XOpsネットワークプレイブック - リンクダウン

このプレイブックでは、サイトが接続されているが、一方のWANリンクが現在ダウンしている場合に発生する部分的に接続解除されたアラートを解決するための手順を説明します。

概要

このプレイブックは、Catoクラウドにまだオンラインで接続されているサイトで、WANリンクの一部が切断またはオフラインになっているストーリーを案内するために設計されています。

いずれかのシナリオに適用されます

次のセクションは、ソケットリンクがダウンしているシナリオを解決するために使用されるべきです。リンクがダウンと見なされる2つのシナリオがあります：

IPSecの設定については、以下を参照してください。

リンクダウンの問題が発生したことを発見する方法は複数あります：

XDRインシデント検出のストーリー内。
- ネットワークオペレーションプリセットフィルターを使用し、必要に応じて時間枠を調整します。ストーリーは、調査に関する情報を提供します（例えば、ポートがダウンしているかどうか、ソケットWebUIへのアクセスなど）。

次のセクションは、IPSecリンクがダウンしているシナリオを解決するために使用されるべきです。

IPSecリンクがダウンしているか疑われる場合に調査を開始する方法は複数あります。

IPsecサイト接続のトラブルシューティングに関するプレイブックに従ってください。

このプレイブックに従った後も問題を解決できない場合は、Catoサポートにチケットを発行することを検討してください。これを行う際、最も迅速な解決のためには、上記の手順を通じて収集された全ての洞察を含めることが重要です。