يصف هذا الكتاب خطوات لحل التنبيهات المتقطعة التي تُثار عندما يكون موقعك لا يزال نشطًا، لكن أحد روابط الشبكة المحلية الواسعة (WAN) غير نشط حاليًا.
تم تصميم هذا الكتاب لإرشادك خلال سيناريوهات عندما يكون موقعك لا يزال متصلًا مع السحابة Cato ولكن أحد روابط الشبكة المحلية الواسعة (WAN) منفصل أو غير نشط.
ينطبق على أي من السيناريوهات التالية
-
رابط WAN Socket غير نشط
-
رابط WAN IPsec غير نشط
رابط Socket غير نشط
يجب استخدام القسم التالي لحل السيناريو حيث يكون رابط Socket غير نشط. هناك سيناريوهين حيث يُعتبر الرابط غير نشط:
-
المنفذ نشط ولكن النفق منفصل
-
المنفذ غير نشط
بالنسبة لتكوين IPSec، انظر أدناه.
هناك عدة طرق لاكتشاف حدوث مشكلة رابط غير نشط:
-
قصة في منصة العمل للقصص.
-
استخدم مرشح الحالة عمليات الشبكة واضبط الإطار الزمني إذا لزم الأمر. توفر القصة معلومات عن التحقيق، مثل إذا كان المنفذ غير نشط أو نشط، الوصول إلى واجهة المستخدم للويب Socket، وأكثر.
-
- أحداث الاتصال، مع نوع فرعي منفصل أو منفصل سلبي
- يظهر أحد المنافذ كأنه غير نشط
يرجى اتباع دليلنا لـاستكشاف الأخطاء والخلل في اتصال نفق الموقع Socket.
رابط IPSec غير نشط
يجب استخدام القسم التالي لحل السيناريو حيث يكون رابط IPSec غير نشط.
هناك عدة طرق لبدء التحقيق عندما تشك في أن رابط IPSec غير نشط.
-
قصة في منصة العمل للقصص.
-
استخدم مرشح الحالة عمليات الشبكة واضبط الإطار الزمني إذا لزم الأمر.
-
-
أحداث الاتصال، مع نوع فرعي منفصل أو منفصل سلبي.
-
يظهر الموقع على أنه غير متصل.
- زر حالة الاتصال في الشبكة > المواقع > IPSec
يرجى اتباع دليلنا لـاستكشاف الأخطاء والخلل في اتصال موقع IPSec.
إذا لم تتمكن بعد اتباع هذا الدليل من تصحيح المشكلة، فقد ترغب في فتح تذكرة مع دعم Cato. عند القيام بذلك، من المهم من أجل الحل الأسرع أن تتضمن جميع الأفكار التي تم جمعها من خلال اتباع الخطوات أعلاه.
يرجى الاطلاع على تقديم تذكرة دعم
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.