يصف هذا الدليل خطوات لحل المشاكل عندما يصبح موقعك غير متصل تمامًا.
تقوم كاتو برصد حالة الموقع باستمرار. في بعض السيناريوهات، قد يصبح الموقع غير متصل عندما تتعطل جميع روابط الWAN.
هناك طرق مختلفة لمعرفة أن مشكلة الفصل عن الموقع قد حدثت:
-
انتقل إلى صفحة ورشة عمل القصص واستخدم الإعداد المسبق لـ عمليات الشبكة للعثور على قصص انقطاع الموقع. ستظهر القصص التي لم تُغلق بعد.
تُقدم لك القصة الأحداث المختلفة التي حدثت في جدول زمني للحادث، بالإضافة إلى نظرة عامة على الموقع الحالي، تفاصيل القصة، والمزيد.
-
أحداث الاتصال، مع النوع الفرعي غير متصل لكل من المقابس الأساسية والثانوية.
تتناول المقالة التالية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة وأدوات كاتو لاستكشاف مشاكل فصل الموقع:
إذا لم تتمكن من تصحيح المشكلة بعد اتباع هذا الدليل، قد ترغب في رفع تذكرة دعم إلى كاتو. عند القيام بذلك، من المهم أن تتضمن جميع المعلومات التي تم جمعها عبر اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للحصول على حل سريع.
يرجى الاطلاع على تقديم تذكرة دعم
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.