فهم خدمة ترقية المقبس المدارة التابعة لكاتو

توضح هذه المقالة خدمة الترقية التدريجية لمواقع المقبس.

نظرة عامة على ترقيات المقابس

كاتو يدير ترقيات البرامج الثابتة للمقبس والتحكم في الإصدار لمواقع المقبس لضمان تشغيلها بأحدث الإصدارات.

خدمة ترقية المقبس هي عملية آلية تقدم لجميع عملائنا أحدث البرامج الثابتة. لذا لا داعي لأن يقلق عملائنا بشأن تثبيت وتحديث الإصدارات الجديدة. تضمن خدمة الترقية لكل مقبس تأثيرًا ضئيلًا على الخدمة (إن وجد)، والرجوع التلقائي في حالة اكتشاف مشكلة نادرًا. تشمل أحدث إصدارات المقبس تحسينات الأداء والاتصال والاستقرار، وكذلك أحدث القدرات والميزات.

هناك مواقف يتخطى فيها المقبس ترقية لإصدار ما، على سبيل المثال، لأن المقبس لم يكن متصلًا بسحابة كاتو خلال نافذة الصيانة، أو كان هناك اتصال غير مستقر. عندما يحدث هذا، يمكنك ترقية المقبس يدويًا، لكن يجب ترقية كل مقبس تم تخطيه بشكل فردي.

كاتو يطلق ثلاثة إلى أربعة إصدار رئيسي للمقبس كل عام، وترقيات صغيرة حسب الحاجة. الإصدارات الرئيسية هي زيادات في الأعداد الصحيحة، مثل 17.0 و18.0، بينما الإصدارات الثانوية هي زيادات عشرية، مثل 18.3.3 و18.4.1.

محتوى الإصدارات الجديدة للمقبس تتضمن:

  • إصدارات المقبس الرئيسية - ميزات جديدة، بنية تحتية لميزات مستقبلية، تحسينات، وإصلاحات للأخطاء

  • إصدارات المقبس الصغيرة - إصلاحات للأخطاء

نظرة عامة على خدمة ترقية مقبس المُدارة بالمستوى العالي

تتبع كاتو ممارسات الصناعة القياسية الأفضل لخدمات الحوسبة السحابية وتبدأ بطرح إصدارات جديدة من سوكت للعملاء تدريجياً على مدار عدة أسابيع. إذا تم اكتشاف مشكلة، يتم أحياناً إيقاف الطرح حتى يتم حل المشكلة وإصدار نسخة صغيرة جديدة. يمكن أن يؤدي هذا الإيقاف إلى تأخير إضافي لبعض العملاء لتلقي التحديث تلقائيًا.

قبل 48 ساعة من استعداد كاتو لإصدار نسخة جديدة من سوكت لحساب، يتم إرسال إخطار عبر البريد الإلكتروني إلى قائمة التوزيع ترقية سوكت، تشير إلى أن مواقع سوكت سيتم ترقيتها خلال نافذة الصيانة التي تم تكوينها للحساب. الوقت الفعلي للترقية يعتمد على المنطقة الزمنية المحلية حيث يوجد الموقع. كاتو يعلن أيضًا عن محتوى الإصدار في ملاحظات إصدار المقبس التي تُعرض في منطقة الإشعارات لتطبيق إدارة كاتو.

هذه ملخص لعملية خدمة الترقية المُدارة للمقبس:

  1. كاتو يطلق الإصدار الجديد للمقبس، ثم يقوم المقبس بتحميل الملفات ذات الصلة.

    1. يُقارن المقبس بين التجزئة الخاصة بالملف للتحقق من سلامة الملف للإصدار الجديد

    2. في حال لم يكن المقبس قادرًا على تحميل ملف الإصدار الجديد، يحاول تحميل الملف مرة أخرى خلال نافذة الصيانة.

  2. تبدأ خدمات الترقية في ترقية سوكت للمواقع تدريجياً في منطقة زمنية نافذة الصيانة إلى النسخة الجديدة (أنظر أدناه ترقية سوكت تدريجيًا في الحساب)

    1. يتم اختيار خمسة مقابس من خمسة مواقع مختلفة للمجموعة الأولى من الترقية.

      لمواقع المقبس HA، يشتمل فقط المقبس الأساسي في المجموعة الأولى من الترقية.

    2. تقوم خدمة الترقية بترقية المقابس الأولية تدريجيًا واحدة تلو الأخرى، وتتحقق من نجاح ترقية كل مقبس واستقرار الخدمة.

      إذا تم اكتشاف مشكلة في الاتصال أو الاستقرار، يرجع المقبس تلقائيًا إلى الإصدار السابق، وتتوقف عملية الترقية للمواقع الأخرى في المنطقة الزمنية.

    3. بعد أن تنجح الخمسة مقابس الأولية في الترقية إلى الإصدار الجديد، تستمر خدمة الترقية مع المقابس الأخرى في المنطقة الزمنية.

  3. كل موقع مقبس يقوم بترقية المقابس كما يلي (انظر أدناه ترقية موقع مقبس إلى النسخة الجديدة):

    1. يقوم السوكت بتنزيل الإصدار الجديد من التخزين الآمن لخدمة الترقية.

    2. يقوم المقبس بتثبيت الإصدار الجديد ويراقب مؤشرات الأداء الرئيسية للاتصال للتحقق من تشغيله بشكل صحيح على الصورة.

      بعد اكتمال التحقق، يتم إنشاء حدث ترقية سوكت، ويتم إرسال إخطار عبر البريد الإلكتروني.

    3. في الحالات النادرة التي تحدث فيها مشكلة، يرجع المقبس إلى الإصدار السابق.

تحميل نسخ المقبس الجديدة

ابتداءً من المقبس v18.0، عندما تطلق Cato إصدارًا جديدًا للمقبس للعملاء، يحاول المقبس تنزيل الملف الجديد بغض النظر عن نافذة الصيانة. يساعد هذا في تقليل مشكلات الترقية المحتملة خلال نافذة الصيانة، والتي قد تكون ناتجة عن نقص في عرض النطاق الترددي أو قطع الشبكة.

ملاحظة: للإصدارات من المقبس الأقل من v18.0، يحدث كل من تنزيل الصورة وترقية المقبس خلال نافذة الصيانة.

ترقية المقابس تدريجيًا في الحساب

خدمة ترقية المقبس لـ كاتو ترقي المقابس تدريجيًا إلى الإصدار الجديد لجميع المواقع بناءً على المنطقة الزمنية المحلية المحددة لـ نافذة الصيانة التي تم تكوينها لحسابك. على سبيل المثال، سيكون هناك حساب ضبط نافذة الصيانة من 1:00 - 3:00 صباحًا أيام الأحد، يتم ترقية جميع مواقع المقبس التي تم تحديدها للمنطقة الزمنية الشرقية للولايات المتحدة خلال 1:00 - 3:00 صباحًا EST أيام الأحد.

هدف الترقية التدريجية هو تقليل خطر تأثير الخدمة على موقع واحد أو مجموعة مواقع، وإذا كانت هناك مشكلة كبيرة مع إصدار المقبس الجديد تؤثر على الاتصال بـ كاتو كلاود، تتوقف الترقية تلقائيًا. المقابس التي لا تستطيع إتمام الترقية ترجع تلقائيًا إلى الإصدار السابق. للمزيد من المعلومات عن المقابس التي لا يتم ترقيتها للنسخة الجديدة، انظر أدناه العمل مع ترقيات المقبس الفاشلة.

بالنسبة للمواقع في كل منطقة زمنية لـ نافذة الصيانة، تبدأ عملية الترقية التدريجية باستخدام خدمة الترقية اختيار خمسة مقابس وترقيتها بطريقة مقبس واحد تلو الآخر. يُعطى تفضيلًا لمواقع المقبس HA في كل منطقة زمنية، ويُشتمل فقط المقابس الأساسية في الخمسة مقابس الأولية.

ملاحظة: في حالة اكتشاف مشكلة حرجة تتعلق بعملية ترقية برمجيات المقبس، يتم تخطي الترقيات لجميع المقابس في الحساب (وليس فقط للمواقع في منطقة زمنية نافذة الصيانة).

إذا نجحت ترقية برمجيات المقبس، فإن تطبيق إدارة كاتو يستمر في ترقية المقابس المتبقية في نفس المنطقة الزمنية لـ نافذة الصيانة. ثم يستمر تطبيق إدارة كاتو في ترقية المقابس الثانوية لمواقع HA. للمزيد حول ترقية المقبس والمواقع HA، انظر أدناه عملية ترقية المقبس HA.

تدريجي_ترقية_المقبس.png

يستغرق كل مقبس 17 دقيقة لإكمال عملية الترقية، خلال هذه الفترة يقوم المقبس بتحميل الصورة، التحقق من الصحة وتثبيت الصورة، أداء التحويل السريع إلى الصورة الجديدة، والتحقق من استقرار الخدمة. التأثير المحتمل الفعلي على الخدمة يكون فقط خلال التحويل السريع إلى الصورة الجديدة، الذي يستغرق في الغالب بضع ثوانٍ.

هذه خلاصة الترقية التدريجية لـ كاتو لـ مواقع متعددة للمقبس في نفس المنطقة الزمنية:

  1. يقوم المقبس بتحميل ملفات إصدار المقبس الجديدة بمجرد إصدارها.

  2. لكل منطقة زمنية محلية، بناءً على نافذة الصيانة، يتم اختيار خمسة مواقع للمقبس لترقية الأولية إلى الإصدار الجديد. على سبيل المثال، خمسة مواقع مختلفة في المنطقة الزمنية الشرقية للولايات المتحدة.

  3. يبدأ كل موقع عملية الترقية بفواصل زمنية مدتها خمس دقائق:

    1. المقبس 1 في 0 دقيقة، ينتظر المقبس 2 لمدة 5 دقائق، ينتظر المقبس 3 لمدة 10 دقائق، ينتظر المقبس 4 لمدة 15 دقيقة، وينتظر المقبس 5 لمدة 20 دقيقة.

    2. من اللحظة التي يبدأ فيها المقبس 1 عملية الترقية، يستغرق المقبس 5 37 دقيقة لإكمال الترقية (20 دقيقة انتظارًا لبدء الترقية + 17 دقيقة لعملية الترقية).

    3. إذا كانت أحد التخطيطات الأولية الخمسة للمقابس بحاجة إلى إعادة محاولة العملية (على سبيل المثال، لا يمكن التحقق من الصورة المحملة الجديدة)، تبدأ الترقية للمقابس المتبقية بعد 54 دقيقة.

      للمزيد حول إعادة محاولة الترقية، انظر أدناه إعادة محاولة ترقية المقبس تلقائيًا.

  4. عند إتمام مواقع ترقية الخمسة الأولية بنجاح لعملية الترقية، يتم ترقية المقابس الأخرى في المنطقة الزمنية إلى إصدار المقبس الجديد.

ترقية موقع مقبس إلى النسخة الجديدة

توضح هذه الشرق عملية ترقية مقبس واحد إلى الإصدار الجديد والتحقق من استقراره.

ترقية_المقبس_الواحد.png

  1. يقوم المقبس بتحميل وتثبيت الإصدار الجديد كما يلي:

    1. تقوم خدمة الترقية بإرسال أمر ترقية المقبس إلى نقطة الوصول التي تتصل بها موقع المقبس. تقوم نقطة الوصول بتمرير هذا الأمر إلى المقبس.

    2. يقوم المقبس بتحميل الصورة للإصدار الجديد للمقبس من السيرفر لتطبيق إدارة كاتو، ويؤكد أن تجزئة الملف صحيحة للإصدار الجديد للمقبس.

  2. يقوم المقبس بتثبيت الصورة الجديدة.

  3. يقوم المقبس بالانتقال إلى الصورة الجديدة.

    يمكن أن يستغرق هذه العملية بضع ثوانٍ وخلال هذه الفترة قد يكون هناك تأثير على خدمة كاتو للموقع.

  4. يراقب المقبس استقرار ومؤشرات أداء الصحة للاتصال لمدة 10 دقائق.

  5. بعد 17 دقيقة من بدء عملية ترقية المقبس، يؤكد المقبس أن الصورة الجديدة مستقرة، ويؤكد سيرفر تطبيق إدارة كاتو أن المقبس نجح في الترقية إلى الإصدار الجديد.

    1. يتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني عن ترقيات المقبس الناجحة إلى قائمة بريد ترقية المقبس، ويتم عرض إشعار في تطبيق إدارة كاتو يشير إلى أن المقابس للموقع تم ترقيتها بنجاح إلى الإصدار الجديد.

    2. إذا اكتشف المقبس مشكلة في الاتصال أو مشكلة صحية متعلقة بالإصدار الجديد، فإنه يرجع تلقائيًا إلى الإصدار السابق. يتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى قائمة بريد ترقية المقبس أن المقبس لم يترقَّ إلى الإصدار الجديد.

عملية ترقية المقبس HA

يوصف هذا القسم ترقية المقبس للمواقع بتكوين مقبس HA. تبدأ عملية الترقية بالمقبس الأساسي، وفقط بعد نجاح ترقية المقبس تستمر العملية مع المقبس الثانوي.

تتم عملية الترقية بالكامل لكلا المقبسين خلال مدة نافذة الصيانة.

  1. أولاً، يترقَّى المقبس الأساسي إلى الإصدار الجديد، ويؤكد استقرار الإصدار الجديد.

  2. ثم يترقَّى المقبس الثانوي إلى الإصدار الجديد، ويؤكد استقرار الإصدار الجديد.

يبدأ تطبيق إدارة كاتو عملية الترقية للمقبس الثانوي فقط بعد نجاح ترقية المقبس الأساسي وأكد أن الإصدار مستقر. في السيناريو غير العادي الذي يوجد مشكلة حرجة تؤثر على المقبس الأساسي، يصبح المقبس الثانوي المقبس النشط ويستمر في الخدمة للموقع.

ملاحظة

ملاحظات:

  • هناك سيناريوهات نادرة حيث يواجه المقبس الأساسي مشكلة أثناء الترقية، ثم يصبح المقبس الثانوي المقبس النشط للموقع. في هذه السيناريوهات، المقبس الثانوي لا يترقَّى إلى الإصدار الجديد.

    • إذا قام مقبس الرئيسي بالترقية إلى الإصدار الجديد بنجاح، ولم يتمكن المقبس الثانوي من الترقية إلى الإصدار الجديد، فسيبقى المقبس الرئيسي على الإصدار الجديد. هذا يمكن أن يعني أن المقابس الرئيسي والثانوي يعملان بإصدارات رئيسية مختلفة (انظر أدناه).

  • إذا كان المقبس الأساسي والثانوي يعملان على إصدارات رئيسية مختلفة، فإنه حالة HA للموقع غير جاهزة. للمزيد من المعلومات، انظر ما هو توفر العالي للمقبس (HA).

    • يحدث التحويل HA للمقبس حتى إذا كانت المقابس تعمل على إصدارات رئيسية مختلفة. ومع ذلك، قد يواجه الموقع مشاكل في الوظائف إذا لم يدعم إصدار المقبس الثانوي الميزات المدعومة للإصدار الأساسي المقبس.

      على سبيل المثال، إذا كان المقبس الأساسي يعمل على الإصدار 18.0 والمقبس الثانوي يعمل على الإصدار 15.0، في حالة التحويل، لن تعمل الميزات الصادرة مع الإصدارات 16 - 18 بينما يكون المقبس الثانوي نشطًا.

إعادة محاولة ترقية المقبس تلقائيًا

تقتصر ترقية المقبس على مدة زمنية قدرها 17 دقيقة. إذا لم يكن المقبس قادرًا على إتمام الترقية والتحقق من استقرار الإصدار الجديد خلال هذه الفترة الزمنية، فإن خدمة الترقية تحاول تلقائيًا إعادة محاولة الترقية كما يلي. للمزيد من المعلومات حول الترقيات المتخطاة، انظر أدناه العمل مع ترقيات المقبس الفاشلة.

عندما يتخطى المقبس الترقية إلى إصدار، يتم إنشاء حدث ترقية المقبس بالإجراء تم التخطي ويتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني. للمزيد حول أحداث ترقية المقبس، انظر أدناه فهم الأحداث لحالة ترقية المقبس.

  • إذا كان المقبس متصلًا بـ كاتو كلاود، فإن خدمة الترقية تحاول مرة ثانية ترقية الإصدار الجديد

    إذا كان المقبس غير قادر على الترقية بعد المرة الثانية، يتم تخطي هذا الإصدار للمقبس، وسيتم محاولة الترقية إلى الإصدار التالي الذي يتم إطلاقه.

    على سبيل المثال، لا يمكن للمقبس الترقية إلى v14.2، ولكنه يحاول الترقية عندما يتم إصدار v14.3.

  • إذا لم يكن المقبس متصلًا بـ كاتو كلاود، يتم تخطي هذا الإصدار للمقبس، وسوف يتم محاولة الترقية إلى الإصدار التالي الذي يُطلق

  • إذا انتهت نافذة الصيانة للموقع، فإن خدمة ترقية تطبيق إدارة كاتو تخطي هذا الإصدار للمقبس

ترقية المقبس يدويًا

إذا لم يتم ترقية مقبسك كجزء من عملية الصيانة المعتادة، يمكنك بدء ترقية يدوية. توصي كاتو بأن تحافظ على مقابسك محدثة وترقيها إلى أحدث إصدار للمقبس.

تبدأ ترقية اليدوية من تطبيق إدارة كاتو. للمزيد من المعلومات، انظر ترقية المقبس يدويًا

إيقاف التحديثات التلقائية لمقابس معينة

قد يكون لديك بعض المقابس التي لا ترغب في ترقية تلقائيًا - على سبيل المثال، البنية الأساسية الحرجة أو السيرفرات ذات الحجم الكبير. 

ملاحظة

ملاحظة: توصي كاتو بأن تحافظ على مقابسك محدثة وترقيها إلى أحدث إصدار للمقبس.

حالة الاستخدام

باعتبارك بائع تجزئة تجاري، لديك العديد من المتاجر المتصلة بسحابة كاتو من خلال أنواع مختلفة من سوكت. أثناء موسم العطلة، لديك كمية كبيرة من حركة المرور في متاجرك وموقعك عبر الإنترنت ولذا لا ترغب في ترقية المقابس في هذا الوقت.

أثناء موسم العطلات، يمكنك إيقاف الترقيات التلقائية واستئنافها عند العودة إلى الحجم العادي.

إيقاف واستئناف التحديثات التلقائية

لإيقاف الترقيات التلقائية لموقع مقبس معين:

  1. من قائمة التنقل، اختر الشبكة > المواقع، واختر الموقع.

  2. من قائمة التنقل، اختر تكوين الموقع > المقبس.

  3. اضغط على الإجراءات واختر إيقاف الترقيات التلقائية.

لاستئناف الترقيات التلقائية لموقع مقبس محدد:

  1. من قائمة التنقل، اختر الشبكة > المواقع، واختر الموقع.

  2. من قائمة التنقل، اختر تكوين الموقع > المقبس.

  3. اضغط على الإجراءات واختر إلغاء إيقاف الترقيات التلقائية.

إعادة جدولة التحديثات التلقائية

كجزء من خدمة ترقية المقبس المدار، تقوم Cato بإجراء الترقيات تدريجيًا. إذا كانت هناك مشكلة في موقع معين، على سبيل المثال، رابط الإنترنت المتأرجح، ستفشل الترقية ولن يتم ترقية جميع المواقع في حسابك.

بدءًا من المقبس v21.1، يمكنك الآن إيقاف الترقية للمقبس الذي يواجه مشاكل، وإعادة جدولة نافذة الصيانة لباقي المواقع في حسابك.

لإعادة جدولة نافذة الصيانة تلقائيًا:

  1. من قائمة التنقل، اختر الموارد > إعدادات النظام، وانقر على نافذة الصيانة.

  2. تحت إعادة جدولة نافذة الصيانة، اضغط على إعادة جدولة.

تمت إعادة جدولة نافذة الصيانة للوقت المحدد في قسم نافذة صيانة المقبس. يجب عليك تكوين إعادة الجدولة قبل 48 ساعة على الأقل من النافذة القادمة.

فهم الأحداث لحالة ترقية المقبس

عندما يتم إكمال عملية الترقية لجهاز مقبس، يتم إنشاء حدث بالنوع الفرعي ترقية المقبس مع أحد الإجراءات أدناه. لكل إجراء، يتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى قائمة البريد، ويتم عرض إشعار في تطبيق إدارة كاتو.

الإجراء

الوصف

نجح

تم ترقية المقابس بنجاح إلى الإصدار الجديد.

تم التخطي

لم يتمكن خدمة الترقية من بدء عملية الترقية لهذا المقابس. على سبيل المثال، لم يكن المقابس متصلًا بالشبكة أثناء نافذة الصيانة.

فشل

لم يتمكن المقابس من الترقية إلى الإصدار الجديد، للمرة الأولى ولإعادة المحاولة. على سبيل المثال، لم يتمكن المقابس من التحقق من تجزئة الملف للصورة.

العمل مع ترقيات المقبس الفاشلة

إذا لم يتمكن المقابس من الترقية إلى الإصدار الأحدث، فإليك الخطوات التالية الموصى بها:

  • تشمل الأسباب الشائعة لفشل تنزيل ملف الإصدار:

    • روابط عرض نطاق منخفض (أقل من 1Mbps)

    • روابط LTE بإشارة ضعيفة

  • ترقية تم تخطيها - تأكد من أن المقابس متصل ب Cloud Cato ويعمل بشكل صحيح، إذا كانت الإجابة نعم - سيتم ترقية المقابس عند إصدار النسخة التالية

    للمزيد من المعلومات حول تحضير مقبس للترقية، انظر متطلبات الاتصال لترقيات المقبس

  • فشل الترقية - تفعيل ترقية يدوية من تطبيق إدارة Cato

هل كان هذا المقال مفيداً؟

3 من 3 وجدوا هذا مفيداً

لا توجد تعليقات