Cato के प्रबंधित सॉकेट उन्नयन सेवा को समझना

यह लेख सॉकेट साइट्स के लिए क्रमिक उन्नयन सेवा की व्याख्या करता है।

सॉकेट उन्नयन का अवलोकन

Cato सॉकेट साइट्स के लिए सॉकेट फर्मवेयर उन्नयन और संस्करण नियंत्रण को प्रबंधित करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।

सॉकेट उन्नयन सेवा एक स्वचालित प्रक्रिया है जो हमारे सभी ग्राहकों को नवीनतम फर्मवेयर प्रदान करती है। इसलिए हमारे ग्राहकों को नए संस्करणों को स्थापित और अद्यतन करने की चिंता करने की जरूरत नहीं है। उन्नयन सेवा यह सुनिश्चित करती है कि सॉकेट साइट पर न्यूनतम प्रभाव हो (यदि कोई हो), और दुर्लभ मामलों में यदि कोई समस्या पाई जाती है तो स्वचालित रूप से रोलबैक हो जाता है। नवीनतम सॉकेट संस्करणों में प्रदर्शन, कनेक्टिविटी और स्थिरता के सुधार शामिल हैं, और साथ ही नवीनतम क्षमताएं और विशेषताएं भी।

ऐसी स्थितियां हैं जहां सॉकेट एक उन्नयन को छोड़ देता है, उदाहरण के लिए, क्योंकि सॉकेट रखरखाव विंडो के दौरान Cato क्लाउड से कनेक्ट नहीं था, या कनेक्टिविटी अस्थिर थी। जब यह होता है, तो आप मैन्युअल रूप से अपग्रेड करें सॉकेट के, लेकिन छोड़े गए प्रत्येक सॉकेट को व्यक्तिगत रूप से अपग्रेड करना चाहिए।

नोट: परिचालन जोखिम को कम करने और बाधा से बचने के लिए, Cato स्वचालित सॉकेट अपग्रेड को अंतिम तिमाही अवधि और प्रमुख छुट्टियों के मौसम, जैसे क्रिसमस के दौरान रोकता है।

Cato प्रत्येक वर्ष तीन-चार प्रमुख सॉकेट संस्करण जारी करता है, और आवश्यकता के अनुसार मामूली उन्नयन। प्रमुख संस्करण पूर्ण संख्या वृद्धियों जैसे 17.0 और 18.0 होते हैं, जबकि मामूली संस्करण दशमलव वृद्धियों जैसे 18.3.3 और 18.4.1 होते हैं।

नए सॉकेट संस्करणों की सामग्री में शामिल हैं:

  • प्रमुख सॉकेट संस्करण - नई विशेषताएं, भविष्य की विशेषताओं के लिए अवसंरचना, सुधार, और बग फिक्सेस
  • मामूली सॉकेट संस्करण - बग फिक्सेस

सॉकेट प्रबंधित उन्नयन सेवा का उच्च-स्तरीय अवलोकन

Cato क्लाउड-आधारित सेवाओं के लिए मानक उद्योग सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करता है और धीरे-धीरे कई सप्ताह के दौरान ग्राहकों को नए सॉकेट संस्करण जारी करता है। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो कभी-कभी रोलआउट को तब तक विराम दिया जाता है जब तक समस्या हल नहीं हो जाती और एक नया मामूली संस्करण जारी नहीं किया जाता। यह विराम कुछ ग्राहकों के लिए स्वचालित रूप से अपडेट प्राप्त करने में अतिरिक्त देरी कर सकता है।

Cato एक नया सॉकेट संस्करण जारी करने से 48 घंटे पहले एक खाता पर, एक ईमेल अधिसूचना Socket अपग्रेड मेलिंग सूची को भेजी जाती है, जो यह संकेत देता है कि खाता के लिए कॉन्फ़िगर की गई अगली रखरखाव विंडो के दौरान सॉकेट साइट्स अपग्रेड की जाएंगी। उन्नयन का वास्तविक समय उस समय क्षेत्र पर आधारित होता है जहां साइट स्थित है। Cato Socket रिलीज नोट्स में संस्करण की सामग्री की भी घोषणा करता है, जो Cato प्रबंधन अनुप्रयोग के नोटिफिकेशन क्षेत्र में दिखता है।

यह सॉकेट प्रबंधित उन्नयन सेवा प्रक्रिया का सारांश है:

  1. Cato नए सॉकेट संस्करण को जारी करता है, फिर सॉकेट संबंधित फाइलें डाउनलोड करते हैं।

    1. सॉकेट नई संस्करण के लिए फ़ाइल अखंडता को सत्यापित करने के लिए फ़ाइल हैश की तुलना करता है।
    2. यदि सॉकेट नई संस्करण फ़ाइल को डाउनलोड नहीं कर सका, तो रखरखाव विंडो के दौरान यह फ़ाइल को डाउनलोड करने का प्रयास फिर से करता है।

  2. अपग्रेड सेवाएं सॉकेट्स को नई संस्करण के लिए क्रमिक रूप से अपग्रेड करना शुरू करती हैं (नीचे देखें किसी खाते में क्रमिक रूप से सॉकेट्स का अपग्रेड)

    1. प्रारंभिक उन्नयन समूह के लिए पांच अलग-अलग साइट्स से पांच सॉकेट्स का चयन किया जाता है।

      सॉकेट HA साइट्स के लिए, केवल प्राथमिक सॉकेट को प्रारंभिक उन्नयन समूह में शामिल किया जाता है।

    2. उन्नयन सेवा प्रारंभिक सॉकेट्स को एक-एक करके क्रमिक रूप से उन्नत करती है, और सत्यापित करती है कि प्रत्येक सॉकेट उन्नयन सफल हुआ है और सेवा स्थिर है।

      यदि कनेक्टिविटी या स्थिरता संबंधित कोई समस्या पाई जाती है, तो सॉकेट स्वचालित रूप से पिछले संस्करण में रोलबैक जाता है, और समय क्षेत्र की अन्य साइटों के लिए उन्नयन प्रक्रिया समाप्त हो जाती है।

    3. प्रारंभिक पांच सॉकेट्स नए संस्करण में सफलतापूर्वक अपग्रेड करने के बाद, उन्नयन सेवा समय क्षेत्र में अन्य सॉकेट्स के साथ जारी रहती है।

  3. प्रत्येक सॉकेट साइट सॉकेट्स को निम्नलिखित रूप में अपग्रेड करते हैं (नीचे देखें एक नए संस्करण के लिए सॉकेट साइट का अपग्रेड):

    1. सॉकेट उन्नयन सेवा के सुरक्षित भंडारण से नया संस्करण डाउनलोड करता है।

    2. सॉकेट नया संस्करण स्थापित करता है और यह सत्यापित करने के लिए कनेक्टिविटी KPIs की निगरानी करता है कि नया संस्करण छवि पर सही तरीके से चलता है।

      सत्यापन पूरा होने के बाद, एक सॉकेट उन्नयन घटना उत्पन्न होती है, और एक ईमेल सूचना भेजी जाती है।

    3. किसी दुर्लभ स्थिति में समस्या होने पर, सॉकेट पिछले संस्करण में रोलबैक करता है।

नई सॉकेट संस्करणों को डाउनलोड करना

सॉकेट v18.0 के साथ शुरू करते हुए, जब Cato ग्राहकों के लिए एक नया सॉकेट संस्करण जारी करता है, तो सॉकेट रखरखाव विंडो की परवाह किए बिना नई फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं। यह संभावित उन्नयन समस्याओं को कम करने में मदद करता है जो कम बैंडविड्थ या नेटवर्क डिस्कनेक्शन के कारण रखरखाव विंडो के दौरान हो सकती हैं।

नोट: सॉकेट संस्करण v18.0 से कम के लिए, छवि को डाउनलोड करना और सॉकेट का उन्नयन दोनों रखरखाव विंडो के दौरान होता है।

खाते में सॉकेट्स को क्रमिक रूप से उन्नत करना

Cato की सॉकेट उन्नयन सेवा आपके खाते के लिए कॉन्फ़िगर की गई रखरखाव विंडो के विशेष स्थानीय समय क्षेत्र के आधार पर सभी साइट्स के लिए नए संस्करण में सॉकेट्स को क्रमिक रूप से उन्नत करती है। उदाहरण के लिए, एक खाता जिसने रविवार को 1:00 से 3:00 बजे के बीच रखरखाव विंडो सेट की है, तो उन सभी सॉकेट साइट्स जो यूएस पूर्वी समय क्षेत्र के लिए कॉन्फ़िगर की गई हैं, उन्नत की जाएंगी।

क्रमिक उन्नयन का लक्ष्य एकल साइट या साइट्स के समूह के लिए सेवा प्रभाव जोखिम को कम करना है, और यदि Cato क्लाउड से कनेक्टिविटी को प्रभावित करने वाले नए सॉकेट संस्करण के साथ कोई महत्वपूर्ण समस्या है, तो उन्नयन स्वतः रुक जाता है। सॉकेट्स जो उन्नयन पूरा नहीं कर सकते, स्वतः पिछले संस्करण में लौट आते हैं। उन सॉकेट्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए जो नए संस्करण में अपग्रेड नहीं होते हैं, नीचे देखें असफल सॉकेट अपग्रेड के साथ कार्य करना।

प्रत्येक रखरखाव विंडो समय क्षेत्र में साइट्स के लिए, क्रमिक उन्नयन प्रक्रिया पांच सॉकेट्स का चयन करके शुरू होती है और उन्हें एक-एक करके उन्नत करती है। प्रत्येक समय क्षेत्र में सॉकेट HA साइट्स को प्राथमिकता दी जाती है, और केवल प्राथमिक सॉकेट्स को प्रारंभिक पांच सॉकेट्स में शामिल किया जाता है।

नोट: यदि सॉकेट सॉफ़्टवेयर उन्नयन प्रक्रिया से संबंधित कोई गंभीर समस्या पाई जाती है, तो खाते के सभी सॉकेट्स के लिए उन्नयन छोड़ दिया जाता है (केवल रखरखाव विंडो समय क्षेत्र के लिए नहीं)।

यदि सॉकेट सॉफ़्टवेयर उन्नयन सफल होता है, तो Cato प्रबंधन एप्लिकेशन रखरखाव विंडो के लिए उसी समय क्षेत्र में बचे हुए सॉकेट्स को उन्नत करना जारी रखता है। फिर Cato प्रबंधन एप्लिकेशन HA साइट्स के लिए माध्यमिक सॉकेट्स का उन्नयन करता है। सॉकेट अपग्रेड और HA साइट्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे देखें Socket HA upgrade process।

gradual_Socket_upgrade.png

प्रत्येक सॉकेट को उन्नयन प्रक्रिया पूरी करने में 17 मिनट लगते हैं, इस दौरान, सॉकेट छवि डाउनलोड करता है, सत्यापित और स्थापित करता है, नई छवि में तेजी से स्विच करता है, और सेवा की स्थिरता को सत्यापित करता है। सेवा पर वास्तविक संभावित प्रभाव केवल नई छवि में तेजी से स्विच के दौरान होता है, जिसमें अधिकतम कुछ सेकंड लगते हैं।

यह Cato के क्रमिक उन्नयन का सारांश है जो उसी समय क्षेत्र में कई सॉकेट साइट्स के लिए है:

  1. सॉकेट्स नई सॉकेट संस्करण फाइल्स को उस समय डाउनलोड करते हैं जब वे जारी होती हैं।
  2. प्रत्येक स्थानीय समय क्षेत्र के लिए, रखरखाव विंडो पर आधारित, पाँच सॉकेट साइट्स को नए संस्करण में प्रारंभिक उन्नयन के लिए चुना जाता है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका के पूर्वी समय क्षेत्र में पाँच विभिन्न साइट्स।

  3. प्रत्येक साइट पाँच मिनट के अंतराल पर उन्नयन प्रक्रिया शुरू करती है:

    1. सॉकेट 1, 0 मिनट पर, सॉकेट 2, 5 मिनट की प्रतीक्षा करता है, सॉकेट 3, 10 मिनट की प्रतीक्षा करता है, सॉकेट 4, 15 मिनट की प्रतीक्षा करता है, और सॉकेट 5, 20 मिनट की प्रतीक्षा करता है।
    2. जिस क्षण सॉकेट 1 उन्नयन शुरू करता है, उस समय सॉकेट 5 को उन्नयन पूरा करने में 37 मिनट लगते हैं (20 मिनट उन्नयन शुरू करने के लिए प्रतीक्षा + 17 मिनट उन्नयन प्रक्रिया के लिए)।

    3. यदि प्रारंभिक पाँच सॉकेट्स में से एक उन्नयन प्रक्रिया को फिर से प्रयास करने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, डाउनलोड किए गए नई छवि की सत्यापना नहीं कर सकता), तो उन्नयन सेवा के लिए शेष सॉकेट्स 54 मिनट के बाद शुरू होते हैं।

      पुनः प्रयास करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे देखें Socket Upgrade के लिए स्वचालित पुनः प्रयास।

  4. जब पाँच प्रारंभिक उन्नयन साइट्स सफलतापूर्वक उन्नयन प्रक्रिया पूरी करती हैं, तो समय क्षेत्र में अन्य सॉकेट्स को नए सॉकेट संस्करण में अपग्रेड कर दिया जाता है।

सॉकेट साइट को नए संस्करण में उन्नयन करना

यह खंड एक ही सॉकेट को नए संस्करण में उन्नयन करने और यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया की व्याख्या करता है कि यह स्थिर है।

Single_Socket_Upgrade.png

  1. सॉकेट निम्नानुसार नया संस्करण डाउनलोड और स्थापित करता है:

    1. उन्नयन सेवा सॉकेट साइट से जुड़े PoP को उन्नयन सॉकेट आदेश भेजती है। यह आदेश पॉइंट ऑफ प्रेजेंस (PoP) द्वारा सॉकेट पर अग्रेषित किया जाता है।
    2. सॉकेट Cato प्रबंधन एप्लिकेशन के सर्वर से नए सॉकेट संस्करण की छवि डाउनलोड करता है, फिर इस नए सॉकेट संस्करण के लिए फ़ाइल हैश की पुष्टि करता है।
  2. सॉकेट नई छवि स्थापित करता है।

  3. सॉकेट नई छवि पर स्विच करता है।

    यह प्रक्रिया कुछ सेकंड ले सकता है और इस दौरान साइट के लिए Cato सेवा पर प्रभाव हो सकता है।

  4. सॉकेट स्थिरता और कनेक्टिविटी स्वास्थ्य KPI को 10 मिनट की अवधि के लिए मॉनिटर करता है।

  5. सॉकेट उन्नयन प्रक्रिया शुरू होने के 17 मिनट बाद, सॉकेट यह पुष्टि करता है कि नई छवि स्थिर है, और Cato प्रबंधन एप्लिकेशन सर्वर पुष्टि करता है कि सॉकेट सफलपूर्वक नए संस्करण में उन्नत हो गया है।

    1. एक सफल सॉकेट उन्नयन ईमेल अधिसूचना सॉकेट उन्नयन मेलिंग सूची को भेजी जाती है, और Cato प्रबंधन एप्लिकेशन में अधिसूचना दिखाता है कि साइट के लिए सॉकेट्स सफलतापूर्वक नए संस्करण में उन्नत हो गए हैं।
    2. यदि सॉकेट नए संस्करण से संबंधित कोई कनेक्टिविटी या स्वास्थ्य समस्या पाता है, तो यह स्वचालित रूप से पिछले संस्करण में लौट आता है। सॉकेट उन्नयन मेलिंग सूची पर एक ईमेल अधिसूचना भेजी जाती है कि सॉकेट नए संस्करण में उन्नत नहीं हुआ।

सॉकेट HA उन्नयन प्रक्रिया

यह खंड सॉकेट HA कॉन्फ़िगरेशन वाली साइट्स के लिए सॉकेट उन्नयन की व्याख्या करता है। उन्नयन प्रक्रिया प्राथमिक सॉकेट से शुरू होती है, और केवल पहले उन्नत करने के बाद माध्यमिक सॉकेट पर प्रक्रिया जारी रहती है।

दोनों सॉकेट्स के लिए पूरी उन्नयन प्रक्रिया रखरखाव विंडो की अवधि के भीतर पूरी हो जाती है।

  1. पहले प्राथमिक सॉकेट नए संस्करण में उन्नत होता है, और यह सुनिश्चित करता है कि नया संस्करण स्थिर है।
  2. फिर माध्यमिक सॉकेट नए संस्करण में उन्नत होता है, और यह सुनिश्चित करता है कि नया संस्करण स्थिर है।

Cato प्रबंधन एप्लिकेशन माध्यमिक सॉकेट के लिए केवल तब उन्नयन प्रक्रिया शुरू करता है जब प्राथमिक सॉकेट का अपग्रेड सफलतापूर्वक पूरा हो गया और पुष्टि हो गई कि संस्करण स्थिर है। असंभव स्थिति में जहां प्राथमिक सॉकेट को प्रभावित करने वाली गंभीर मुद्दा हो, तो माध्यमिक सॉकेट सक्रिय सॉकेट बन जाता है और साइट के लिए सेवा जारी रखता है।

नोट

नोट्स:

  • ऐसे दुर्लभ परिदृशी होते हैं जहाँ प्राथमिक सॉकेट उन्नयन के दौरान समस्या का सामना करता है, तब माध्यमिक सॉकेट साइट के लिए सक्रिय सॉकेट बन जाता है। इन परिदृश्यों में, माध्यमिक सॉकेट नए संस्करण में उन्नत नहीं होता।
    • यदि प्राथमिक सॉकेट सफलतापूर्वक नए संस्करण में उन्नत होता है, और माध्यमिक सॉकेट नए संस्करण में उन्नत नहीं हो सकता, तो प्राथमिक सॉकेट नए संस्करण पर बनी रहती है। इसका मतलब यह हो सकता है कि प्राथमिक और माध्यमिक सॉकेट्स अलग-अलग प्रमुख संस्करण चला रहे हैं (नीचे देखें)।

  • यदि प्राथमिक और माध्यमिक सॉकेट्स अलग-अलग प्रमुख संस्करण चला रहे हैं, तो साइट के लिए HA स्थिति तैयार नहीं होती है। अधिक जानकारी के लिए, देखें क्या है सॉकेट हाई उपलब्धता (HA)।

    • HA फेलओवर तब भी होता है जब सॉकेट्स अलग-अलग प्रमुख संस्करण चला रहे होते हैं। हालांकि, यदि माध्यमिक सॉकेट संस्करण ऐसी सुविधाओं का समर्थन नहीं करता है जो प्राथमिक सॉकेट संस्करण द्वारा समर्थित हैं, तो साइट कार्यक्षमता मुद्दों का अनुभव कर सकती है।

      उदाहरण के लिए, यदि प्राथमिक सॉकेट संस्करण 18.0 चला रहा है और माध्यमिक सॉकेट संस्करण 15.0 चला रहा है, तो फेलओवर की स्थिति में, संस्करण 16 - 18 के साथ रिलीज़ की गई सुविधाएं तब तक काम नहीं करेंगी जब माध्यमिक सॉकेट सक्रिय है।

सॉकेट उन्नयन स्वचालित पुनः प्रयास

प्रत्येक सॉकेट उन्नयन की अवधि 17 मिनट तक सीमित होती है। यदि सॉकेट समय अवधि के भीतर उन्नयन पूरा नहीं कर सकता और सुनिश्चित कर सकता है कि नया संस्करण स्थिर है, तो उन्नयन सेवा स्वचालित रूप से निम्नानुसार उन्नयन को पुनः प्रयास करने का प्रयास करती है। छोड़ दिए गए अपग्रेड के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे देखें असफल सॉकेट अपग्रेड के साथ कार्य करना।

जब एक सॉकेट एक संस्करण में उन्नयन को छोड़ता है, तो एक सॉकेट उन्नयन घटना उत्पन्न होती है जिसमें स्किप्ड कार्रवाई होती है और एक ईमेल अधिसूचना भेजी जाती है। Socket Upgrade घटनाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे देखें Socket upgrade स्थिति के लिए घटनाओं को समझना।

  • अगर सॉकेट Cato क्लाउड से जुड़ा हुआ है, तो उन्नयन सेवा नए संस्करण में उन्नयन करने का एक और प्रयास करती है।

    अगर सॉकेट दूसरी बार उन्नयन करने में असमर्थ है, तो उन्नयन सेवा इस संस्करण को सॉकेट के लिए छोड़ती है, और अगले जारी होने वाले संस्करण के लिए उन्नयन करने का प्रयास करेगी।

    उदाहरण के लिए, सॉकेट v14.2 को उन्नत नहीं कर सकता, और जब v14.3 जारी होता है तो इसे उन्नत करने का प्रयास करता है।

  • अगर सॉकेट Cato क्लाउड से जुड़ा हुआ नहीं है, तो उन्नयन सेवा इस संस्करण को सॉकेट के लिए छोड़ती है, और अगले जारी होने वाले संस्करण के लिए उन्नयन करने का प्रयास करेगी।
  • अगर साइट के लिए रखरखाव विंडो समाप्त हो गई है, तो काटो प्रबंधन एप्लिकेशन उन्नयन सेवा सॉकेट के लिए इस संस्करण को छोड़ देती है।

एक सॉकेट को मैन्युअल रूप से उन्नत करें

अगर आपका सॉकेट सामान्य रखरखाव प्रक्रिया के हिस्से के रूप में उन्नत नहीं हुआ, तो आप मैन्युअल उन्नयन शुरू कर सकते हैं। Cato अनुशंसा करता है कि आप अपने सॉकेट्स को अद्यतन रखें और नवीनतम सॉकेट संस्करण में उन्नयन करें।

आप Cato प्रबंधन एप्लिकेशन से मैन्युअल उन्नयन शुरू करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, देखें एक सॉकेट को मैन्युअल रूप से अपग्रेड करें।

विशिष्ट सॉकेट्स के लिए स्वचालित उन्नयन को रोकना

आपके पास कुछ सॉकेट्स हो सकते हैं जिन्हें आप स्वत: उन्नत नहीं करना चाहते - उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण ढांचा या उच्च-मात्रा सर्वर। 

नोट

नोट: Cato अनुशंसा करता है कि आप अपने सॉकेट्स को अद्यतन रखें और नवीनतम सॉकेट संस्करण में उन्नयन करें।

उपयोग का मामला

एक वाणिज्यिक रिटेलर के रूप में, आपके पास कई स्टोर्स होते हैं जो अलग-अलग प्रकार के सॉकेट्स के माध्यम से Cato क्लाउड से जुड़े होते हैं। छुट्टियों के मौसम के आसपास, आपके स्टोर्स और आपकी ऑनलाइन साइट पर अधिक ट्रैफिक होता है और इसलिए आप इस समय सॉकेट्स को उन्नत नहीं करना चाहते।

छुट्टियों के मौसम के दौरान, आप स्वचालित उन्नयन को रोक सकते हैं और जब आप अपनी सामान्य मात्रा पर लौटते हैं, तो उन्हें फिर से शुरू कर सकते हैं।

स्वचालित उन्नयनों को रोकें और फिर से शुरू करें

विशिष्ट सॉकेट साइट के लिए स्वचालित उन्नयनों को रोकने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, नेटवर्क > साइट्स चुनें और साइट का चयन करें।
  2. नेविगेशन मेनू से, साइट कॉन्फ़िगरेशन > सॉकेट चुनें।
  3. क्रियाएँ पर क्लिक करें और स्वचालित उन्नयन रोकें चुनें।

विशिष्ट सॉकेट साइट के लिए स्वचालित उन्नयनों को फिर से शुरू करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, नेटवर्क > साइट्स चुनें और साइट का चयन करें।
  2. नेविगेशन मेनू से, साइट कॉन्फ़िगरेशन > सॉकेट चुनें।
  3. क्रियाएँ पर क्लिक करें और स्वचालित उन्नयन फिर से शुरू करें चुनें।

स्वचालित उन्नयन का समय पुनः निर्धारित करना

प्रबंधित सॉकेट अपग्रेड सेवा के हिस्से के रूप में, Cato क्रमिक रूप से अपग्रेड करता है आहिस्ता। अगर किसी विशेष साइट में कोई समस्या है, उदाहरण के लिए, फड़कते हुए इंटरनेट लिंक, तो उन्नयन विफल हो जाएगा और आपके खाते की सभी साइटें उन्नत नहीं होंगी।

Socket v21.1 से शुरू होकर, आप अब विराम कर सकते हैं उस सॉकेट के लिए जो मुद्दों का सामना कर रहा है, और बाकी साइट्स के लिए अपने खाता में रखरखाव विंडो को पुनः निर्धारित कर सकते हैं।

स्वचालित उन्नयन रखरखाव विंडो को पुनः निर्धारित करने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, संसाधन > सिस्टम सेटिंग्स चुनें, और मेंटेनेंस विंडो पर क्लिक करें।
  2. रिस्केड्यूल मेंटेनेंस विंडो के अंतर्गत, रिस्केड्यूल पर क्लिक करें।

मेंटेनेंस विंडो को सॉकेट मेंटेनेंस विंडो खंड में परिभाषित समय पर पुनः निर्धारित किया जाता है। आगामी विंडो से कम से कम 48 घंटे पहले पुनः शेड्यूल को कॉन्फ़िगर करना आवश्यक है।

सॉकेट उन्नयन स्थिति के लिए घटनाओं को समझना

जब सॉकेट के लिए उन्नयन प्रक्रिया पूर्ण हो जाती है, तो नीचे में से किसी एक क्रिया के साथ सॉकेट उन्नयन उप-प्रकार के साथ एक घटना उत्पन्न होती है। प्रत्येक क्रिया के लिए, मेलिंग सूची को एक ईमेल सूचना भेजी जाती है, और Cato प्रबंधन एप्लिकेशन में एक अधिसूचना दिखाई जाती है।

कार्रवाई विवरण
सफल सॉकेट सफलतापूर्वक नए संस्करण में उन्नत हो गया।
छोड़ दिया गया उन्नयन सेवा इस सॉकेट के लिए उन्नयन प्रक्रिया शुरू नहीं कर सकी। उदाहरण के लिए, मेंटेनेंस विंडो के दौरान सॉकेट नेटवर्क से जुड़ा नहीं था।
विफल सॉकेट नए संस्करण में उन्नयन नहीं कर सका, पहली बार के लिए और रीट्राइ के लिए। उदाहरण के लिए, सॉकेट छवि की फ़ाइल हैश को सत्यापित नहीं कर सका।

असफल सॉकेट उन्नयन के साथ कार्य करना

अगर सॉकेट सबसे नए संस्करण में उन्नयन नहीं कर सकता, तो ये अनुशंसित अगला कदम हैं:

  • असफल संस्करण फ़ाइल डाउनलोड के सामान्य कारणों में शामिल हैं:

    • कम बैंडविड्थ लिंक (1Mbps से कम)
    • कमजोर सिग्नल शक्ति के साथ LTE लिंक

  • छोड़ा गया उन्नयन - सुनिश्चित करें कि सॉकेट Cato क्लाउड से जुड़ा हुआ और सही तरीके से काम कर रहा हो, अगर हाँ - तो सॉकेट अगले संस्करण के जारी होते समय उन्नत हो जाएगा।

    Socket अपग्रेड के लिए तैयारी करने के लिए अधिक जानकारी के लिए देखें Socket अपग्रेड के लिए कनेक्टिविटी आवश्यकताएँ।

  • विफल अपग्रेड - Cato प्रबंधन अनुप्रयोग से मैन्युअल अपग्रेड ट्रिगर करें।

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