Cato ক্লায়েন্ট লগইন ত্রুটি

এই নিবন্ধে সাধারণ ত্রুটি বার্তা দেখানো হয়েছে যা Cato ক্লায়েন্ট ব্যবহার করার সময় প্রদর্শিত হতে পারে।

বিঃদ্রঃ: যদি নিচের অ্যাকশন আইটেমগুলি লগইন ত্রুটি সমাধান করতে না পারে, তাহলে আমরা পরামর্শ দিই SDP ক্লায়েন্ট লগ সংগ্রহ করা এবং আরও সমাধানের জন্য Cato সাপোর্ট এর সাথে যোগাযোগ করা।

ত্রুটির বার্তা সম্ভাব্য কারণ অ্যাকশন আইটেম
"SSO প্রদানকারীতে লগইন করতে পারছে না। অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন, অথবা বিস্তারিত কপি করে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনকে পাঠান" IdP প্রদানকারী শনাক্তকরণ প্রচেষ্টা ব্লক করেছে কারণ খুঁজে পেতে IdP লগ পরীক্ষা করুন
"ভুল ব্যবহারকারীর নাম। অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন, অথবা বিস্তারিত কপি করে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনকে পাঠান"
  • Cato ব্যবহারকারীর নাম খুঁজে পায়নি।
  • ব্যবহারকারী CMA তে আমদানি করা হয়নি।
  • ব্যবহারকারীর কোনো নির্ধারিত SDP লাইসেন্স নেই।
পুনর্মিলন নিশ্চিত করুন যে প্রবেশকৃত ব্যবহারকারীর নাম CMA এর ব্যবহারকারীর কনফিগারেশনের সাথে মেলে এবং এটি নির্ধারিত SDP লাইসেন্স এর সাথে CMA তে আমদানি করা হয়েছে কিনা।
"অভ্যন্তরীণ Cato ত্রুটি।  অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন, অথবা বিস্তারিত কপি করে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনকে পাঠান"
  • ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড/MFA কনফিগার মিসম্যাচ।
  • অভ্যন্তরীণ PoP ত্রুটি।
"অভ্যন্তরীণ শনাক্তকরণ ত্রুটি। অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন, অথবা আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন"
  • ভুল ক্রেডেনশিয়াল।
  • অবৈধ MFA টোকেন।
  • অবৈধ SSO কুকি।

 

"সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারছে না। অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন।

"সংযোগ ত্রুটি। নিশ্চিত করুন আপনি ইন্টারনেটে সংযুক্ত আছেন এবং আবার চেষ্টা করুন। অতিরিক্ত সহায়তার জন্য আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।"

  • ক্লায়েন্ট প্রয়োজনীয় ইউআরএল সমাধান করতে অক্ষম।
  • কিছু ক্লায়েন্ট প্রক্রিয়া চালানো যাচ্ছে না।
  • UDP/53, TCP/443, এবং UDP/443 পোর্টগুলি ব্লক করা হয়েছে।
  • কাটো পপগুলি ইন্টারনেটের মাধ্যমে পক্ষগম্য নয়।
  • কাটো ক্লায়েন্ট ইনস্টল করা তে তালিকাভুক্ত ইউআরএল এবং প্রক্রিয়াগুলি শেষ ডিভাইসে অনুমোদিত কি না তা নিশ্চিত করুন।
  • কাটো ক্লায়েন্ট ইনস্টল করা তে তালিকাভুক্ত ইউআরএলগুলি স্থানীয় DNS সার্ভার দ্বারা সমাধানযোগ্য কি না তা নিশ্চিত করুন।
  • প্রয়োজনীয় পোর্টগুলি অনুমোদিত কি না তা নিশ্চিত করুন। অন্যথায়, এই নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, 1337 পোর্ট জোরপূর্বক করা যেতে পারে।
  • ডিভাইসে কোনো অন্যান্য VPN ক্লায়েন্ট ইনস্টল করা নেই কি না তা নিশ্চিত করুন।
  • ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
     

"ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছে না। আপনার ইন্টারনেট (বা WiFi) সংযোগটি পরীক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।"

ক্লায়েন্ট একটি বৈধ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টর একটি বৈধ আইপি ঠিকানা এবং/অথবা একটি বৈধ ডিফল্ট গেটওয়ে এর সাথে খুঁজে পেতে ব্যর্থ হয়েছে।

ডিভাইসের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টর পরীক্ষা করুন।
"আপনার ডিভাইস এন্টারপ্রাইজ পসচারের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়। অনুগ্রহ করে আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।" ডিভাইসটি ডিভাইস পসচার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করছে না। ক্লায়েন্ট কানেক্টিভিটি পলিসি কনফিগার করা তে বর্ণিত ক্লায়েন্ট কানেক্টিভিটি পলিসি ইভেন্টস এবং পলিসি কনফিগারেশন পর্যালোচনা করুন।
"কাটো এসডিপি সার্ভিস ত্রুটি। অনুগ্রহ করে কাটো ক্লায়েন্ট পুনরায় শুরু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।"
  • ক্লায়েন্ট সার্ভিস ক্র্যাশ।
  • ওএস স্লিপ স্টেটে কারণে ক্লায়েন্ট ত্রুটি।
ক্লায়েন্ট লগ সংগ্রহ করুন এবং সমস্যা কাটো সাপোর্ট এ রিপোর্ট করুন। 
"ভুল নিবন্ধন কোড। অনুগ্রহ করে কোডটি আবার চেষ্টা করুন অথবা আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন।" ভুল নিবন্ধন কোড দিয়ে একটি ব্যবহারকারী যোগ করার চেষ্টা করা হচ্ছে। নিবন্ধন কোড দিয়ে ব্যবহারকারী সক্রিয় করা হিসাবে বর্ণিত ফাক ব্যবহারকারীর একটি বৈধ নিবন্ধন কোড আছে কি না তা নিশ্চিত করুন।
"সুরক্ষিত ব্যক্তিগত প্রবেশাধিকার অনুপলব্ধ" "ব্যবহারকারী উচ্চ আস্থায় 'শুধুমাত্র ইন্টারনেট' অ্যাক্সেস পান" এককালীন প্রমাণীকরণ সহ দূরবর্তী ইন্টারনেট নিরাপত্তা নামক প্রবন্ধে বর্ণিত উচ্চ এবং যে কোনো আস্থার স্তরের ক্লায়েন্ট সংযোগ নীতি পদক্ষেপগুলি পরীক্ষা করুন

Was this article helpful?

2 out of 5 found this helpful

0 comments