本文解释了如何创建用户通知模板，您可以将其应用于访问权限策略规则，以在访问被阻止或提示时提供定制消息。
当流量与规则匹配时，如操作是阻止或提示，用户会看到浏览器或客户端通知，解释执行的原因。 您可以创建自定义用户通知，在访问被阻止或提示时向用户解释每个访问权限策略执行规则。 这提高了用户的知识和意识，减少了安全性操作时的摩擦，并使安全性执行符合更广泛的业务沟通目标。 帮助减少混淆和支持请求。
公司ABC使用互联网防火墙限制对销售云的访问，仅限于特定的销售用户。 该管理员组之外的员工偶尔尝试访问销售云并收到阻止操作。 没有上下文，用户不确定为什么访问被拒绝，并经常打开支持工单。
IT团队创建了自定义用户通知模板，并将其分配到阻止销售云访问的互联网防火墙规则中。 通知解释销售云仅限于已批准的销售用户，澄清该阻止是基于公司的访问策略，并提供专门的电子邮件地址以请求访问。
因此，用户立即理解为何访问销售云被阻止以及如何请求批准，减少了混淆和挫败感。 这个有针对性的通知在执行时让员工了解公司的访问策略，显著减少了可避免的帮助台工单数量。 对IT团队来说，这意味着在重复性访问请求上花费更少的时间，访问权限策略沟通更加一致，并在不影响安全的情况下提供更好的整体用户体验。
通知的品牌形象，包括徽标、字体和颜色，可以在所有通知中全局定制。 有关更多信息，请参阅自定义警告/阻止页面品牌形象。
对于每个通知模板，您可以定制消息的文本，并为网页决定是否包含额外项目。
您可以决定是否包含一个链接，以允许终端用户报告某个资源被错误分类。 例如，他们可以报告某个新闻网站被错误地分类为社交。
当用户点击链接报告某个网站或应用程序有错误类别时，Cato管理应用程序（CMA）生成一个事件参考ID，此ID可以选择性显示给终端用户。 此外，会为您账户中的管理员和Cato安全团队生成一个事件。 管理员可以使用事件屏幕查看并分析这些带有事件参考ID的事件。
Cato安全团队定期审查报告的错误类别，并验证类别内容是否正确。 当网站或应用程序属于错误类别时，Cato安全团队会更新类别定义。 我们建议您覆盖域名或网站的默认类别。
几分钟后，错误类别链接不再有效。 用户可以在刷新网页后再次点击链接。
当显示警告或阻止页面时，会生成一个事件。 为更容易找到此事件，您可以选择在页面上显示事件ID。 这样用户就可以提供事件ID，您可以将其添加到事件参考ID筛选器的事件页面中。 有关详细信息，请参阅分析您网络中的事件。
注意：只有当域名的类别能被识别时，才会显示参考ID。
您可以配置警告/阻止页面以显示不同语言。 当您配置对某种语言的支持时，页面上的默认文本显示为目标语言，但可以定制。
当您为页面定义了多种语言后，浏览器会根据其语言偏好显示页面。 您可以选择设置一个默认语言，当浏览器不支持首选语言或没有配置首选语言时显示。 例如，管理员定义了中文、日语和意大利语支持，并设置日语为默认语言：
- 首选浏览器语言为意大利语的用户会看到意大利语消息
- 首选浏览器语言为韩语和越南语的用户会看到默认的日语消息
您可以创建多个用户通知模板，以应用于不同的安全性规则，帮助教育用户为何其操作被阻止。 当您自定义模板时，可以查看客户端通知和浏览器页面的预览。
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