عميل Windows SDP يتوقف عن العمل بسبب الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية

المشكلة

غالبًا ما يواجه المستخدمون الذين يشغلون عميل Windows SDP مع العديد من التطبيقات الأخرى في الوقت نفسه استخدامًا عاليًا لوحدة المعالجة المركزية.

قد يؤدي الاستخدام العالي إلى تعليق العميل، مما قد يؤثر على سرعات التحميل/الرفع ويتداخل مع تجربة المستخدم.

البيئة

• عميل Windows SDP قبل الإصدار 5.4

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

كخطوة أولى، قم بتقييم مشكلة أداء عميل SDP المحتملة. بمجرد عزل المشكلة، تابع بفحص استخدام العميل داخل بيئة المستخدم.

1. الدخول إلى مدير المهام > الأداء للتحقق من الاستخدام الحالي لوحدة المعالجة المركزية.

في المثال التالي، يتم استنفاد وحدة المعالجة المركزية بنسبة 100% مع مرور 280 ميجابت في الثانية عبر محول VPN.

2. داخل مدير المهام > التفاصيل، ابحث عن الأولوية الأساسية لعملية CatoClient.exe لتأكد مما إذا كان يتم إعطاؤها الأولوية أم لا. أضف عمود الأولوية الأساسية إذا لم يكن معروضاً.

الحل

1. ترقية عميل Windows إلى الإصدار 5.4 أو أعلى الذي يتضمن محول VPN محدث يقلل الكثير من عبء العمل من وحدة المعالجة المركزية.

2. تغيير أولوية العملية يعد حلاً مؤقتًا لتحسين أداء عملية VPN مقابل العمليات الأخرى الجارية.

الـ Windows يعين تلقائيًا أولوية للتطبيقات ويقدم قيمًا تتراوح من 'منخفض' إلى 'عالي' أو 'زبون الوقت الحقيقي'. إذا كانت الأولوية الأساسية هي نفسها للعمليات المتعددة، سيتم تقسيم عبء وحدة المعالجة المركزية بالتساوي بينهم.

لا يتم إعطاء عميل SDP أولوية افتراضيًا ويتنافس على قوة وحدة المعالجة المركزية مع كافة العمليات الأخرى.

لتغيير أولوية العملية، انقر بزر الماوس الأيمن على عملية CatoClient.exe وحدد الأولوية كـ 'عالي' أو 'زبون الوقت الحقيقي'.

ملاحظة: تحديد العميل كـ 'زبون الوقت الحقيقي' يمكن أن يعطي الأولوية للعملية على عمليات النظام الخاصة بالـ Windows ويجب استخدامه بحذر. أيضًا، إذا تم إنهاء العملية أو إعادة تشغيلها، ستعود الأولوية إلى أولويتها العادية.