本文提供了一些建议，帮助排查网络活动和吞吐量异常增高的情况。
如果您认为有第三方应用程序的问题，可以参考以下步骤来帮助解决问题：
请参考示例截图（下方）查看应用分析屏幕及标记的小部件，了解本部分中的排查步骤。 在此示例中，Amy 在过去两天内使用了 345 GB 的网络数据。 下一个主要用户 Bob 仅使用了 35.1 GB 的网络数据。 因此，很明显 Amy 的计算机或设备存在问题，因为她的网络使用量几乎是下一个用户的 10 倍。
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应用程序使用情况小部件显示，从第 1 日 12:00 开始到第 2 日 18:00 之后，上行活动异常持续。
典型的网络使用情况是下行流量多于上行。
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顶级用户小部件显示，用户 amy@example.com 使用量非常高。
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顶级应用程序小部件显示，Outlook 使用量非常高。
因为 Outlook 主要是邮件应用，所以不期望它的数据使用量远超其他应用。
根据上述观察，Outlook 应用是导致异常网络活动的首要调查对象。 以下步骤帮助解决了问题：
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已联系 Microsoft 报告此问题。
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搜索了在线论坛，发现 Outlook 365 同步存在问题，Microsoft 推荐重新创建用户配置文件以解决此问题。
查看关于 Outlook 365 同步问题的Reddit 讨论串。
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为 amy@example.com 重新创建用户配置文件后，网络活动恢复正常。 您可以看到在第 2 日 18:00 后，上行流量恢复到典型活动。
此外，应用修复后，帐户中所有用户的用户体验显著提升。
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