প্রোডাক্ট জীবনচক্র নোটিশ - Cato সকেট হার্ডওয়্যার সাপোর্টের সমাপ্তি

নিচের টেবিলে তালিকাভুক্ত সকেট হার্ডওয়্যারের জন্য Cato Networks সাপোর্টের সমাপ্তি (EOS) ঘোষণা করছে।

এই পরিবর্তনটি Cato Networks-এর স্ট্যান্ডার্ড হার্ডওয়্যার জীবনচক্র এবং রিফ্রেশ প্রক্রিয়ার অংশ, যা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে গ্রাহকরা নিরাপদ, উচ্চ-প্রদর্শনযোগ্য এবং সম্পূর্ণ সাপোর্টযুক্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে উপকৃত হন। 

এই নোটিশটি Cato সকেট হার্ডওয়্যার রিফ্রেশ নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে জারি করা হয়েছে। নীতির বিষয়ে এবং EOS কী বোঝায় তা আরও তথ্যের জন্য, এই নিবন্ধটি দেখুন: Cato Socket Hardware রিফ্রেশ নীতি।

আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, Cato Networks নির্দেশ দেবে কোন সকেট মডেলগুলো আপনার সাবস্ক্রিপশন সময়কালে EOS পৌঁছাবে। যদি এমনটি হয়: 

Cato Networks সর্বদা হার্ডওয়্যারের পরিবর্তন সম্পন্ন করার সুপারিশ দেয় যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং EOS তারিখের আগেই যাতে SLAs, সিকিউরিটি আপডেট, সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা এবং অপারেশনাল স্থায়িত্বের জন্য চলমান সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত হয়। 

এই নোটিশ বা EOS প্রক্রিয়া সম্পর্কে যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে তবে Cato Networks-এর বিক্রয়, পার্টনার বা গ্রাহক সাফল্য দলকে বিনা দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

আমি কিভাবে আমার সকেট মডেল চিহ্নিত করব? 

Cato ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনে, Sockets & Accessories পৃষ্ঠায় (Account > Sockets & Accessories) হার্ডওয়্যার সংস্করণ কলামটি চেক করুন যাতে অ্যাকাউন্টের সকল সকেট মডেল দেখতে পান (যেমন X1500 এবং X1500B)। এই কলামটি ডিফল্ট হিসেবে লুকানো থাকে। 

নোট: যদি Sockets & Accessories পৃষ্ঠায় কোন হার্ডওয়্যার সংস্করণ একটি অক্ষর সাফিক্স ছাড়া প্রদর্শিত হয়, তবে এটি এই নোটিশে উল্লেখিত A সংস্করণের সাথে সম্পর্কযুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, Sockets & Accessories পৃষ্ঠায় X1500 এই নোটিশে X1500A মডেলের সাথে সম্পর্কযুক্ত। 

হার্ডওয়্যার রিফ্রেশ কবে এবং কীভাবে সম্পন্ন হবে? 

আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, Cato Networks নির্দেশ দেবে কোন সকেট মডেলগুলো আপনার সাবস্ক্রিপশন সময়কালে EOS পৌঁছাবে এবং হার্ডওয়্যার রিফ্রেশ প্রক্রিয়া শুরু করবে। 

আমার সকেট কি EOS তারিখে বন্ধ হয়ে যাবে? 

অবশ্যই না। একটি সকেট EOS তারিখের পরে পরিচালনা চালিয়ে যেতে পারে, তবে, এর সফটওয়্যার আর Cato Networks দ্বারা পরীক্ষিত বা যাচাই করা হয় না এবং এর কার্যকারিতা আর গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। 

একবার EOS এ পৌঁছালে Cato কি আমার সকেট সংযোগবিচ্ছিন্ন করবে? 

না। Cato Networks প্রিকিংটিভলি সেই সকেটগুলিকে সংযোগবিচ্ছিন্ন করে না, যা EOS-এ পৌঁছেছে। বলা হয়েছে, অপ্রত্যাশিত হার্ডওয়্যারে অব্যাহত অপারেশন গ্যারান্টি দেয়া হয় না এবং এতে সেবা বিঘ্ন এবং নিরাপত্তার ঝুঁকি হতে পারে। 

EOS তারিখের পরে Cato সাপোর্ট এবং SLAs কী হবে? 

যেসব সাইটগুলি EOS তারিখ অতিক্রম করা সকেট ব্যবহার করছে, সেগুলি Cato Networks-এর SLAs দ্বারা আচ্ছাদিত নয় এবং সেবা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে তারা সেবা ক্রেডিটের জন্য যোগ্য নয়। Cato টেকনিক্যাল সাপোর্ট আর EOS হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যা ট্রাবলশুট করবে না। 

EOS-এর পরে কি আমি এখনও সফটওয়্যার আপডেট বা নিরাপত্তা প্যাচ পাব? 

যেসব সকেট হার্ডওয়্যার EOS-এ পৌঁছেছে, তাদের জন্য সফটওয়্যার আপডেট, ফিক্স, সামঞ্জস্যতার আশ্বাস এবং নিরাপত্তা প্যাচ আর প্রদান করা নাও হতে পারে। নতুন বৈশিষ্ট্য এবং গুরুতর CVE ফিক্সসমূহ অপ্রত্যাশিত হার্ডওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যযোগ্য নাও হতে পারে। 

আমার সকেট EOS-এ পৌঁছালে আমি প্রতিস্থাপন হার্ডওয়্যারের জন্য যোগ্য হব কি? 

হ্যাঁ। একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন সহ গ্রাহকরা নীতিমালা অনুসারে কোন অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই প্রতিস্থাপন হার্ডওয়্যারের জন্য যোগ্য। 

হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের দায়িত্ব কার উপর? 

Cato Networks হার্ডওয়্যার রিফ্রেশ প্রক্রিয়া শুরু করার এবং প্রতিস্থাপন সকেট পাঠানোর দায়িত্বে থাকে। গ্রাহকরা তাদের সাইটে সকেট হার্ডওয়্যার শারীরিকভাবে পরিবর্তন ও ইনস্টল করার জন্য দায়িত্বে থাকে। 

EOS কি Cato ক্লাউড সেবাসমূহকে প্রভাবিত করে (উদাহরণস্বরূপ, নিরাপত্তা সেবা)? 

না। Cato ক্লাউড সেবাগুলি তাদের নিজেরাই একটি সকেটের EOS স্ট্যাটাস দ্বারা প্রভাবিত হয় না। তবে, ভবিষ্যতে সেবা উন্নয়নের সাথে অপ্রত্যাশিত হার্ডওয়্যার সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে। 

এই নোটিশটি বিদ্যমান চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা, সহ Cato নেটওয়ার্কের সেবা স্তরের চুক্তি, পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রসারিত করার জন্য নয় বরং এটি সম্পূরক করার জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত। হার্ডওয়্যার ব্যবহার কোন প্রযোজ্য EOS তারিখের পরে গ্রাহকের একক বিবেচনা ও ঝুঁকির উপর নির্ভরশীল।