XOps নেটওয়ার্ক প্লেবুক - SCIM প্রোভিশনিং ব্যর্থ

SCIM সিঙ্কগুলি CMA-তে ব্যবহারকারীদের প্রদানে গুরুতর, নির্বিঘ্ন অনবোর্ডিং এবং রিসোর্সে ধারাবাহিক অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে। পরিচয় প্রদানকারী (IdP) দ্বারা ব্যবহৃত সিঙ্ক ফ্রিকোয়েন্সি নির্ভর করে, SCIM ব্যবহারকারী প্রাবধানএ বর্ণিত অনুযায়ী। 

SCIM প্রোভিশনিং ব্যর্থ হলে, সদ্য তৈরি করা ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয় সেবা সংযোগ বা ক্লাউড অ্যাক্সেস পেতে সক্ষম নাও হতে পারেন, এবং নিরাপত্তা নীতি সঠিকভাবে প্রয়োগ নাও হতে পারে। দ্রুত সনাক্তকরণ এবং সমাধান নিশ্চিত করতে, IdP এবং CMA এর মধ্যে প্রোভিশনিং ব্যর্থতা ঘটলে একটি XOps গল্প স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

নেটওয়ার্ক XOps গল্পের প্রতিক্রিয়া জানানোর সময় সমস্যাটিকে একটি প্রথাগত পদ্ধতিতে সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমে যাচাই করুন যে সমস্যা চালু আছে, তারপর এটি সমস্যার সমাধান করুন, এবং অবশেষে নিশ্চিত করুন যে সমস্যা সমাধান করা হয়েছে।

ধাপ 1 - SCIM সিঙ্ক ব্যর্থ যাচাই করা

ক্যাটো ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন অ্যাডমিনের SCIM সিঙ্ক ব্যর্থ হয়েছে তা যাচাই করার বিভিন্ন উপায়গুলি নিম্নরূপ:। 

• SCIM সিঙ্ক ব্যর্থ হলে একটি XOps গল্প তৈরি করা হবে।
• স্টোরিজ ওয়ার্কবেঞ্চ পৃষ্ঠায় যান এবং নেটওয়ার্ক অপারেশন প্রিসেট ব্যবহার করুন, 'সূচক অন্তর্ভুক্ত করে SCIM' ফিল্টার সহ। প্রয়োজন অনুযায়ী সময়সীমা সামঞ্জস্য করুন।
  
• যাচাই করুন যে একটি গল্প তৈরি হয়েছে কিনা বোঝানো নিচে দেখানো।
  
• গল্পে ক্লিক করুন একটি ড্রিল-ডাউন করে বিস্তারিত দেখার জন্য। এটি গল্পের অবস্থা, ঘটনা টাইমলাইন এবং, আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, SCIM সিঙ্কের অবস্থা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। 
  
• কাহিনী ড্রিল-ডাউন আরও নিচে স্ক্রোল করার সময়, আপনি ঘটনা টাইমলাইন পাবেন। এই টাইমলাইনে SCIM সিঙ্কগুলির অবস্থা পরিবর্তনগুলি হাইলাইট করা হয়েছে। ডান প্যানেলে, আপনি সমস্যার সমাধান করার জন্য প্লেবুক কর্মপ্রবাহ লক্ষ্য করুন।
  
   

ইভেন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে

এই বিভাগটি ক্যাটোতে এই ধরনের ঘটনার জন্য একটি কাঠামোগত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি প্রদানের উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি বর্ণনা করে। ধাপগুলি সাধারণত ক্রমানুসারে অনুসরণ করার জন্য হয়, প্রতিটি পরীক্ষার ফলাফল প্রক্রিয়ার পরবর্তী ধাপকে প্রভাবিত করতে পারে।

• সমস্যাটি একবারের জন্য ঘটেছে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য, IdP প্ল্যাটফর্ম থেকে অন-ডিমান্ড প্রোভিশনিং সম্পাদন করুন। অ্যাজুরের জন্য, এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন > ক্যাটো নেটওয়ার্ক প্রোভিশনিং > প্রোভিশনিংএ যান এবং "অন-ডিমান্ড প্রোভিশনিং" ক্লিক করুন।
  
• অ্যাপ্লিকেশনের জন্য নির্ধারিত একটি ব্যবহারকারী বা গ্রুপ নির্বাচন করুন এবং "প্রোভিশন" বোতামটি ক্লিক করুন।
• SCIM সিঙ্ক সম্পন্ন হলে, এটি নির্দেশ হতে পারে যে SCIM সিঙ্ক ব্যর্থতা একটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা ছিল। প্রশাসক যাচাই করা উচিত যে কোন প্রদানকারী বাধা বা কাটো রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম SCIM সিঙ্ক সময়ের সাথে মিলে গেছে।
• SCIM সিঙ্কও ব্যর্থ হলে, এটি নির্দেশ করে যে সমস্যা রয়ে গেছে এবং IdP-র সাথে সিঙ্ক সফলভাবে সম্পন্ন হচ্ছে না। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সৃষ্ট কোন সাম্প্রতিক কনফিগারেশন পরিবর্তন পর্যালোচনা করুন।
   

• এই সমস্যাটির কারণ হতে পারে কিনা তা নির্ধারণ করতে অডিট ট্রেইল পৃষ্ঠাতে পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করুন। যদি নির্ধারিত সিঙ্ক স্বাভাবিকভাবে কার্যকর ছিল কিন্তু আকস্মিকভাবে কাজ করে না, তবে এই ধাপটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
• ডোমেন কনফিগারেশনের জন্য করা পরিবর্তনগুলি দেখতে, মডেল প্রকার ডোমেনে সেট করে অডিট ড্যাশবোর্ডকে ফিল্টার করুন। সমস্যাটি ঘটেছে যখন মিল করার জন্য প্রয়োজনমত সময়সীমা সামঞ্জস্য করুন।
  
• উদাহরণস্বরূপ, নিচে প্রদর্শিত স্ক্রিনশট দেখায় যে অ্যাডমিন Okta SCIM প্রোভিশনিংয়ের কনফিগারেশন পরিবর্তন করেছে। এই কার্যকলাপের সময় SCIM সিঙ্ক ব্যর্থতার সাথে মিলে থাকলে, অ্যাডমিন পরিবর্তনগুলিকে ফিরিয়ে আনতে পারেন যাতে পরিবর্তনগুলি সমস্যা সৃষ্টি করেছে কি না তা নির্ধারণ করা যায়। 
  
• SCIM সংযোগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন অন্য একটি ফ্যাক্টর হল IdP পাশের অ্যাপ্লিকেশনের পরিবর্তনগুলি। অ্যাজুরের জন্য, এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন > ক্যাটো নেটওয়ার্ক প্রোভিশনিংএ যান এবং SCIM ব্যর্থতা সৃষ্ট কোন কনফিগারেশন পরিবর্তন সক্রিয় হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে অডিট লগগুলি এবং প্রোভিশনিং লগগুলি পরীক্ষা করুন।
  

অ্যাডমিন শংসাপত্র আপডেট

• IdP-এর সাথে একটি শংসাপত্র ব্যর্থতা যাচাই করতে, ডিরেক্টরি সার্ভিস > SCIMঅধীনে CMA থেকে একটি নতুন টোকেন তৈরি করুন। "টোকেন তৈরি করুন" ক্লিক করুন এবং নতুন টোকেনটি কপি করুন।

• অ্যাজুরের জন্য, এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন > ক্যাটো নেটওয়ার্ক প্রোভিশনিং > প্রোভিশনিংএ যান এবং প্রোভিশনিং > অ্যাডমিন শংসাপত্র প্রসারিত করুন। CMA থেকে তৈরি টোকেনটি প্রবেশ করুন এবং "সংযোগ পরীক্ষা" ক্লিক করুন।
  

• যদি প্রমাণীকরণ সফল হয়, তাহলে সমস্যা হতে পারে IdP এবং CMA-এর মধ্যে একটি টোকেন অসামঞ্জস্য।

   

SCIM সিঙ্ক ব্যর্থতার কারণ ঘটিয়েছে এমন সমস্যা শনাক্ত এবং সমাধান করার পর, যাচাই করুন যে এখন গল্পে সিঙ্কটি সমাধান করা হয়েছে। 

সংবিধান: এক বার সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, গল্পের অবস্থা "খোলা" থেকে "মনিটরিং"-এ পরিবর্তিত হবে। এটি পরবর্তী ঘন্টায় এই অবস্থায় থাকবে, যদি আর কোনো ঘটনা না থাকে। আরও তথ্যের জন্য, গল্পের কলামগুলি বোঝা দেখুন। 

কাটো সাপোর্টকে মামলা উমুখী করা হচ্ছে

যদি এই প্লেবুক অনুসরণ করেও একটি সমস্যা সমাধান না হয়, একটি সাপোর্ট টিকেট জমা দিন। একটি অনুরোধের সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতিক্রিয়া পেতে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে গৃহীত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের ফলাফলগুলি প্রদান করা উচিত।