Este artículo explica cómo usar la página de Monitorización de Experiencia para monitorear el rendimiento y la experiencia del usuario en tu red.
El tráfico y el rendimiento de las aplicaciones pueden estar relacionados con factores externos a la Nube Cato. El servicio DEM de Cato proporciona información sobre la experiencia del usuario, aplicación y sitio, monitoreando proactivamente el rendimiento e identificando problemas. Desde la página de Monitoreo de Experiencia, puedes ver un resumen de la experiencia del usuario para el uso de aplicaciones en tu red a nivel de cuenta o sitio. Puedes profundizar aún más para ver la experiencia para sitios específicos, aplicaciones, o trabajadores remotos y de oficina. Puedes usar los filtros y widgets para ayudarte a ver los datos para resolver la causa del mal rendimiento de las apps.
La página de Monitorización de Experiencia muestra datos del tráfico que fluye a través de la Nube Cato. DEM solo analiza datos de tráfico de sitios o usuarios remotos a través de los Clientes. Para más información sobre la Monitorización de Experiencia, consulta ¿Qué es la Monitorización de Experiencia de Cato?.
Nota
Nota: Los métricos de rendimiento de la aplicación se calculan solo para el tráfico TCP saliente.
La página de Monitoreo de Experiencia muestra la puntuación promedio de experiencia para todas una cuenta. Puedes desglosar la puntuación por sitio, usuarios remotos y de oficina, usuarios y hosts, y aplicaciones.
Al hacer clic en cualquiera de las pestañas de la página, tienes una lista de sitios, usuarios o aplicaciones para obtener más información sobre la experiencia de esas entidades específicas. Por ejemplo, si un usuario se queja de una pobre experiencia, puedes filtrar por el nombre de ese usuario o hacer clic en la pestaña Usuario Remoto para localizarlo. Una vez que haces clic sobre su nombre, puedes ver más información a alto nivel en los nodos de Detalles de Conexión, y hacer clic en las diferentes pestañas para ver si hay un problema en su computadora, conexión de Wi-Fi, o una de las aplicaciones que está utilizando.
Para ver la página de Monitorización de Experiencia:
-
Desde el menú de navegación, haz clic en Inicio > Monitorización de Experiencia.
La siguiente tabla explica los datos y análisis disponibles en la página de Monitorización de Experiencia.
|
Nombre |
Descripción |
|---|---|
|
Barra de Filtros |
Los filtros se aplican a la página. Los filtros seleccionados se aplican a todos los widgets en la página. Un filtro para Aplicaciones Sancionadas se aplica por defecto. |
|
Rango de Tiempo |
El rango de tiempo aplicado a la página. El rango de tiempo máximo es de tres meses. |
|
Puntuación de Experiencia de Cuenta |
La puntuación media de experiencia para todas las aplicaciones y el número de aplicaciones en cada categoría de experiencia (Buena/Regular/Pobre). La puntuación promedio de experiencia se basa en estas métricas de rendimiento de la aplicación:
El algoritmo basado en IA de Cato crea umbrales únicos para cada app. |
|
Pestañas de Tipo de Experiencia |
Cada pestaña muestra el análisis y los datos para esa entidad en tu red: Sitios, Usuarios Remotos, Usuarios de Oficina, Usuarios/Hosts, y Aplicaciones. |
|
Datos de Experiencia |
Cada pestaña muestra datos para la entidad seleccionada. Puedes hacer clic en los elementos de esta tabla para ver más datos. |
Hay dos formas de filtrar los datos en la página de Monitoreo de Experiencia:
-
Actualizar el filtro automáticamente con el artículo seleccionado
-
Configurar el filtro manualmente
Cuando crea un filtro manualmente o agrega un artículo al filtro de actualización, los datos y el análisis en la página de Monitoreo de Experiencia se actualizan automáticamente y solo muestran datos de elementos filtrados. Por ejemplo, si filtras para la aplicación Microsoft Word, la página solo muestra análisis y datos relacionados con el uso de la aplicación Microsoft Word. No se muestra ningún otro dato de aplicación hasta que cambies o borres el filtro.
Los datos de la página de Monitoreo de Experiencia suelen estar actualizados dentro de un período de tiempo de 5 minutos. Sin embargo, es posible que algunos datos se retrasen hasta 30 minutos.
Para más sobre la configuración de filtros, consulta Configuración de Filtros para Analizar Datos del Panel.
Puedes revisar análisis detallados para cada sitio, usuario remoto o de oficina, usuario/host, o aplicación utilizada en tu red. Esto te proporciona datos granulares para monitorear la experiencia a través de tu red.
Un Usuario es un usuario que ha iniciado sesión en un dispositivo con el Cliente Cato instalado y conectado de la siguiente manera:
-
Usuario Remoto - conectándose de forma remota (no desde detrás de un sitio)
-
Usuario del Sitio - conectándose desde detrás de un sitio
Un host del sitio es un dispositivo que se conecta a la red sin el Cliente ubicado detrás de un sitio, por ejemplo un dispositivo IoT o impresora.
Seleccione una pestaña y luego un artículo específico para profundizar y ver datos de ese artículo en una página diferente.
La pestaña Sitios muestra datos básicos de monitoreo de experiencia para cada sitio en la cuenta. Cuando profundizas en un sitio, la página proporciona información sobre el sitio, como su conexión actual y estado de HA, el PoP al que está conectado, y cuántos hosts están actualmente conectados a través del sitio.
Además, el widget de Detalles de Conexión muestra nodos en un sitio para ayudarte a identificar el problema que impacta en la experiencia del usuario. Este widget proporciona una comprensión instantánea de cómo funcionan los diferentes nodos en el sitio, y te da una indicación visual si hay un problema en la conexión. Por ejemplo, si el nodo de Last Mile está en amarillo, puedes hacer clic para ver los widgets para la conexión de Last Mile para ver si hay algún problema.
Para una lista completa de los widgets disponibles, consulta Understanding the Experience Monitoring Widgets.
|
Elemento |
Descripción |
|---|---|
|
Sitio |
Nombre del sitio definido en la Aplicación de Gestión Cato (CMA). |
|
Estado Actual |
Estado de la conexión del sitio con la Nube Cato. |
|
Estado HA |
Para sitios con alta disponibilidad de Socket (HA), estado de la configuración de HA (Muestra N/A si HA no está configurado para el sitio). |
|
Máster |
Para HA Socket, el Socket que está enviando/recibiendo tráfico activamente. |
|
Socket |
El modelo de Socket implementado en el sitio. |
|
Proveedores |
El ISP para el sitio. |
|
PoP |
PoP de Cato al que está conectado el sitio. |
|
Distancia |
Distancia entre el sitio y la Nube Cato. |
|
# Hosts |
Número de hosts en la LAN para este sitio. |
|
Puntuación de Experiencia del Sitio |
La puntuación media de experiencia para todas las aplicaciones y el número de aplicaciones en cada categoría de experiencia usadas en el sitio. |
Las pestañas Usuarios Remotos y Usuarios de Oficina muestran datos básicos de monitoreo de experiencia para cada uno de los usuarios conectados en la cuenta. Cuando profundiza en los datos de un usuario específico, la página proporciona información como el sitio a través del cual está conectado el usuario, el nombre de su dispositivo, el SO y las direcciones IP internas y externas.
Además, los Detalles de Conexión pueden proporcionarte una comprensión instantánea de cómo están funcionando los diferentes nodos en la experiencia de conexión del usuario, y darte una indicación visual si hay un problema en la conexión. Por ejemplo, si el nodo del Dispositivo está amarillo, puedes hacer clic para ver los widgets del Dispositivo y verificar si hay problemas con la CPU o la memoria.
Las diferentes pestañas en la página de Experiencia de Usuario brindan más información sobre la conexión a través de los diversos widgets.
Para una lista completa de los widgets disponibles, consulta Understanding the Experience Monitoring Widgets.
|
Elemento |
Descripción |
|---|---|
|
Nombre |
Nombre del usuario definido en el CMA. |
|
Sitio |
Para Usuarios de Oficina, el sitio detrás del cual se encuentra el usuario |
|
Último PoP Conectado |
PoP más reciente al que está conectado el usuario. |
|
Último Dispositivo Conectado |
El dispositivo más reciente al que el usuario se conectó a la Nube de Cato. |
|
Último SO del Dispositivo Conectado |
El sistema operativo del dispositivo. |
|
Versión del Cliente |
La versión del Cliente de Cato instalado en el dispositivo. |
|
IP Interna |
La dirección de IP interna del dispositivo. |
|
IP Externa |
La dirección de IP externa del dispositivo. |
|
Último ISP |
El ISP más reciente al que estuvo conectado el dispositivo. |
|
Puntuación de Experiencia del Usuario |
La puntuación promedio de experiencia para todas las aplicaciones y el número de aplicaciones en cada categoría de experiencia utilizadas por el usuario. |
La pestaña Usuarios/Hosts agrega todos los usuarios de su cuenta, independientemente de si son remotos o están en una oficina, y también muestra todos los hosts que están detrás de un sitio. Cuando profundiza en un artículo específico, la página proporciona información como la Dirección IP interna, el promedio del TTFB y el número de flujos.
Además, los Detalles de la Conexión pueden brindarte una comprensión instantánea de cómo están funcionando los diferentes nodos en la experiencia de conexión, y darte una indicación visual si hay un problema en algún lugar de la conexión. Por ejemplo, si el nodo de la Aplicación está amarillo, puedes hacer clic para ver los widgets del Rendimiento de la Aplicación y verificar si hay problemas con el TTFB o la latencia.
Las diferentes pestañas en la página de Experiencia del Host proporcionan más información sobre la conexión a través de los diversos widgets.
Para una lista completa de los widgets disponibles, consulta Understanding the Experience Monitoring Widgets.
La tabla a continuación explica los campos para un host específico. Para más información sobre usuarios, ver arriba ???.
|
Elemento |
Descripción |
|---|---|
|
Nombre |
El nombre del host definido en el CMA. |
|
Sitio |
El sitio detrás del cual se encuentra el host. |
|
IP |
La dirección IP del host. |
|
Prom. TTFB |
La duración promedio del tiempo entre la solicitud HTTP y la recepción del primer byte. |
|
Uso |
Uso total de ancho de banda ascendente y descendente. |
|
# Flujos |
Número de flujos generados. |
|
Puntuación de Experiencia del Host |
La puntuación promedio de experiencia para todas las aplicaciones y el número de aplicaciones en cada categoría de experiencia utilizadas por el host. |
La pestaña Aplicaciones muestra datos de experiencia para las distintas aplicaciones que se utilizan en su cuenta. Cuando profundiza en un artículo específico, la página proporciona información sobre qué tipo de riesgo de seguridad plantea la aplicación y a qué categoría pertenece.
Además, las diferentes pestañas proporcionan widgets sobre el rendimiento específico de la aplicación y qué usuarios y hosts están utilizando actualmente la aplicación.
Para una lista completa de los widgets disponibles, consulta Understanding the Experience Monitoring Widgets.
|
Elemento |
Descripción |
|---|---|
|
App |
Nombre de la aplicación. |
|
Riesgo de Seguridad |
Puntuación de riesgo para la aplicación (Cato proporciona una puntuación de riesgo para cada aplicación de 0 (sin riesgo) a 10 (riesgo muy alto). La puntuación de riesgo se calcula en base al análisis de millones de flujos de datos. Para más información sobre las aplicaciones y tu cuenta de Cato, consulta Catalogo de Aplicaciones. |
|
Categoría |
Categoría de Cato a la que pertenece la aplicación. |
|
Puntuación de Experiencia de la Aplicación |
La puntuación promedio y la categoría de experiencia para la aplicación. |
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.