管理 ILMM 对于您的账户

本文说明如何管理智能最后一公里监控 (ILMM) 服务的站点和链接。

概述

使用 Cato 管理应用程序将您的账户加入 Cato 的 ILMM 服务,并进行持续管理任务。

准备将站点上传至ILMM

您需要为 ILMM 服务监控的每个 Socket 站点中的链接提供以下信息:

  • LOA - 授权书,允许 Cato 合法代表客户与 ISP 交涉

  • ISP 账户 ID - 客户在 ISP 的账户 ID

  • ISP 链路 ID - 连接 Socket 和 ISP 的链路 ID

  • ISP 联系信息 - 联系 ISP 支持团队的电话号码和电子邮件

  • 站点联系人 - Cato 可以联系到的个人,处理与物理站点上的 Socket 相关的任何问题,并在链路问题发生时通知他们

高级上线进程

下图展示了 Cato 客户与网络运营中心团队之间的 ILMM 入职流程,编号对应下面步骤中的项目:

Validating_LInks_callouts.png
  1. 创建 ISP 账户(ISP 信息 & LOA)。

    包括:LOA、ISP 账户 ID 和 ISP 联系信息

  2. 将 ILMM 许可证分配给 Cato 监控的站点,并输入站点联系人(站点)。

  3. 为每个站点将链接与正确的 ISP 相关联(链接)。

    链接的 ILMM 状态变为 等待 ISP 验证

  4. 网络运营中心团队与 ISP 核实链接信息。

    1. 如果 ISP 数据不正确,链接的 ILMM 访问令牌状态会变更为 ISP 验证失败

  5. 入职已完成,网络运营中心团队监控账户中所有已授权站点和链接的访问令牌状态。

为站点分配ILMM许可证

站点页面会自动填充您账户中的所有物理 Socket 站点。 为 Cato 正在监控的站点启用 ILMM 许可证。 您还可以选择禁用某个站点的 ILMM 并将许可证分配给其他站点以供 Cato 监控。

我们建议您输入 Cato 可以联系的联系人详细信息,如果有任何与物理 Socket 有关的问题。 您还可以为特定站点定义电子邮件通知。 有关配置电子邮件通知的更多信息,请参阅账户级别警报和系统通知

ILMM_Sites.png

将 ILMM 许可证分配给站点:

  1. 从导航菜单中选择 网络 > ILMM 服务,然后选择站点页面。

  2. 选择站点。 该站点的编辑站点详情面板将打开。

  3. 许可证状态部分,启用许可证。

    启用时切换按钮为绿色 toggle.png

  4. 展开 联系人 部分,并定义一个或多个可以联系的人员,以便网络运营中心团队解决与物理站点和监控链接相关的问题。

    1. 点击添加联系人

    2. 输入此人的姓名电子邮件电话

    3. 对每个站点最多十个联系人重复上述两个步骤。

  5. (可选) 配置跟踪选项以生成 事件发送通知

    有关通知的更多信息,请参阅 警报 部分中的订阅组、邮件列表和警报集成相关文章。

  6. 点击保存。 ILMM 许可证已分配给站点。

定义ISP

使用 ISP 信息 & LOA 页面定义提供物理站点与 Cato Cloud 之间最后一公里互联网服务的 ISP。

您可以从此页面下载授权书 (LOA) 模板,用于创建实际发送至 ISP 的信函。 当 LOA 完成后,您可以将其上传到链接页面,网络运营中心团队将使用它联系 ISP。

ISPs_Info___LOA.png

在 Cato 管理应用程序中定义 ISP:

  1. 从导航菜单中选择网络 > ILMM 服务,然后选择ISP 信息 & LOA页面。

  2. 点击 新建添加 ISP 联系人详细信息 面板打开。

    Add_ISP.png
  3. 输入ISP 名称

  4. 输入账户在此 ISP 的账户 ID

  5. 输入 ISP 的联系信息,支持电话支持邮件

  6. (可选)在描述中输入与 ISP 相关的信息。 例如,您组织中在发送给 ISP 的邮件中抄送的人。

  7. 展开 LOA 表格部分,并上传此 ISP 的完整 LOA。

    如果您的 ISP 没有 LOA 表格保存,则与该 ISP 相关联的任意链接都将更改为 ILMM 状态 缺少 ISP 信息

  8. 点击 保存。 ISP 信息已保存到您的账户。

    任何与 ISP 相关的链接更改为 ILMM 状态 等待 ISP 验证

定义站点的链接

对于启用了 ILMM 服务的 Socket 站点,为每个链接选择 ISP 并提供 ISP ID。 如果在前一部分中未定义 ISP,您可以创建一个新的 ISP,然后输入该链接的信息。

ILMM_Links.png

定义站点的链接:

  1. 从导航菜单中选择 网络 > ILMM 服务,然后选择链接页面。

  2. 选择站点的链接。 该链接的ISP 详情面板将打开。

  3. ISP中,选择为此链接提供连接的 ISP。

  4. ISP 链接 ID 输入用于识别此链接的唯一 ID。

  5. 点击保存。 已定义链路的 ISP。 网络运营中心团队可以开始与 ISP 验证信息。

与网络运营中心团队进行链接验证进程

在为链接定义 ISP 之后,网络运营中心团队可以开始与 ISP 验证账户和链接信息的过程。 这是一个在 Cato 管理应用程序内的迭代过程。 如果链接验证失败,则链接状态会更改,原因显示在链接页面。 您可以更新链接信息,或 ISP 与网络运营中心团队将继续与 ISP 的验证过程。

链路状态

描述

已禁用

ILMM 监控已为包含该链路的站点禁用。

页面中该链接的行显示为灰色。

已禁用(未授权)

链接属于没有 ILMM 许可证的站点。

页面中该链接的行显示为灰色。

缺少 ISP 信息

ILMM 监控已启用包含链路的站点,但尚未为该链路定义ISP和/或ISP 链路 ID

等待 ISP 验证

已定义链路的 ISP 相关信息。 网络运营中心团队正在与 ISP 验证以下信息:账户 ID,ISP 链路 ID,LOA 等等。

电子邮件通知已发送至定义在 ILMM 通知页面中的邮件列表。

ISP 验证失败

网络运营中心团队未能验证该链接的 ISP 信息。 状态的提示显示链接验证失败的原因。 例如,ISP 链接 ID 不正确。

当链接验证未通过 ISP 时,ILMM 链接状态从等待 ISP 验证更改为ISP 验证失败

电子邮件通知已发送至定义在 ILMM 通知页面中的邮件列表。

已完成

链接已通过 ISP 验证,网络运营中心团队正在监控此链接。

电子邮件通知已发送至定义在 ILMM 通知页面中的邮件列表。

定义电子邮件通知的邮件列表

ILMM 电子邮件通知主要是为了将站点接入 ILMM,它们被发送以指示链接状态的变化:

  • 链接未通过 ISP 验证 - ILMM 链接状态从 等待 ISP 验证 更改为 ISP 验证失败

  • 链接成功验证 - ILMM 链接状态从 等待 ISP 验证 更改为 已完成

您可以在 Cato 管理应用程序中选择一个现有的邮件列表,也可以为 ILMM 通知创建一个新的邮件列表。 您可以将外部电子邮件地址添加到邮件列表中,以便没有管理员账户的个人使用。

如果您为站点自定义 跟踪 选项,则该站点的邮件列表将覆盖 ILMM 通知页面中的全局设置。

ILMM_Notifications.png

要定义 ILMM 通知的邮件列表:

  1. 从导航菜单中,选择 网络 > ILMM 服务,然后选择 ILMM 通知 页面。

  2. 从邮件列表下拉菜单中,选择ILMM电子邮件通知的收件人列表。

  3. 点击 保存

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