本文说明如何使用用户体验监控下钻页面分析访问点事件。
有关在体验监控页面查看分析的更多信息，请参阅 了解体验监控下钻页面。
用户体验监控下钻页面的访问点部分显示从集成Wi-Fi平台收集的无线访问事件，帮助您分析影响用户体验的连接和认证问题。 将这些事件与其他网络节点进行关联，以帮助隔离问题是否由访问点或其他元素（例如本地无线条件、ISP连接、设备硬件或应用程序问题）引起。 当用户通过集成了Cato用户体验监控的无线访问点连接时，将显示此节点。
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访问点节点需要通过配置访问点连接器进行集成。 此集成支持Juniper Mist和Cisco Meraki访问点。 有关配置这些集成的更多信息，请参阅以下文章：
注意
注意：访问点节点仅适用于办公室用户。
访问点事件表显示了为选定用户生成的访问点事件。 这有助于您识别可能导致用户体验下降或无线连接中断的事件，例如客户端非关联、认证失败以及DNS或IP分配问题。
对于每个事件，表格显示：
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事件类型 – 访问点事件类型，例如客户端非关联、认证失败、DNS或ARP故障以及IP分配事件
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严重程度 – 访问点平台报告的严重程度级别（如有）
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设备 – 用户设备名称
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时间 – 事件发生的时间
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SSID – 用户连接的无线网络名称
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访问点 – 生成事件的访问点标识符
展开事件时，会显示该事件的详细信息。 详细信息因事件类型而异，可能包括：
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时间 – 事件的精确时间戳
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上次关联 – 客户端的上次关联时间
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设备类型 – 客户端设备类型
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MAC 地址 – 客户端设备的MAC地址。 点击地址可在访问点的第三方应用程序中查看访问点事件。 例如，对于Juniper Mist访问点，Juniper Mist应用程序将打开并显示事件。
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SSID – 无线网络名称
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BSSID – 访问点的MAC地址
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协议 – 正在使用的无线协议（例如，IEEE 802.11ax）
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频段 – 客户端使用的无线频段（例如，5 GHz）
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频道 – 无线频道
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安全性 – SSID使用的安全模式（例如，WPA3-SAE-PSK/CCMP）
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原因代码 – 访问点报告的原因代码（如适用）
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描述 – 事件或原因代码的描述
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