এই নিবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে জেনডেস্কের জন্য ইন্টারকানেক্টেড অ্যাপস ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে হয়।
ইন্টারকানেক্টেড অ্যাপস আপনাকে অনুমোদিত SaaS অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সংযুক্ত তৃতীয়-প্রস্তুতামূলক প্লাগইনগুলির দৃশ্যমানতা প্রদান করে। একটি অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে তথ্য দৃশ্যমানতা প্রদান করতে, আপনাকে প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনের সাথে একটি ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করতে হবে। আরও তথ্যের জন্য, দেখুন ইন্টারকানেক্টেড অ্যাপগুলি দেখা এবং বিশ্লেষণ।
ইন্টারকানেক্টেড অ্যাপস ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে, আপনাকে করতে হবে:
- SaaS অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন
- Cato ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশনে (CMA) API কানেক্টর তৈরি করুন
ইন্টারকানেক্টেড অ্যাপস এর জন্য CASB লাইসেন্স প্রয়োজন। CASB লাইসেন্স কেনার বিষয়ে আরও জানতে, আপনার Cato প্রতিনিধি সাথে যোগাযোগ করুন।
এই কানেক্টর তৈরি করার পরে, আপনি দৃশ্যমানতা অর্জন করতে পারেন:
- অ্যাপ ইনভেন্টরিL ব্যবহারকারীদের দ্বারা অনুমোদিত সমস্ত OAuth অ্যাপ, স্থানীয় কাস্টম অ্যাপ এবং জেনডেস্ক মার্কেটপ্লেস অ্যাপ সহ
- অনুমতি বিশ্লেষণ: স্তরগুলি মানদণ্ডের বিভাগে (সহযোগিতা এবং যোগাযোগ, বেসিক প্রোফাইল এবং উপস্থিতি, ডিরেক্টরি এবং অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা এবং সম্মতি, ইত্যাদি) ঝুঁকির স্তর সহ শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে
- ব্যবহারকারীর ম্যাপিং: কোন ব্যবহারকারী কোন অ্যাপ অনুমোদন করেছেন, সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী বিস্তারিত সহ (নাম, ইমেইল)
জেনডেস্ক ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে, একটি API টোকেন তৈরি করুন।
এই কানেক্টরটি জেনডেস্ক অ্যাপ অ্যাক্টিভিটি কানেক্টর (একই টেন্যান্ট URL, অ্যাডমিন ইমেইল এবং API টোকেন) এর মতো একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে। যদি অ্যাক্টিভিটি কানেক্টর ইতিমধ্যে কনফিগার করা হয়, কোন অতিরিক্ত সেটআপ প্রয়োজন হয় না।
জেনডেস্ক অ্যাডমিন সেন্টারে, CMA-তে প্রবেশ করার জন্য API টোকেন শনাক্ত করুন।
প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনের সাথে একটি ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করার পরে, CMA-তে বিস্তারিত যোগ করুন।
CMA-তে API কানেক্টর তৈরি করতে:
- নেভিগেশন মেনু হতে সম্পদ > ইন্টিগ্রেশন ক্লিক করুন।
- কনফিগার করা ইন্টিগ্রেশন ট্যাবটি ক্লিক করুন।
-
নতুন ক্লিক করুন।
নতুন ইন্টিগ্রেশন প্যানেলটি খোলে।
- আপনি যোগ করতে চান এমন SaaS অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন।
- ক্ষমতা ড্রপ ডাউন থেকে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপস নির্বাচন করুন।
-
ধাপ একের সময় তৈরি করা বিস্তারিত যোগ করুন।
-
টেন্যান্ট URL: আপনার জেনডেস্ক টেন্যান্ট এর URL (
https://<your_tenant>.zendesk.com - অ্যাডমিন ইমেইল: অ্যাডমিন ভূমিকায় একটি জেনডেস্ক ব্যবহারকারীর ইমেইল ঠিকানা
- API টোকেন: ধাপ 1 এ তৈরি করা টোকেন
-
টেন্যান্ট URL: আপনার জেনডেস্ক টেন্যান্ট এর URL (
- সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন।
- অ্যাপটি ইন্টিগ্রেটেড অ্যাপস টেবিলে সংযুক্ত স্ট্যাটাস সহ দৃশ্যমান।
আপনার API সংযুক্ত করার পরে, আপনি প্লাগইন পৃষ্ঠায় ইন্টারকানেক্টেড অ্যাপস ট্র্যাক করতে পারেন। ডেটা প্রদর্শিত হতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।
0 মন্তব্য
মন্তব্যের জন্য নিবন্ধটি বন্ধ করা হয়েছে।