XOpsネットワークプレイブック - HAステータスが準備されていません

概要

このプレイブックでは、HAサイトで「Socket HA Status is Not Ready」ステータスが表示された際の問題解決手順を説明します。

Socket高可用性（HA）構成のサイトでは、サイトステータスがHAの準備ができていない場合があります。 これは、冗長性およびフェイルオーバーメカニズムが想定どおりに機能せず、プライマリソケットがセカンダリソケットにフェイルオーバーする必要がある場合に問題が発生する可能性があることを意味します。 

以下は、Socket HAステータスに関連する問題を特定し解決するのに役立つシナリオです。

• SocketがCatoから切断されています
• 互換性のないSocketバージョン（Socket HA）
• Socket HAのキープアライブ障害

このセクションでは、HA構成のSocketがダウンまたはCato Cloudから切断されていることを確認するために使用できるさまざまなCatoツールについて説明します。 

• Cato CloudがSocket HAセットアップのソケットの1つがダウンしていると識別した場合、XDR インシデント検出にストーリーが生成されます。
  
• 確認するには、影響を受けているサイトをNetwork > サイト > サイト構成 > Socketに移動してください。 下の例は、互換性のあるバージョンが準備されておらず、各Socketが異なる主要バージョンを実行していることを示しています。
  

Socket HA Status Troubleshootingのプレイブックに従ってください。

Catoサポートへのケース提出

このプレイブックに従っても問題が解決しない場合は、サポートチケットを提出してください。 要求に対して最も役立つ応答を得るには、管理者は実行したトラブルシューティングステップの結果を提供する必要があります。