.ستقوم الواجهة المباشرة ببدء إعادة الاتصال بالنقطة PoP في سيناريوهين محددين
- يمكن أن يحدث هذا أثناء الصيانة المجدولة للنقطة PoP أو في حالة النادرة التي تصبح فيها غير متاحة.
- عندما تفشل جميع الروابط من الواجهة المباشرة إلى النقطة PoP في تحقيق العتبة المحددة في SLA الاتصال.
يمكن تحديد مشكلات إعادة الاتصال بالنقطة PoP من خلال واحدة من التالي:
-
اذهب إلى صفحة ورشة عمل القصص واستخدم الإعداد المسبق شبكة XDR للعثور على قصص إعادة اتصال الموقع بالنقطة PoP لتحسين الاتصال.
توفر القصة نظرة عن توقيت بدء إعادة الاتصال للموقع، الحالة الحالية، والجدول الزمني الكامل للأحداث.
-
حدث اتصال يتضمن الحدث الفرعي التالي:
-
تم اكتشاف مشكلة في الأداء، أعيد الاتصال إلى عقدة خدمة مختلفة في سحابة كاتو
-
يرجى اتباع دليلنا التشغيلي لـاستكشاف مشاكل اتصال النفقي لموقع الواجهة المباشرة.
رفع الحالات إلى دعم كاتو
إذا لم تقم باتباع هذا الدليل التشغيلي بحل المشكلة، قدم تذكرة دعم. للحصول على استجابة مفيدة لطلب، يجب على المدير توفير نتائج خطوات استكشاف المشاكل.
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.