उत्पाद लाइफसाइकिल नोटिस - Cato सॉकेट हार्डवेयर के समर्थन की समाप्ति

Cato Networks नीचे दी गई तालिका में सूचीबद्ध सॉकेट हार्डवेयर के लिए समर्थन समाप्ति (EOS) की घोषणा करता है।

यह परिवर्तन Cato Networks के मानक हार्डवेयर लाइफसाइकिल और ताज़ा करने की प्रक्रिया का हिस्सा है, जो सुनिश्चित करता है कि ग्राहक सुरक्षित, उच्च-प्रदर्शन और पूर्ण रूप से समर्थित प्लेटफार्मों से लाभ उठाते रहें। 

यह नोटिस Cato सॉकेट हार्डवेयर ताज़ा करने की नीति के अनुसार जारी किया गया है। नीति और EOS का क्या मतलब है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस लेख को देखें: Cato सॉकेट हार्डवेयर ताज़ा करने की नीति।

आपकी सदस्यता नवीनीकरण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, Cato Networks यह सलाह देगा कि किस सॉकेट मॉडल को आपकी सदस्यता अवधि के दौरान EOS तक पहुँचने की उम्मीद है। ऐसे मामलों में: 

Cato Networks दृढ़ता से हार्डवेयर प्रतिस्थापन को जल्द से जल्द पूरा करने की सिफारिश करता है, और किसी भी मामले में EOS तिथि से पहले, ताकि SLA, सुरक्षा अपडेट, इष्टतम प्रदर्शन और संचालन स्थिरता के लिए लगातार पात्रता सुनिश्चित की जा सके, और भविष्य में Cato Cloud संवर्द्धनों के साथ चल रही संगतता। 

यदि आपके पास इस नोटिस या EOS प्रक्रिया के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो अपने Cato Networks बिक्री, पार्टनर, या ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।

मैं अपने सॉकेट मॉडल की पहचान कैसे करूँ? 

Cato प्रबंधन एप्लिकेशन में, खाते (उदा. X1500 और X1500B) में सभी सॉकेट मॉडल देखने के लिए सॉकेट्स और उपसाधन पृष्ठ में हार्डवेयर संस्करण कॉलम की जाँच करें (खाता > सॉकेट्स और उपसाधन)। यह कॉलम डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा होता है। 

नोट: यदि सॉकेट्स और उपसाधन पृष्ठ में किसी हार्डवेयर संस्करण के साथ कोई अक्षर की प्रत्ययोक्ति नहीं दिखती है, तो यह इस नोटिस में संदर्भित A संस्करण से मेल खाता है। उदाहरण के लिए, सॉकेट्स और उपसाधन पृष्ठ में X1500 इस नोटिस में X1500A मॉडल से मेल खाता है। 

हार्डवेयर ताज़ा कब और कैसे होगा? 

आपकी सदस्यता नवीनीकरण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, Cato Networks यह सलाह देगा कि किस सॉकेट मॉडल को आपकी सदस्यता अवधि के दौरान EOS तक पहुँचने की उम्मीद है और हार्डवेयर ताज़ा प्रक्रिया शुरू करेगा। 

क्या मेरी सॉकेट EOS तिथि पर काम करना बंद कर देगी? 

अवश्य नहीं। EOS तिथि के बाद एक सॉकेट काम करना जारी रख सकता है, हालांकि, इसका सॉफ़्टवेयर अब Cato Networks द्वारा परीक्षणित या मान्य नहीं है, और इसकी कार्यक्षमता अब गारंटी नहीं है। 

क्या Cato मेरी सॉकेट को डिस्कनेक्ट करेगा जब वह EOS तक पहुँच जाएगी? 

नहीं। Cato Networks सक्रिय रूप से उन सॉकेट्स को डिस्कनेक्ट नहीं करता है जो EOS तक पहुँच चुके हैं। हालांकि, असमर्थित हार्डवेयर पर निरंतर संचालन की गारंटी नहीं दी जाती है और इससे सेवा रुकावट और सुरक्षा जोखिम हो सकते हैं। 

EOS तिथि के बाद Cato समर्थन और SLA का क्या होगा? 

सॉकेट्स का उपयोग करके जुड़ी साइट्स जो अपनी EOS तिथि के बाद हैं उन्हें Cato Networks SLA द्वारा कवर नहीं किया गया है और सेवा विफलता की घटना में सेवा क्रेडिट के लिए पात्र नहीं हैं। Cato तकनीकी समर्थन अब EOS हार्डवेयर के लिए लागू समस्याएँ समाधान नहीं करेगा। 

क्या मैं EOS के बाद भी सॉफ़्टवेयर अपडेट या सुरक्षा पैच प्राप्त करूँगा? 

सॉफ़्टवेयर अपडेट, फिक्सेस, संगतता आश्वासन और सुरक्षा पैच अब उन सॉकेट हार्डवेयर के लिए प्रदान नहीं किया जा सकता है जो EOS तक पहुँच चुके हैं। नई सुविधाएँ और महत्वपूर्ण CVE फिक्सेस असमर्थित हार्डवेयर के साथ संगत नहीं हो सकते हैं। 

क्या मैं हार्डवेयर प्रतिस्थापन के लिए पात्र हूँ यदि मेरी सॉकेट EOS तक पहुँचती है? 

हाँ। सक्रिय सदस्यता वाले ग्राहक नए सॉकेट हार्डवेयर प्रतिस्थापन के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पात्र हैं, Cato सॉकेट हार्डवेयर ताज़ा नीति के अनुसार। 

हार्डवेयर को प्रतिस्थापन के लिए कौन जिम्मेदार है? 

Cato Networks हार्डवेयर ताज़ा करने की प्रक्रिया शुरू करने और प्रतिस्थापन सॉकेट शिप करने के लिए जिम्मेदार है। ग्राहक अपने साइट्स पर सॉकेट हार्डवेयर को भौतिक रूप से प्रतिस्थापन और स्थापना के लिए जिम्मेदार हैं। 

क्या EOS Cato Cloud सेवाओं को प्रभावित करता है (उदाहरण के लिए, सुरक्षा सेवाएँ)? 

नहीं। Cato Cloud सेवाएँ स्वयं सॉकेट की EOS स्थिति द्वारा प्रभावित नहीं होती हैं। हालांकि, असमर्थित हार्डवेयर भविष्य की सेवा संवर्द्धनों के साथ संगत नहीं हो सकता है। 

यह नोटिस किसी भी मौजूदा संविदात्मक दायित्वों को, जिसमें Cato Network की सेवा स्तर अनुबंध शामिल है, संशोधित या विस्तारित करने का उद्देश्य नहीं रखता है। EOS की दिनांक के आगे हार्डवेयर के किसी भी निरंतर उपयोग से ग्राहक के अपने विशेष विवेक और जोखिम पर है।