এই প্লেবুকটি সাইটের লিঙ্ক কোয়ালিটি SLA-তে সমস্যা থাকলে সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি বর্ণনা করে।
সংক্ষিপ্তসার
একটি সাইট এবং তার সংযুক্ত PoP-এর মধ্যে খারাপ নেটওয়ার্ক শর্তাবলী ট্রাফিক ব্যাহত করতে পারে এবং সংযোগ বা গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিসের নির্ভরযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। কাটো কনফিগার করা সীমা ভিত্তিতে একটি সাইট এবং PoP-এর মধ্যে লিঙ্ক কোয়ালিটি SLA KPI-গুলোকে ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করে। যদি কনফিগার করা সীমা থেকে লিঙ্ক কোয়ালিটির কোন সমস্যা থাকে, তাহলে সতর্কতা অ্যাকশন সহ একটি লাস্ট-মাইল কোয়ালিটি ইভেন্ট উৎপন্ন হয়। যখন সমস্যাটি সমাধান হয়, তখন সতর্কতা মুছে দিন অ্যাকশন সহ অন্য একটি ইভেন্ট উৎপন্ন হয়।
প্রতিটি লিঙ্ক কোয়ালিটি নিয়ম এই থ্রেশহোল্ডগুলির এক বা একাধিক পর্যবেক্ষণ করতে পারে:
- প্যাকেট ক্ষতি
- জিটার
- বিলম্ব
- যানজট
অধিক তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে হেলথ রুলস সহ লিঙ্ক কোয়ালিটি পর্যবেক্ষণ করা দেখুন।
লিঙ্ক কোয়ালিটি সমস্যার সংঘটন আবিষ্কার করার বিভিন্ন উপায় আছে:
-
XDR স্টোরিজ ওয়ার্কবেঞ্চ পৃষ্ঠায় যান এবং সাইট অপারেশন প্রিসেট ব্যবহার করুন লিঙ্ক মানের SLA গল্পগুলি খুঁজে পেতে।
গল্পটি বর্তমান অবস্থা, ঘটনা টাইমলাইন এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে।
- সংযোগ সতর্কতা, প্রশাসক গ্রুপকে একটি ইমেইল নোটিফিকেশন হিসাবে পাঠানো হয়েছে।
- সংযোগ ইভেন্ট, লাস্ট-মাইল কোয়ালিটি সাব-টাইপ এবং কার্য সতর্কতা সহ
এই বিভাগে বিভিন্ন কাটো সরঞ্জাম সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে যা আপনি আপনার লিঙ্ক SLA কোয়ালিটি সমস্যার স্কেল এবং প্রভাব সনাক্ত করতে ব্যবহার করতে পারেন। অften times, একটি মেট্রিক্সের সমস্যার সাথে অন্য কোনো মেট্রিক্সের সমস্যা দেখা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কনজেশন সমস্যা শুরু হতে পারে, যা জিটার এবং প্যাকেট লসের সমস্যার দিকে নিয়ে যেতে পারে।
লিঙ্ক কোয়ালিটি সমস্যার কারণ নির্ধারণের জন্য একটি সাইটের নেটওয়ার্ক অ্যানালিটিক্স পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন। নেটওয়ার্ক অ্যানালিটিক্স আপনাকে নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে কোন লিঙ্কটি গুণমান সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, যদি সমস্যা আপস্ট্রিম বা ডাউনস্ট্রিম সংযোগে থাকে, এবং আপনার শেষ মাইল লিঙ্কগুলির গুণমান পরিবর্তন কিভাবে ক্যাটো টানেলের মধ্যে ট্রাফিককে প্রভাবিত করে।
উপরে নেটওয়ার্ক অ্যানালিটিক্সের একটি উদাহরণ যা গুণমান সমস্যাগুলি প্রদর্শন করে। টানেল সংযোগে রিপোর্ট করা প্যাকেট লসটি লক্ষ্য করুন। আপনি সময়সীমাকে পরিবর্তন করতে পারেন কিভাবে এই প্রভাব সময়ের সাথে অনুভূত হয় তা দেখতে।
(ঐচ্ছিক) পদক্ষেপ 2 - পিং এবং টেসরউট ডেটা পর্যালোচনা করুন
আপনি যে সমস্যাটি আপনার ISP এর সাথে সম্পর্কিত কিনা পরীক্ষা করতে, গল্পের উপরের‑ডান কোণে একশনের মেনু খুলুন এবং ISP টেমপ্লেটে ডেটা রপ্তানি নির্বাচন করুন। সংশ্লিষ্ট সময়কাল এবং লিঙ্ক নির্বাচন করুন, তারপর প্রদত্ত পিং এবং ট্রেসরাউট ফলাফল পর্যালোচনা করুন।
নোট: পিং এবং ট্রেসরাউট প্রোবগুলি সকেট থেকে সরাসরি PoP এ পাঠানো হয় (টানেল ছাড়াই)।
যদি ফলাফল কোনো সমস্যা দেখায়, তবে ডেটা রপ্তানি করুন এবং আপনার স্থানীয় ISP এর সাথে একটি সাপোর্ট কেস খুলুন। যদি কোনো সমস্যার সনাক্ত না হয়, তবে পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
পদক্ষেপ 3 - লিঙ্ক মানের সমস্যার নিষ্পত্তি
অনুগ্রহ করে আমাদের প্লেবুক অনুসরণ করুন সকেট সাইট টানেল সংযোগ সমস্যা সমাধান।
কাটো সাপোর্টের কাছে কেস উত্থাপন।
এই প্লেবুকটি অনুসরণ করার পর যদি কোন সমস্যা সমাধান না হয়, তাহলে একটি সাপোর্ট টিকিট জমা দিন। অনুরোধের সর্বাধিক সহায়ক প্রতিক্রিয়া পেতে, প্রশাসককে নেওয়া সমস্যা সমাধানের ধাপগুলির ফলাফল প্রদান করা উচিত।
0 মন্তব্য
একটি মন্তব্য করার জন্য সাইন ইন করুন করুন।