কাটো এসডিপি ক্লায়েন্ট কর্মক্ষমতা সমস্যা সমাধান

পর্যালোচনা

ব্যবহারকারীরা ক্যাটো এসডিপি ক্লায়েন্ট ব্যবহার করার সময় কর্মক্ষমতা সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই নিবন্ধে প্রয়োজনীয় সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করা হয়েছে যাতে সেগুলি কার্যকরভাবে সনাক্ত এবং সমাধান করা যায়।

সম্ভাব্য কারণসমূহ 

অনেকগুলি কারণ কর্মক্ষমতা কমে যাওয়ায় অবদান রাখতে পারে, মূল কারণ চিহ্নিত করার আগে প্রাথমিক ডায়াগনস্টিক্স সম্পাদন করাটা গুরুত্বপূর্ণ। সাধারণ অবদানকারীদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• স্থানীয় নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন
• আইএসপি-সম্পর্কিত ব্যান্ডউইডথ বা রাউটিং সমস্যা
• সংযুক্ত পপের সাথে অস্থিরতা বা লেটেন্সি
• বিষয়ে অনিচ্ছাকৃতভাবে ভৌগলিকভাবে দূরবর্তী পপের সাথে সংযোগ
• উচ্চতর সিস্টেম সম্পদ ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার দ্বারা আপলোড করা হয়েছে

সমস্যা সমাধান 

একটি এসডিপি ক্লায়েন্টের নির্ভরতা ব্যবহারকারীর স্থানীয় ইন্টারনেট সংযোগের গতির উপর। সংযোগের গতি যা-ই হোক না কেন, এসডিপি ক্লায়েন্ট দ্রুততর হতে পারে না। 

অঞ্চল অনুযায়ী, ক্যাটো ক্লায়েন্ট সংযোগের একটি সর্বাধিক থ্রুপুট থাকতে পারে। দেখুন Cato SDP ক্লায়েন্টের জন্য সমর্থিত থ্রুপুট. 

ক্যাটো এসডিপি ক্লায়েন্টের কর্মক্ষমতা সমস্যাগুলির বিচ্ছিন্নতা এবং সমাধান করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সুপারিশ করা হচ্ছে:

1. ক্যাটো থেকে এবং বাইরে কর্মক্ষমতা তুলনা করুন

সমস্যাটি সাধারণ ইন্টারনেট সংযোগে বা এসডিপি টানেলে কেন রয়েছে তা নির্ধারণ করে শুরু করুন:

1. ক্যাটোতে সংযুক্ত অবস্থায় স্পিড টেস্ট চালান:
   • ওকলা দিয়ে ওয়েব স্পিড পরীক্ষা চালান। It's highly recommended that you download the Ookla Speed Test Application instead of using the browser, as different browsers can impact performance.
   • স্পিড টেস্ট ওয়েবসাইটের জন্য নিয়ম (রুলসেটের সর্বোচ্চ স্থানে) একটি উচ্চ ব্যান্ডউইডথ অগ্রাধিকার সহ কনফিগার করুন। নিশ্চিত করুন যে টিসিপি অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।
   • স্পিড টেস্ট আবার চালান এবং ফলাফল তুলনা করুন।
2. ক্যাটো ছাড়া স্পিড টেস্ট চালান:
   • এসডিপি ক্লায়েন্ট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। যদি ব্যবহারকারী সর্বদা-চালু দিয়ে কনফিগার করা থাকে, তবে প্রশাসক cma এর মাধ্যমে ১৫-মিনিটের বাইপাস কোড কনফিগার করতে পারেন.
   • ইন্টারনেটের গতি নির্ধারণ করতে আবার স্পিড টেস্ট চালান। পূর্ববর্তী ধাপের মতো একই সার্ভারের সঙ্গে স্পিড টেস্ট চালানো হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
     

     নোট: স্পিডটেস্ট বহুক বা একক সংযোগে পরিচালিত হতে পারে। ফাইল স্থানান্তর, যেমন এসএমবি, একটি একক সংযোগ ব্যবহার করে। অতএব, ফাইল স্থানান্তরের খারাপ কর্মক্ষমতার সমস্যা সমাধানের সময় সঠিক ফলাফল পেতে একক সংযোগে স্পিড টেস্ট চালানো প্রয়োজন। 

     

3. ফলাফল ব্যাখ্যা করুন:
   • যদি ক্যাটো ক্লায়েন্ট ছাড়া স্পিডটেস্টের ফলাফল খারাপ হয়, তাহলে ইন্টারনেট মডেম পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন অথবা একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন, যেমন একটি মোবাইল হটস্পট বা ইথারনেট সংযোগ।
   • যদি স্পিডটেস্টের ফলাফল শুধুমাত্র ক্যাটো সহ খারাপ হয়, তবে নিচের পরবর্তী পদক্ষেপগুলি অব্যাহত রাখুন।

2. নেটওয়ার্ক অ্যানালিটিক্স পরীক্ষা করুন

এসডিপি ক্লায়েন্ট ক্যাটোতে সংযুক্ত থাকাকালীন, নেটওয়ার্ক অ্যানালিটিক্স পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন CMA-তে পর্যালোচনার জন্য:

• সংযুক্ত পপ পর্যন্ত দূরত্ব
• প্যাকেট ক্ষতি স্তরে

উচ্চ দূরত্ব বা প্যাকেট ক্ষতি প্রায়শই নিচে লুকানো আইএসপি সমস্যার বা অনুকূল রুটিংয়ের সংকেত দেয়, যা কর্মক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দিতে পারে।

3. সংযুক্ত পপ পরীক্ষা করুন

এসডিপি ক্লায়েন্টে সংযুক্ত থাকা অবস্থায়, পপ অবস্থান কোনটি আপনি সংযুক্ত আছেন তা যাচাই করতে ক্লায়েন্টের স্ট্যাটস সেকশনে যান।

পপের নাম তার ভৌগোলিক অবস্থান নির্দেশ করে। উদাহরণস্বরূপ:

• montcatodxx মন্ট্রিয়াল পপ নির্দেশ করে
• nycatodxx নিউ ইয়র্ক নির্দেশ করবে, এবং ধারাবাহিকভাবে।

ক্লায়েন্ট নিকটতম পপের সাথে সংযুক্ত থাকলে কর্মক্ষমতা উন্নত হতে পারে। দূরবর্তী পপের সাথে অপ্রত্যাশিত সংযোগ উচ্চ লেটেন্সি এবং কম থ্রুপুটের কারণ হতে পারে এবং এটি ক্যাটো সাপোর্টে রিপোর্ট করা উচিত।

4. তৃতীয় পক্ষের সমাধানগুলি অক্ষম করুন

যেকোন অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল, বা এন্ডপয়েন্ট সুরক্ষা টুলগুলোকে অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। এই সমাধানগুলি এনক্রিপ্টেড ট্র্যাফিক পরিদর্শন করতে পারে অথবা দমিয়ে দিতে পারে, যা এসডিপি কর্মক্ষমতায় বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে। এই পদক্ষেপটি নিরাপত্তা সফটওয়্যারকে সম্ভাব্য সংকট হিসাবে আলাদা করতে সাহায্য করে।

5. ওয়্যারলেস সংযোগ পরীক্ষা করুন

আপনি যদি Wi-Fi এর মাধ্যমে সংযুক্ত করছেন, তাহলে দুর্বল সিগন্যাল স্ট্রেন্থ এবং সম্ভাব্য প্রভাবণের জন্য পরীক্ষা করুন:

• ওয়্যারলেস সিগন্যাল শক্তি পরীক্ষা করুন। উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা netsh wlan show interfaces কমান্ড ব্যবহার করে ওয়্যারলেস প্যারামিটার প্রদর্শন করতে পারেন।

• ডিফল্ট গেটওয়ের জন্য একটি ধারাবাহিক পিং চালান প্যাকেট ক্ষতি, জিটার, বা উচ্চ লেটেন্সি সনাক্ত করতে।

• সম্ভব হলে, কম সিগন্যাল বা দুর্বল সিগন্যাল থেকে মুক্তি পেতে একটি ওয়্যার্ড সংযোগে স্যুইচ করুন।

6. স্থানীয় সিস্টেমের সম্পদ ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন

উইন্ডোজ ক্লায়েন্টদের v5.4-এর আগে উচ্চ CPU বা মেমোরি ব্যবহার ক্লায়েন্টের কর্মক্ষমতায় প্রভাব ফেলতে পারে। Check Task Manager or relevant system monitoring tools to identify any heavy resource usage, especially while running a speed test. উচ্চ সিপিইউ ব্যবহার এর কারণে উইন্ডোজ এসডিপি ক্লায়েন্ট ঝুলছে

7. ডিটিএলএস পোর্ট স্যুইচ করুন

ডিফল্টরূপে, ক্যাটো এসডিপি ক্লায়েন্ট পোর্ট UDP/443 ব্যবহার করে, যা কিছু আইএসপি ব্লক বা সীমাবদ্ধ করতে পারে। আপনি একটি বিভিন্ন UDP পোর্ট কনফিগার করতে পারেন পোর্ট UDP/1337 এ পরিবর্তন করতে এবং পোর্ট UDP/443-এ আইএসপি আরোপিত সীমাবদ্ধতাগুলি অতিক্রম করতে।

8. DNS কনফিগারেশন নিশ্চিত করুন

অপ্টিমাল পারফরম্যান্সের জন্য, এসডিপি ক্লায়েন্টের DNS সার্ভারের হওয়া উচিত:

• ডিফল্ট ক্যাটো DNS সার্ভার (প্রস্তাবিত)
• এসডিপি ক্লায়েন্টের সাথে একই দেশে অবস্থিত।

দূরবর্তী DNS সার্ভারগুলি DNS প্রশ্নের প্রতি ধীর প্রতিক্রিয়ার কারণে কর্মক্ষমতাকে ক্ষতির মুখে ফেলতে পারে এবং এসডিপি ক্লায়েন্ট অঞ্চলে না থাকা একটি সার্ভার আইপি সরবরাহ করতে পারে। আরও তথ্যের জন্য দেখুন অভ্যন্তরীণ DNS সার্ভারদের জন্য নেটওয়ার্ক কর্মক্ষমতা উন্নত করণ

• অভ্যন্তরীণ DNS সার্ভার আইপিগুলির জন্য, তাদের অবস্থান নির্ধারণ করতে CMA রাউটিং টেবিল ব্যবহার করুন।
• সার্বজনিক DNS সার্ভার আইপিগুলির জন্য ব্যবহার করুন ip2location. 

9. অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করুন (ঐচ্ছিক)

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ লাইসেন্স সঙ্গে গ্রাহকদের জন্য, আমরা রিমোট ব্যবহারকারীদের বা অফিস ব্যবহারকারীদের ট্যাবের অধীনে ব্যবহারকারীর বিশেষ পারফরম্যান্স পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি। সংযোগ এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সূচকগুলির জন্য সন্ধান করুন:

• উচ্চ CPU বা মেমোরি ব্যবহার
• দুর্বল Wi-Fi সংকেত
• প্যাকেট ক্ষতি বা জিটার।
• ব্যবহারকারী গেটওয়ের উচ্চ লেটেন্সি।

ক্যাটো সাপোর্টে কেস উত্থাপন

উপরে বর্ণিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির ফলাফল সহ একটি সহায়তা টিকিট জমা দিন। টিকিটে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:

• অভিজ্ঞ সমস্যার বিশদ এবং ব্যবহারকারীদের উপর সামগ্রিক প্রভাব।
  
• সমস্যাটি রেকর্ড করুন অপূর্ণ কর্মক্ষমতা আবার তৈরি করার সময় এবং লগগুলো ক্যাটো সাপোর্টে আপলোড করুন। সহায়তা টিকিটে রেফারেন্স আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন।
• সমস্যা পুনরায় তৈরি করার সময় ক্যাটো অ্যাডাপ্টারে PCAP ক্যাপচার চালান ওয়্যারশার্ক ব্যবহার করে। টিকিটে PCAP ফাইল অন্তর্ভুক্ত করুন।