अपने खाते के लिए ILMM प्रबंधन

यह लेख बताता है कि स्मार्ट अंतिम मील निगरानी (ILMM) सेवा के लिए साइट्स और लिंक का प्रबंधन कैसे करें।

अवलोकन

अपने खाते को Cato के ILMM सेवा में जोड़ने और निरंतर प्रबंधन कार्यों के लिए Cato प्रबंधन एप्लिकेशन का उपयोग करें।

एक साइट को ILMM में ऑनबोर्ड करने के लिए तैयारी

ILMM सेवा द्वारा मॉनिटर किए जा रहे प्रत्येक सॉकेट साइट में लिंक के लिए आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

  • LOA - ग्राहक के साथ Cato को ISP के साथ कानूनन कार्य करने की अनुमति देने वाला प्राधिकरण पत्र

  • ISP खाता ID - ग्राहक के ISP के साथ खाते के लिए ID

  • ISP लिंक ID - वह लिंक जो सॉकेट को ISP से जोड़ता है, के लिए ID

  • ISP संपर्क जानकारी - ISP समर्थन टीम से संपर्क करने के लिए फोन नंबर और ईमेल

  • साइट संपर्क व्यक्ति - वह व्यक्ति जिनसे Cato भौतिक साइट पर सॉकेट से संबंधित किसी भी मुद्दे के लिए संपर्क कर सकता है और लिंक समस्याओं की स्थिति में सूचित कर सकता है

उच्च-स्तरीय ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया

निम्नलिखित आरेख Cato ग्राहक और नेटवर्क ऑपरेशन कंट्रोल टीम के बीच ILMM ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को चित्रित करता है। संख्या नीचे दिए गए चरणों में वस्तुओं के अनुरूप हैं:

Validating_LInks_callouts.png
  1. ISP खाता बनाएं (ISP जानकारी & LOA)।

    शामिल हैं: LOA, ISP खाता आईडी, और ISP संपर्क जानकारी

  2. ILMM लाइसेंस साइट्स को आवंटित करें जिनकी Cato निगरानी कर रहा है और साइट संपर्क व्यक्ति दर्ज करें (साइट्स)।

  3. प्रत्येक साइट के लिए, लिंक को सही ISP के साथ जोड़ें (लिंक)।

    लिंक के लिए ILMM स्थिति बदलकर ISP मान्यता लंबित हो जाता है।

  4. NOC टीम ISP के साथ लिंक जानकारी का सत्यापन करती है।

    1. यदि इंटरनेट सेवा प्रदाता डेटा सही नहीं है, तो लिंक के लिए ILMM स्थिति ISP मान्यता विफल में बदल जाती है।

  5. ऑनबोर्डिंग पूर्ण है, और नेटवर्क ऑपरेशन कंट्रोल टीम खाते में सभी लाइसेंस प्राप्त साइट्स और लिंक्स की स्थिति की निगरानी करती है।

एक साइट को ILMM लाइसेंस आवंटित करना

साइट्स पृष्ठ स्वचालित रूप से आपके खाते में सभी भौतिक सॉकेट साइट्स के साथ भरा जाता है। उन साइट्स के लिए ILMM लाइसेंस सक्षम करें जिन्हें Cato सक्रिय रूप से मॉनिटर कर रहा है। आप साइट के लिए ILMM को निष्क्रिय करने और Cato को मॉनिटर करने के लिए लाइसेंस को किसी अन्य साइट को आवंटित करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप भौतिक सॉकेट से संबंधित किसी भी समस्या के मामले में Cato के संपर्क में रहने वाले संपर्क व्यक्ति का विवरण दर्ज करें। आप विशिष्ट साइट के लिए ईमेल नोटिफिकेशन भी परिभाषित कर सकते हैं। ईमेल अधिसूचनाओं के कॉन्फ़िगरेशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, खातास्तर अलर्ट और सिस्टम अलर्ट देखें।

ILMM_Sites.png

ILMM लाइसेंस को साइट पर आवंटित करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, Network > ILMM Service चुनें, और फिर Sites पृष्ठ चुनें।

  2. साइट चुनें। उस साइट के लिए साइट विवरण संपादित करें पैनल खुलता है।

  3. लाइसेंस स्थिति अनुभाग में, लाइसेंस को सक्षम करें।

    टॉगल हरा है toggle.png जब सक्रिय होता है।

  4. संपर्क व्यक्ति अनुभाग का विस्तार करें, और एक या अधिक व्यक्तियों को परिभाषित करें जो नेटवर्क ऑपरेशन कंट्रोल टीम भौतिक साइट और निगरानी लिंक्स से संबंधित मुद्दों के लिए संपर्क कर सकती है।

    1. संपर्क व्यक्ति जोड़ें पर क्लिक करें।

    2. इस व्यक्ति के लिए नाम, ईमेल, और फ़ोन दर्ज करें।

    3. प्रत्येक साइट पर अधिकतम दस संपर्क व्यक्तियों के लिए पिछले दो चरणों को दोहराएं।

  5. (वैकल्पिक) घटनाएँ उत्पन्न करने और नोटिफिकेशन भेजें के लिए ट्रैकिंग विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें।

    नोटिफिकेशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अलर्ट अनुभाग में सदस्यता समूह, मेलिंग सूचियाँ, और अलर्ट एकीकरण के लिए संबंधित लेख देखें।

  6. सहेजें पर क्लिक करें। आईएलएमएम लाइसेंस साइट को आवंटित किया गया है।

ISP को परिभाषित करना

भौतिक साइट और Cato क्लाउड के बीच अंतिम-मील इंटरनेट सेवा प्रदान करने वाले ISP को परिभाषित करने के लिए ISP जानकारी & LOA पृष्ठ का उपयोग करें।

आप इस पृष्ठ से प्राधिकरण पत्र (LOA) के लिए एक टेम्पलेट डाउनलोड कर सकते हैं, जिसका उपयोग आप आईएसपी को भेजे जाने वाले वास्तविक पत्र को बनाने के लिए कर सकते हैं। जब LOA पूरा हो जाता है, तो आप इसे लिंक पृष्ठ पर अपलोड कर सकते हैं, और NOC टीम इसका उपयोग ISP से संपर्क करने के लिए करेगी।

ISPs_Info___LOA.png

Cato प्रबंधन अनुप्रयोग में ISP को परिभाषित करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, Network > ILMM Service चुनें, और फिर ISP Info & LOA पृष्ठ चुनें।

  2. नया पर क्लिक करें। ISP संपर्क विवरण जोड़ें पैनल खुलता है।

    Add_ISP.png
  3. ISP का नाम दर्ज करें।

  4. इस ISP के साथ अपने खाते के लिए खाता ID दर्ज करें।

  5. ISP के लिए संपर्क जानकारी दर्ज करें, सहायता फोन और सहायता ईमेल

  6. (वैकल्पिक) विवरण में ISP से संबंधित जानकारी दर्ज करें। उदाहरण के लिए, आपकी संगठन के लोग जो ISP के ईमेल्स में CC किए गए हैं।

  7. LOA फॉर्म अनुभाग का विस्तार करें और इस ISP के लिए पूर्ण LOA अपलोड करें।

    यदि आप बिना LOA फॉर्म के ISP सहेजते हैं, तो ISP से जुड़े किसी भी लिंक को ILMM स्थिति आईएसपी जानकारी लापता में बदल दिया जाएगा।

  8. सहेजें पर क्लिक करें। ISP जानकारी आपके खाते में सहेज ली गई है।

    ISP के साथ जुड़े किसी भी लिंक को ILMM स्थिति में बदल दिया जाता है ISP मान्यता लंबित

एक साइट के लिए लिंक परिभाषित करना

जिस सॉकेट साइट्स के लिए ILMM सेवा सक्षम है, प्रत्येक लिंक के लिए ISP चुनें और ISP आईडी प्रदान करें। यदि पिछले अनुभाग में ISP परिभाषित नहीं किया गया था, तो आप एक नया ISP बना सकते हैं और फिर लिंक के लिए जानकारी दर्ज कर सकते हैं।

ILMM_Links.png

साइट के लिए लिंक को परिभाषित करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, Network > ILMM Service चुनें, और फिर लिंक पृष्ठ चुनें।

  2. साइट के लिए लिंक चुनें। उस लिंक के लिए आईएसपी विवरण पैनल खुलता है।

  3. ISP में, ISP चुनें जो इस लिंक के लिए कनेक्टिविटी प्रदान करता है।

  4. ISP लिंक ID में, वह अनूठा ID दर्ज करें जो इस लिंक को ISP के लिए पहचानता है।

  5. सहेजें पर क्लिक करें। लिंक के लिए ISP परिभाषित है। NOC टीम ISP के साथ जानकारी की मान्यता को शुरू कर सकती है।

नेटवर्क ऑपरेशन कंट्रोल टीम के साथ लिंक मान्यकरण प्रक्रिया

लिंक के लिए ISP परिभाषित करने के बाद, NOC टीम ISP के साथ खाता और लिंक जानकारी का सत्यापन प्रक्रिया शुरू कर सकती है। यह Cato प्रबंधन अनुप्रयोग के भीतर एक आवर्ती प्रक्रिया है। यदि लिंक सत्यापन में विफल हो जाता है, तो लिंक की स्थिति बदल जाती है, और कारण लिंक पृष्ठ पर दिखाया जाता है। आप लिंक की जानकारी अपडेट कर सकते हैं, या ISP और NOC टीम ISP के साथ सत्यापन प्रक्रिया जारी रखेगी।

लिंक स्थिति

विवरण

अक्षम किया गया

वह लिंक जो इस लिंक को शामिल करता है, साइट के लिए ILMM निगरानी अक्षम की गयी है।

इस लिंक के लिए पंक्ति पृष्ठ में ग्रे कर दी गई है।

अक्षम (अनलाइसेंस्ड)

एक लिंक एक साइट से संबंधित है जिसमें ILMM लाइसेंस नहीं है।

इस लिंक के लिए पंक्ति पृष्ठ में ग्रे कर दी गई है।

आईएसपी जानकारी लापता

लिंक को शामिल करने वाली साइट के लिए ILMM निगरानी सक्षम है, लेकिन इस लिंक के लिए ISP और/या ISP लिंक ID अभी तक परिभाषित नहीं किया गया है।

ISP मान्यता लंबित

लिंक के लिए ISP संबंधित जानकारी परिभाषित है। NOC टीम ISP के साथ निम्नलिखित जानकारी की मान्यता कर रही है: खाता ID, ISP लिंक ID, LOA, आदि।

इमेल नोटिफिकेशन ILMM सूचनाएँ पृष्ठ में परिभाषित मेलिंग सूची पर भेजा जाता है।

ISP मान्यता विफल

NOC टीम इस लिंक के लिए ISP के साथ जानकारी की मान्यता करने में सफल नहीं हुई। स्थिति के लिए टूलटिप दिखाता है कि लिंक ने मान्यता को विफल क्यों किया। उदाहरण के लिए, एक गलत ISP लिंक ID।

जब लिंक ISP के साथ मान्यता विफल होता है, तो ILMM लिंक स्थिति ISP मान्यता लंबित से बदलकर ISP मान्यता विफल हो जाता है।

इमेल नोटिफिकेशन ILMM सूचनाएँ पृष्ठ में परिभाषित मेलिंग सूची पर भेजा जाता है।

पूर्ण

लिंक की सत्यापन ISP के साथ की जाती है, और NOC टीम इस लिंक की निगरानी कर रही है।

इमेल नोटिफिकेशन ILMM सूचनाएँ पृष्ठ में परिभाषित मेलिंग सूची पर भेजा जाता है।

ईमेल अधिसूचनाओं के लिए मेलिंग सूची को परिभाषित करना

ILMM ईमेल अधिसूचनाएं मुख्य रूप से साइटों को ILMM में स्थानांतरित करने के लिए हैं, और इन्हें लिंक स्थिति में बदलाव का संकेत देने के लिए भेजा जाता है:

  • लिंक इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ सत्यापन में विफल होता है - ILMM लिंक स्थिति ISP मान्यता लंबित से ISP सत्यापन असफल में बदल जाती है

  • लिंक सफलतापूर्वक सत्यापित है - ILMM लिंक स्थिति ISP मान्यता लंबित से पूर्ण में बदल जाती है

आप Cato प्रबंधन अनुप्रयोग में एक मौजूदा मेलिंग सूची चुन सकते हैं, या आप ILMM सूचनाओं के लिए एक नया बना सकते हैं। जिन व्यक्तियों के पास व्यवस्थापक खाते नहीं हैं उनके लिए आप मेलिंग सूची में बाहरी ईमेल पते जोड़ सकते हैं।

यदि आप किसी साइट के लिए ट्रैकिंग विकल्पों को अनुकूलित करते हैं, तो उस साइट के लिए मेलिंग सूची ILMM सूचनाओं पेज में वैश्विक सेटिंग्स को ओवरराइड करती है।

ILMM_Notifications.png

ILMM अधिसूचनाओं के लिए मेलिंग सूची को परिभाषित करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, नेटवर्क > ILMM सेवा चुनें, और फिर ILMM अधिसूचनाएं पेज चुनें।

  2. मेलिंग सूची ड्रॉप-डाउन मेनू से, ILMM ईमेल अधिसूचनाओं के लिए प्राप्तकर्ताओं की सूची चुनें।

  3. सहेजें पर क्लिक करें।

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