Este artículo ofrece una visión general de las Sondas de Monitoreo de la Experiencia y la Política para sitios y usuarios para ayudarle a monitorizar su tráfico LAN y WAN sobre la Nube Cato.
El Monitoreo de la Experiencia le permite configurar sondas para aplicaciones críticas para el negocio y utilizar la política para determinar cómo implementar esas sondas para monitorear mejor sus sitios y usuarios. Por defecto, Monitoreo de la Experiencia le ofrece una visión completa de todas las aplicaciones sancionadas que atraviesan la Nube Cato. Además, puede configurar sondas personalizadas y enviarlas a destinos a través de sus enlaces. Las sondas se pueden configurar para usar diferentes protocolos que le ayuden a identificar tendencias en diferentes segmentos de su red.
Una vez que configure las sondas, la política del Monitoreo de la Experiencia le permite definir los sitios y usuarios que desea monitorear y los dominios o aplicaciones en los que se basan las métricas o el monitoreo de la experiencia. Por ejemplo, puede crear una regla para monitorizar el rendimiento de Salesforce para un grupo específico de usuarios de SDP.
La política le ofrece granularidad en su monitoreo, permitiéndole aplicar sondas solo a los sitios o usuarios que son relevantes para una aplicación.
Nota
Nota: Para proporcionar una simulación precisa del tráfico generado por el usuario, las sondas de Monitoreo de la Experiencia operan en cumplimiento con las políticas de Red y Seguridad configuradas para su cuenta.
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El tráfico de sondas que alcanza las reglas de política generará eventos (si la regla está configurada para eventos)
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El tráfico de sondas puede ser bloqueado por reglas de política
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Para sondas de sitios Socket, con soporte para la versión 24 de Socket y superiores
La política de Sondas de Monitoreo de la Experiencia le permite crear una política basada en reglas para sus Sockets, sitios y usuarios.
La política le permite crear reglas ordenadas para implementar las sondas en diferentes situaciones. Por ejemplo, puede crear una regla para usar una sonda ICMP para www.sampleprobe.com para todos los sitios Socket del mundo, y otra regla para www.sampleprobe.ca usando una sonda TCP para sitios Socket en Canadá.
Además, puede crear reglas en la política para usuarios específicos o grupos de usuarios. Por ejemplo, si desea monitorizar el rendimiento de las aplicaciones empresariales para todos los usuarios del Cliente Cato y ver cómo su experiencia es diferente de la de los usuarios en la oficina para la misma aplicación empresarial.
Cato admite el envío de diferentes sondas a varias URL o direcciones IP para monitorear diferentes segmentos de su red. Cada sonda mide latencia y pérdida de paquetes.
Se admiten los siguientes tipos de sondas y se puede configurar más de un tipo de sonda por destino:
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ICMP - se utiliza para hacer ping a un sitio o dispositivo para ver si está activo y funcionando (admitido desde Socket v20).
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Los siguientes tipos de sondas son admitidos desde Socket v21:
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TCP - se utiliza para asegurar que se pueda establecer un handshake de 3 pasos con el sitio de destino
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HTTP y HTTP/s - se utilizan para ver si se recibe una solicitud y qué respuesta se envía de vuelta. Un código de respuesta de 200 indica que el sitio respondió con una conexión exitosa.
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DNS - se utiliza para enviar una solicitud DNS al destino, generalmente su servidor DNS, y asegurar que el nombre del destino se resuelva con éxito.
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Una vez que configure sus sondas, puede aplicarlas a sus sitios o usuarios para comenzar a monitorear su experiencia usando la política de Sonda Sintética.
El departamento de TI de la Empresa ABC está recibiendo tickets por una aplicación interna a la que los usuarios acceden a través de la WAN. El departamento de TI configura sondas HTTP para monitorear las tendencias en el rendimiento de esta aplicación.
Cuando ven los gráficos de Monitoreo de la Experiencia para esta aplicación, observan que debido al alto volumen de tráfico, hay un aumento de latencia en este sitio.
Con esta información, crean una regla de QoS aumentando el ancho de banda para esta aplicación.
El departamento de TI de la Empresa ABC quiere comenzar a monitorear la experiencia del usuario para todos los usuarios. Sin embargo, no saben qué efecto podría tener esto en el rendimiento de la red, y también quieren poder comenzar a recibir datos de un grupo de usuarios antes de continuar con más usuarios en la organización.
En la política de Monitoreo de la Experiencia, crean una regla para todos los usuarios del departamento de I+D que tienen instalado el Cliente Cato para comenzar a enviar sondas a sus aplicaciones relevantes, como su base de datos y repositorio.
El departamento de TI, utilizando las pestañas Usuario y Aplicaciones en la página de Monitoreo de la Experiencia, puede comenzar a ver datos para el departamento de I+D, como qué aplicaciones funcionan bien, cuáles tienen un cuello de botella en ciertos momentos, y más. Esto les permite realizar cambios en las reglas de QoS para mejorar el rendimiento y les da la confianza para comenzar a implementar la política de Experiencia del Usuario en departamentos adicionales.
La política de Monitoreo de la Experiencia le permite controlar qué sondas y tipos de sondas se envían a qué destinos. Además, también puede habilitar la recolección de datos de monitoreo específicos para los usuarios incluso cuando están detrás de un Socket.
Para habilitar o deshabilitar la política de Monitoreo de la Experiencia:
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Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.
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Deslice el interruptor Política de Monitoreo de la Experiencia sobre la base de reglas para habilitar o deshabilitar la política
Para habilitar o deshabilitar la recolección de datos de monitoreo para usuarios detrás de un Socket:
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Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.
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Deslice el interruptor Usar Sondas en Modo Oficina sobre la base de reglas para habilitar o deshabilitar la recolección de datos detrás de un Socket
Nota: Esta configuración afecta a todos los usuarios, independientemente de si coinciden con una regla específica.
La política de Monitoreo de la Experiencia se compone de dos etapas:
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Definición de sondas
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Creación de reglas para cuando se utilizan las diferentes sondas
De forma predeterminada, tiene sondas predefinidas para varios destinos, algunos en China y otros globalmente. Puede definir sondas adicionales para su uso en su política
Para definir una sonda:
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Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.
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En la página de Sondas, haga clic en Nuevo.
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Ingrese un Nombre descriptivo para la sonda y complete la siguiente información:
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Tipo de Sonda - seleccione cualquiera de las sondas admitidas, por ejemplo, DNS
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Tipo de Destino - Seleccione Internet o WAN
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Destino - la URL o dirección IP a la que enviar la sonda
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Intervalo de Sonda - para sitios, el valor predeterminado es 60 segundos, y para usuarios, el valor predeterminado es 300 segundos
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Configure si desea Enviar al último recurso de enlaces. Tenga en cuenta que los enlaces de último recurso suelen ser más caros
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Haga clic en Aplicar
Por defecto, tiene 2 reglas predefinidas: una para todos los sitios y otra para todos los usuarios. Puede configurar reglas adicionales en la política. Debe asignar al menos una sonda a cada regla, y no más de 20 sondas.
Las reglas se basan en el orden, es decir, una vez que se coincide una regla, se aplica al sitio o usuario y se ignoran todas las reglas siguientes.
Para configurar una regla:
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Desde el menú de navegación, seleccione Network > Experience Monitoring Probes.
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En la página de Política, haga clic en Nuevo.
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Ingrese un Nombre descriptivo para la regla y complete la siguiente información:
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Tipo
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Sitio - Sitio de Socket
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Usuario - Cliente Cato
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Orden de la Regla
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Seleccione la Fuente como un sitio o usuario.
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Para Sitios, la fuente es al menos una de las siguientes:
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Sitio - un sitio o sitios específicos
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País - todos los sitios cuyo origen es el país o países seleccionados
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Grupo del Sistema - Seleccione el grupo del sistema Todos los Sitios
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Para Usuarios, la fuente es al menos una de las siguientes:
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Grupo de Usuarios - un Grupo de Usuarios específico o Grupos de Usuarios
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Usuario - un usuario o usuarios específicos
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Grupo del Sistema - seleccione el grupo del sistema Todos los Usuarios
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Si es necesario, haga clic en Agregar Excepciones para excluir cualquier elemento de la regla.
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Si el Tipo de regla es Usuario, configure lo siguiente para el dispositivo:
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Las Plataformas en las que se aplica esta regla
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Los Países en los que se aplica esta regla
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Los Perfiles de Postura del Dispositivo a los que se aplica la regla
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En Configuración, seleccione las sondas a las que aplicar esta regla.
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Haga clic en Aplicar
Tomará varios minutos para que comience a ver los datos en las páginas de Monitoreo de la Experiencia de la Aplicación de Gestión Cato. Los resultados están disponibles en los gráficos de Sondas Sintéticas.
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