示为可能受影响。 当站点显示为健康，这意味着PoP正在提供最佳服务。

    注意：

    • 服务健康与站点连接状态不同。 连接状态（例如，性能下降）涉及站点和PoP之间的连接，而服务健康涉及PoP在服务该站点时的性能。
    • 作为站点页面显示的客户站点标记为已连接或性能下降将在页面中显示，而标记为已断开的站点不会包含在内。
  • 已连接远程用户 - 显示使用客户端连接的用户是否受PoP提供的拥堵或负载影响。
• 维护中 - 当前正在进行常规操作维护的PoPs数量。 仅包括当前过滤器中包含的PoPs。
• 有事件 - 当前正在经历技术事件的PoPs数量。 仅包括当前过滤器中包含的PoPs。 这些事件是常规操作事件，未必与您的账户服务相关。

PoP表

PoP表显示每个PoP的状态摘要数据。 默认情况下，该表经过过滤仅显示您的账户站点或远程用户正在使用的PoP。 首先列出遇到性能问题或技术事件的PoP，对站点或用户健康状况问题的PoP也优先显示在表中。 正在维护的PoPs在PoP名称旁边显示维护图标。 您可以将鼠标悬停在项目上以显示菜单来添加或排除它们到表过滤器中。

过滤表数据

为了关注最重要的信息，PoP表默认经过过滤以显示账户站点和用户正在使用的PoP。 您可以进一步过滤表数据，以快速定位与特定PoPs、受影响的站点或用户相关的信息。 这有助于您进行有效的故障排除。 有关使用过滤器栏显示特定数据的更多信息，请参阅过滤页面上的数据。

理解PoP表数据

这些是PoP表中显示的列：

• PoP名称 - PoP在CMA中的显示名称
• 国家 - PoP的实际物理位置的国家
• PoP状态 - PoP的服务状态。 可能的值有上线、受影响或下线。
• PoP使用情况 - 显示PoP是否被账户站点或远程用户使用

• 事件 - 显示PoP是否正经历技术事件。

  • 将鼠标悬停在事件图标上可查看事件数量和事件ID号。 点击一个事件以在Cato状态网页中查看事件信息

• 站点服务健康 - 显示连接到PoP的账户站点总数，健康状况栏显示健康（绿色）与可能受影响（黄色）的站点。

  • 鼠标悬停在健康状况栏上以显示健康和可能受影响的站点数量

  • 点击数字以打开面板，显示连接到PoP的账户站点，包括每个站点的服务健康状况和国家。

    • 点击一个站点以打开该站点的网络分析页面。

      

• 远程用户服务健康 - 显示连接到PoP的账户远程用户总数，健康状况栏显示健康（绿色）与可能受影响（黄色）的用户。

  • 鼠标悬停在健康状态栏上以显示健康和可能受影响的用户数量

  • 单击数字以打开面板，显示连接到PoP的账户用户，包括每个用户的服务健康状态和国家。

    • 单击一个用户以打开用户的一般设置页面。