অ্যাপ্লিকেশন এইচটিটিপি বিলম্ব ব্যতিক্রম SDP ব্যবহারকারীদের জন্য

এই প্লেবুকটি HTTP বিলম্ব সমস্যাগুলি তদন্ত ও সমাধান করার পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করে যা দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের ক্লায়েন্টের (SDP ব্যবহারকারীরা) সাথে সংযোগকে প্রভাবিত করে।

সারসংক্ষেপ

HTTP বিলম্বের বিভিন্ন কারণ হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে নেটওয়ার্কের পরিস্থিতি, এন্ডপয়েন্টের কর্মক্ষমতা এবং অ্যাপ্লিকেশনের সহিষ্ণুতা। এই প্লেবুকটি মূল কারণ চিহ্নিত করতে এবং যথাযথ প্রশমন নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।

HTTP বিলম্ব যাচাই করুন

নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি একটি Cato ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশন প্রশাসক দ্বারা ব্যবহৃত হতে পারে দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের জন্য একটি HTTP বিলম্ব ব্যতিক্রম ঘটে যা যাচাই করতে।

গল্পের ড্রিল-ডাউন ব্যবহার করা হচ্ছে

1. নেভিগেশন মেনু থেকে Home > Stories Workbench ক্লিক করুন।
2. ফিল্টার বারে, অভিজ্ঞতা ব্যতিক্রমে Producer Name ফিল্টার সেট যোগ করুন।
3. অ্যাপ্লিকেশন HTTP বিলম্ব ব্যতিক্রম SDP ব্যবহারকারীদের জন্য সূচক ফিল্টার যোগ করুন।
4. যাচাই করুন যে একটি গল্প তৈরি করা হয়েছে।
   
5. ঘটনার বিশদ পর্যালোচনা করতে, টাইমলাইন এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সহ স্টোরি সারিতে ক্লিক করুন এবং ড্রিল-ডাউন পৃষ্ঠা খুলুন।
   
6. ঘটনার টাইমলাইন এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সংখ্যা পর্যালোচনা করুন যখন ঘটনাটি শুরু হয় এবং এটি বিচ্ছিন্ন বা বিস্তৃত কিনা তা নির্ধারণ করতে।

সম্পর্কিত ঘটনাগুলির জন্য ফিল্টার

গৃহ > ঘটনা পৃষ্ঠায়, নিম্নলিখিত ফিল্টারগুলি প্রয়োগ করুন:

• সাব-টাইপ হল ব্যতিক্রম
• ইভেন্ট মেসেজ অন্তর্ভুক্ত করে HTTP বিলম্ব
   

সমস্যা সমাধানের ধাপ

অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করুন

1. Home Experience Monitoringপৃষ্ঠাটি খুলুন।
2. প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ডেটা ফিল্টার করুন।
3. অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা মেট্রিকগুলি পর্যালোচনা করুন এবং বৃদ্ধি HTTP বিলম্বের ঘটনার টাইমলাইনের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করে কিনা তা নির্ধারণ করুন।

সম্পর্কিত নেটওয়ার্ক মেট্রিক পর্যালোচনা করুন

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ পৃষ্ঠায়, ব্যবহারকারীদের মেট্রিক সরকার সম্পর্কিত অবনতি সময়রেখায় পর্যালোচনা করুন, যেমন:

• উচ্চ CPU বা মেমোরি ব্যবহার
• খারাপ ওয়াইফাই সিগনালের গুণমান (যদি প্রয়োজন হয়)
• ইউজারের গেটওয়ের দিকে প্যাকেট ক্ষতি বা বিলম্ব বৃদ্ধি
• Cato PoP এর দিকে প্যাকেট ক্ষতি বা বিলম্ব বৃদ্ধি

সংযোগের বিবরণ উইজেট পর্যালোচনা করুন এবং ঘটনাকালে প্যাকেট ক্ষতি, বৃদ্ধি বিলম্ব এবং অন্যান্য নেটওয়ার্কের অস্বাভাবিকতাগুলির জন্য ট্রেসরাউট ফলাফল পর্যালোচনা করুন।

নোট:ট্রেসরাউটমেট্রিক শুধুমাত্রWindows Client v6.10বাপরবর্তীএবংmacOS Client v5.14 বা পরবর্তী ছাড়া উপলব্ধ।

এন্ডপয়েন্ট কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করুন

পূর্বেরপদক্ষেপগুলিতেকোনসমস্যানির্ধারণনাহলে,কাটো SDP ক্লায়েন্ট পারফরম্যান্স সমস্যার অনুসন্ধানএর জন্য সম্ভাব্য এন্ডপয়েন্ট সম্পর্কিত কারণ অনুসন্ধান করুন।

Cato সাপোর্টে কেস উত্থাপন

যদি এই প্লেবুক অনুসরণ করে কোনো সমস্যা সমাধান না হয়ে থাকে, তবে একটি সাপোর্ট টিকেট জমা দিন। একটি অনুরোধের জন্য সবচেয়ে কার্যকর প্রতিক্রিয়া পেতে, প্রশাসককে গৃহীত সমস্যার উত্তরাধিকার ফলাফল প্রদান করা উচিত।