XOps Network Playbook - El estado de HA no está listo

Resumen

Este playbook describe los pasos para resolver problemas cuando se observa el estado "El estado de Socket HA no está listo" en su sitio HA.

Para sitios con configuraciones de Alta Disponibilidad (HA) de Socket, pueden darse escenarios donde el estado del sitio no está listo para HA. Esto significa que los mecanismos de redundancia y conmutación por error no funcionarán como se espera, lo que podría resultar en problemas si el Socket primario necesita conmutar al Socket secundario. 

A continuación, se presentan algunos escenarios que puede utilizar para ayudar a identificar y resolver problemas relacionados con el estado de Socket HA que no está listo:

• El Socket está desconectado de Cato
• Versiones de Socket incompatibles (Socket HA)
• Fallo en la señal de vida de Socket HA

Esta sección discute diferentes herramientas de Cato que puede utilizar para verificar que el Socket en una configuración HA está caído o desconectado de la Nube de Cato. 

• Cuando la Nube de Cato identifica que uno de los Sockets en la configuración de Socket HA está caído, se generan historias en el Banco de Trabajo de Historias
  
• Para verificar, navegue por el sitio afectado hasta Red > Sitio > Configuración del Sitio > Socket. El ejemplo a continuación muestra que la Versión Compatible no está lista y que cada Socket está ejecutando una versión principal diferente.
  

Por favor, siga nuestro playbook para resolver problemas de estado de Socket HA.

Levantando casos para el Soporte de Cato

Si seguir este playbook no ha resuelto un problema, envíe un ticket de soporte. Para obtener la respuesta más útil a una solicitud, un administrador debe proporcionar los resultados de los pasos de resolución de problemas realizados.